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1、论学校和谐型图书馆的构建 (郑州市财税学校图书馆，河南郑州450048)
摘要：文章主要透视了学校图书馆的不和谐现象,找出不和谐现象存在的原因,分析了学校和谐图书馆的特征,提出了学校图书馆实施和谐建设的策略。
关键词：和谐；图书馆；构建
中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)02—0137—02
构建和谐社会需要全社会的共同参与。学校作为整个社会体系的重要组成部分，建设和谐校园是其应有的使命和必然的选择。图书馆是教学和科研不可缺少的学术性机构和服务性机构，
2、是校园建设两个文明和推进先进文化的重要阵地，在建设和谐校园、构建和谐社会中起着举足轻重的作用。
1图书馆的地位和作用
图书馆是学校的三大支柱之一，承担着教育和服务的职能。图书馆的地位和作用主要表现在以下几个方面：①学校教学、科研工作的重要组成部分。图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应,其水平是学校办学水平和办学实力的重要标志。②教育和信息服务职能。图书馆通过更新服务理念、创新服务方式、拓展服务领域、提升服务职能来履行教育职能和信息服务职能。③文献信息保障职能。图书馆要最大限度地满足读者的需要,为学校
3、的教学和科研提供有效文献资源保障。
图书馆的地位和作用决定了图书馆在学校建设中有着举足轻重的作用，而当前的学校图书馆中却存在许多不和谐的现象,制约着学校图书馆的发展。
2学校图书馆不和谐现状分析
2.1馆舍环境、资源建设与学校发展规模之间的不和谐
随着学校的迅猛发展,各个学校都加大了经费用于校舍建设。而图书馆经费投入却显著不足，馆舍落后，品种单一、内容陈旧的图书资源跟不上学科建设步伐，图书资源的数量与学校师生人数的增加形成巨大的反差。
2.2图书馆内上下级之间的不和谐
上级对下级缺乏
4、人性化,缺乏交流,导致认识上的偏差而造成冲突。或外行领导内行,领导缺乏权威性,被专业的管理人员或专业人员瞧不起。或内行领导外行,领导无人可用,造成上下之间观念不一致,能力不相称。
2.3学校图书馆内部部门之间的不和谐
由于学校图书馆各部室之间因工作性质不同、工作相对独立及信息不对称等原因,产生本位思想。流通部不知期刊部的事,期刊部不知流通部的情,师生找不到需要的资料便责怪采编人员,而采编部则怪一线部门没有及时反馈读者意见或其他部门没有及时提供采购清单。这样互相谴责，矛盾不断出现。
2.4学校图书馆与教学部
5、门的不和谐
图书馆不了解各教学部门的发展规划、学科建设情况及新增专业情况,没有根据各部门的发展采购相关图书资料。而各教学部门也对图书馆缺乏信心,宁可自己出资购买图书资料,也不愿意与图书馆沟通图书资料采购事宜。
2.5馆员与读者之间的不和谐
全开架借阅服务使工作人员工作量增大,导致馆员对读者产生不满意情绪。读者对馆员的服务范围、服务能力、态度及学识等不满意，不理解馆员，不尊重馆员。这样就在馆员服务与读者被服务之间出现了强有力的不和谐音符。
2.6读者需求无限与服务能力有限之间的不和谐
日
6、趋丰富的多元化信息资源和来自网络的便捷的信息服务环境激发了读者旺盛的求知需求和对图书馆更高的服务期望。从文献服务、信息服务到知识服务,迫使图书馆以科学发展观实现自身服务的新跨越、新发展。但长期以来,图书馆的有些服务还原地踏步,效率低下,自身知识缺乏难以满足读者日趋增长的需要。
3产生不和谐的原因
3.1经费投入不足，领导不够重视
图书馆做为学校的三大支柱，只是在学校评估时才会得到领导的重视，平时也只是个可有可无的部门，在经费的投入上经常被削减或者取消，这样就造成了资源建设以及馆舍环境的落后。
3.2
7、图书馆领导没能力，馆员不专业，内部分工作不明确
图书馆内部普遍存在这样的现象：一方面，不懂图书馆管理的人或者是没有能力的人来做图书馆领导,这样的人被专业的馆员瞧不起。另一方面,有些管理层领导没有图书馆专业知识，不能统一科学专业地管理，使各部门独立工作，不能及时协调沟通，对读者的意见不能做到统筹兼顾。另外，有些馆员没有专业知识，大部分的工作只有几个专业人员操作，有的人闲，有的人忙，这样就会产生矛盾怨气。
3.3图书馆馆员服务落后、职业倦怠
有些馆员缺乏职业道德和服务意识,没有全心全意为读者服务的观念。
8、馆员每天从事体力劳动,还从事大量的咨询、培训等脑力劳动,要满足不同读者的各种需求，难免会产生懈怠、反感情绪。另外，随着服务理念的加深,图书馆的开放时间不断延长,许多馆员要打乱正常的作息时间而加班,容易产生消极厌倦的情绪。
3.4当代学生知识水平高而道德水平和文明修养低
学生读者不太懂得遵守图书馆的规章制度，多数人信息检索素质不强,缺
