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时间:2018-02-11
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1、街道民生工程服务体系工作小结街道民生工程服务体系工作小结 X街道结合党的群众路线实践教育活动,为进一步提高服务质量、服务水平,更好地为辖区居民提供高效便捷的优质服务,大力推进“民生工程”,积极采取有效措施扎实推进民生工程。 一是优化环境提效能。X街道在两个中心服务大厅设置休闲座椅和可供居民随手取阅的放置各种宣传资料和服务办事须知、温馨提示卡等内容的书架。积极梳理窗口服务项目,确保办事群众熟悉流程、少走弯路。积极组建志愿者服务队,定期到社区为群众办好事、做实事,及时解决群众生活困难。 二是转变作风树形象。每星期召开工作例会,加强理
2、论业务知识学习,安排工作进展情况,推行亮身份、亮职责、亮承诺,“两个中心”工作人员统一着装上岗,实行首问责任制、AB岗工作制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、双代双协制、责任追究制等工作制度,严格考勤管理制度。 三是强化监督促服务。街道对外公布中心服务专线和监督电话,广泛接受社会监督,提高为民服务的质量和水平。
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