行政服务中心办公室转变观念提升服务水平剖析材料

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1、行政服务中心办公室转变观念提升服务水平剖析材料 　　按照活动安排，2月上中旬，办公室集中学习了转变观念提升服务水平学习讨论活动的一些学习资料，还上网查了一些资料自学。2月18日下午办公室全员参加了学习讨论，李保明主任作为分管主任也参加到办公室的学习讨论当中。我个人感受到这次讨论的确是一次深刻的教育，有很多平时没有注意到、没有发现到的问题，大家也都在帮助找，也学到和领悟到不少东西。特别是有些意见和建议，我都一一记了下来，以促进办公室工作和我个人工作的改进和提高。下面就自身存在的问题及根源作如下剖析，请大家批评帮助。 一、存在的问题 主要是4个方面： 　　1、创新思维不够。有

2、按部就班的现象，主动性、挖掘性力度不够，创新思维有待进一步提高。 　　2、细致性不够。办公室面大，文秘、宣传、信息、机要、保密、档案、会务、人事、财务、后勤、保卫、学习教育、党群、文明创建等等各项工作，头绪纷繁复杂，每项工作里面还有很多小项，都要落实到人，稍不留心就会掉到地上。就像保明主任在讨论时候说的“办公室工作是一项只出工不出活”的工作，干好了，看不见，但只要出一点纰漏，就能看见。虽然我在办公室已经干了8年了，但是，面对搬迁后的新状况，有时还是有过低估计的现象，导致一些工作局部发生问题，就是考虑得不够细致入微。 　　3、统筹协调能力有待提高。有时在统筹协调一些事务的时

3、候，没有考虑到他人的感受，导致有些工作协调受阻。有时也有感觉自己比较年轻，协调比我年长的部分同志还有碍于情面的现象。 　　4、后勤保障服务有差距。在做好大厅后勤服务方面还有待进一步提高，在服务领导方面有些做得也还有差距。这都是办公室和我个人下一步亟待提高的方面。 二、产生问题的原因 　　经过认真分析，产生这些问题的原因有三个方面：一是习惯性思维的影响。有时还停留在以前推进工作的老套路、老模式里面，面对新问题、新形势，没有及时转变过来或是转变有些慢。二是有老好人思想。在科室之间，有时感觉你好我好大家都好就是最好，不愿意去正面触碰一些问题，导致一些工作有所延误。三是个人学习方

4、面不够深入，有些问题一知半解却迟迟不及时充电，导致在某些工作上感觉能力欠缺，心有余而力不足。 三、下步整改的方向 　　一是在提高个人素质和工作能力上下功夫。主要是要加强学习，加强向书本学习，向各位领导和同事学习，永远做一个学生。在学习中提高自我，在学习中提升能力和水平。 　　二是在细节上下功夫。细节决定成败，这是一句至理名言。要从小处着手对待事情，从细微处入手开展工作。只有把小事做好了，才能做好大事情。 　　三是在贯彻执行领导意图上下功夫。加强执行力的培养，这也是中层干部的一种基本素养。工作干得好不好，与坚决贯彻执行好领导意图有莫大关系。 　　四是在统筹协调综合服务能力提

5、高上下功夫，使办公室真正发挥参谋助手作用。 　　五是在建立长效工作机制上下功夫，充分发挥制度管理作用。