电信产品社区营销六境界

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1、电信产品社区营销六境界论文 电信产品社区营销六境界 朱道平   当前,随着全球经济一体化进程的加快,中国电信市场竞争的日趋激烈,消费者对电信服务便利性需求的日渐趋旺,促使电信产品的营销环境和营销手段发生了巨大的变化,往常那种仅靠营业厅的“坐商”服务就能达到企业营销目的时代已渐渐逝去,代之而起的是各大电信运营商们纷纷对产品开发、营销渠道、市场研究作出深度整合,并将服务窗口前移、再前移,与广大电信消费者实现短距离、零距离的接触,开展了形式多样的营销和服务。由此,社区营销这一新的营销方式就应运而生了。 电

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6、销是企业公司运用有利于本企业产品销售的因子为宣传由头,以商住小区、家属院、乡镇街道、村庄和厂矿企事业等大客户现场为窗口,与消费者进行面对面的沟通,一对一的服务,采取各种形式的促销手段,对目标消费群进行产品推介,提供靠前服务的公益性营销活动形式。社区营销是通过活动及其过程的宣传来反映产品功效的,有其它活动乃至其它宣传方式无可比拟的优点,它虽然没有广告活动规模浩大和影响震憾,却可以春风化雨般地遍处开花,融入到各个乡村街道,甚至各个居民楼群,普及率极高;它作为产品的导入期、发展期配合产品演示、体验和业务宣

7、传册页进行普遍性宣传,就能迅速启动市场,扩大试用人群,刺激终端消费,使营销达到更高的广度和深度。社区营销较容易与人们的日常生活必需品以及通信用品直接联系,因此它更容易切入宣传与销售,产生的效果更直接,可信度更强。社区营销活动形式的特点集中表现在以下五个方面:一是既可以作为普遍宣传手段使用,也可以针对特定目标,面向特定人群进行重点宣传。二是可直接面对消费群体,目标相对集中,宣传比较直接,可信度高,更有利于口碑宣传。三是可以制造氛围并推进销售,投入少,见效快,有利于资金迅速回笼。四是可迅速扩大试用人群,

8、有利于知晓消费者情况,为回访提供详尽资料,消减负面影响,并可培养典型消费者,推进下一步的宣传。五是可直接掌握消费者的反馈信息,针对消费者需求及时对产品进行改进、提高,并可尽快对产品宣传方向和销售战术进行调整。   社区营销正成为现代营销中的一把“利刃”,在很大程度上促进了中国特色的社会主义市场经济的发展。目前,社区营销已被越来越多的电信运营商广泛应用,其形式千姿百态,灵活多样,并各具特点。那么,如何正确利用社区营销,让电信企业成功地与消费者沟通,并更高效地促成产品销售

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