用科学发展观更新观念建设邮政新农村服务体系

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1、用科学发展观更新观念建设邮政新农村服务体系　　一、以转变观念为先导，努力做到“五个深入、五个树立”，积极营造科学发展的氛围。公司化运营以来，**省邮政公司党组根据面临的新形势，加快引入现代企业价值理念与经营观念，努力摆脱传统思想的束缚，以推进观念和理念、运行机制和模式、经济增长方式三个转变为契机，尽快树立了“一切为了客户，一切为了经营，一切为了发展”的经营理念。下一步，我们将重点围绕“五个深入、五个树立”，进一步更新观念、提高认识、突出重点、取得实效。一是深入学习理解科学发展观，推动工作、指导转变、促进科学发展。二是深入分析当前面临的机遇和挑战，牢固树立抢抓机遇、科学发展、

2、和谐发展、率先发展的意识。三是深入分析我省邮政同先进省邮政企业的差距，牢固树立学习借鉴、争创一流、敢于超越的观念。四是深入查找制约科学发展的体制机制性障碍，牢固树立与时俱进、改革创新的思想。五是深入探索和把握规律，牢固树立科学领导、科学管理的方式方法。 　　二、以务求实效为落脚点，切实解决影响和制约科学发展的突出问题。公司化运营之初，**邮政的突出问题是业务结构不合理，经营管理比较粗放，整体发展水平不高。对此，省公司党组明确提出以科学发展解决前进中的困难和历史遗留问题。去年，全省工作会议的主题就是以科学发展观总揽全省邮政改革发展。今年，省公司党组进一步将科学发展观的思路与措

3、施向纵深推进，进一步解放思想、转变观念、创新思维、强化管理、务求实效，促进了增长方式的转变和整体发展水平的提高。 　　三、以实施重点战略为带动，大力推进结构调整。近两年，省公司党组以金融、速递和函件三项业务为重点，带动和促进整体业务快速增长。一是以加大邮务类业务发展的力度来有效弥补储蓄业务的政策性减收。二是坚定金融业务发展不动摇，加大自身业务结构的调整力度，进一步改变增长方式。三是深入分析研究，优先发展高端高效业务，有效防范经营风险。通过两年多的调整，寄递类业务收入比重增加，业务结构调整取得明显成效。 　　四、以“三个中心”为着力点，大力推进营销体系建设。为更好地实现邮政营

4、销方式和盈利模式的突破，我们在市场经营部和速递局成立了研发、销售和售后服务三个中心，形成产品设计—销售—服务—客户反馈—完善产品设计的完整的经营管理闭环。我们以高效营销团队建设为着力点，全面提升市场营销水平。 　　五、以实现网络优势最大化为目标，努力打造邮政核心竞争能力。**邮政大力推进网络优化，加强网络支撑力度，提升市场竞争能力；坚持邮银密切协作，发挥全网优势，实现共同发展。 　　六、以加强制度管理为保障，大力提高科学管理水平。一是进一步强化依法管理、规范经营意识，不断完善公司治理结构。二是相继出台了《储汇稽查工作管理办法》、《业务视察工作管理办法》等一系规章制度，进一步

5、强化了基础管理。三是研究制定了《市局绩效考核办法》、《市局、直属单位领导班子综合考核办法》。这些考核指标体系坚持业绩导向，注重效益，兼顾公平，强化考核对优化资源配置、提升企业效益的引领作用。 　　七、坚持以人为本为核心，积极构筑和谐企业。一是大力弘扬**“战邮”精神和“一心一意为客户服务，一言一行树邮政形象”为基础的**邮政企业文化。二是坚持以人为本管理企业，通过实事求是加快发展解决历史遗留问题，企业向心力和凝聚力明显增强。三是在做好“五小建设”等硬环境建设的同时，进一步加大了“软环境”的建设力度，建立了和谐的劳动关系、和谐的干群关系。 　　八、以服务“三农”和地方经济社会

6、发展为己任，在促进地方经济增长中实现邮政长远的可持续发展。近几年，全省邮政充分利用邮政遍布城乡的网络优势，全面开展农村连锁配送、金融服务等业务，积极服务“三农”，初步建成了**邮政农村社会化服务体系。今后，我们将进一步提升服务“三农”能力，加大服务“三农”工作力度，承担好服务科学发展的社会责任。