咨询工程师《项目组织与管理》重点预习

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1、2012年咨询工程师《项目组织与管理》重点预习第一章概论第一节工程项目管理第二节工程项目管理的基本原理第三节工程项目的管理模式第四节工程项目管理的发展趋势重要的知识点：项目的定义，项目的特征，项目周期阶段及各个阶段的工作内容，项目主要利害关系者的要求和期望，项目管理知识体系PMBOK、PRINCE.ICB的含义，项目目标确定应该满足的条件，目标系统建立的四个过程，两类项目过程，PDCA循环的含义，BOT融资方式的含义和特点，工程项目总控的概念第一节工程项目管理一、工程项目(一)工程项目的定义(二)工程项目的特征二、工程项目建设周期及阶段三、工程项目管理(一)工程项目

2、的主要利害关系者及其要求和期望(二)工程项目管理的环境(三)工程项目管理的知识体系(PMBOK、PRINCE.ICB)第二节工程项目管理的基本原理工程项目管理的基本原理主要是：目标的系统管理和过程控制。一、目标的系统管理(一)工程项目目标1.工程项目目标的确定2.工程项目目标应满足的条件3.工程项目目标的特点(二)工程项目目标系统1.工程项目目标系统的建立过程2.工程项目目标系统建立的依据3.工程项目目标系统的建立方法(三)工程项目目标管理二、过程控制(一)过程控制的含义(二)两类项目过程(三)过程控制的基本程序1.计划(Plan)2.实施(Do)3.检查(Chec

3、k)4.处理(Act)(四)过程网络1.过程网络的概念2.通过循环管理可以达到的目的。(五)动态控制1.动态控制的应用：进度控制、费用控制、质量控制等过程。2.工程项目动态控制的纠错措施：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施等。第三节工程项目的管理模式一、传统的项目管理模式二、工程总承包项目管理模式(一)含义(二)各参与方的工作(三)工程总承包的主要方式三、由专业化机构进行项目管理模式(一)项目管理(ProjectManagement，PM)服务模式(二)项目管理承包(ProjectManagementContracting，PMC)(三)建筑工程管理模式(CM模

4、式)(四)“代建制”模式四、公共设施及服务私营化模式(BOT)第四节工程项目管理的发展趋势1.工程项目管理一体化趋势日益明显2.工程项目专业化管理的特征显著3.和谐项目管理的理念与方式逐步产生4.工程项目总控概念的出现5.精益建设与廉洁管理成为工程项目管理的新内容6.信息技术应用日益广泛7.安全健康环境(HSE)管理受到前所未有的重视第二章工程项目主要参与方的项目管理第一节项目业主对项目的管理第二节政府对工程项目的管理第三节承包商对项目的管理第四节银行对贷款项目的管理第五节咨询工程师对项目的管理业主管理的主要任务，《国务院关于投资体制改革的决定》对各类投资主体的管理

5、规定，政府对项目管理中环境保护的有关内容，承包商管理的主要任务，银行对贷款管理的目的，银行贷前管理的内容，借款人财务状况及偿债能力评估相关指标的计算，咨询工程师工作阶段中第二个部分：咨询项目的组织与实施第一节业主对项目的管理一、业主管理的目的和特点二、业主管理的主要任务第二节政府对工程项目的管理一、政府管理的作用与特点(一)政府管理的作用二、政府对项目管理的主要方面(八个方面)(一)制订宏观经济政策与相关发展规划，引导和调控投资项目(二)制定相关规定，界定投资管理权限(三)加强重要资源的管理(四)维护经济安全(五)优化布局(六)环境保护第三节承包商对项目的管理一、承

6、包商对项目管理的目的和特点(一)承包商对项目管理的基本含义(二)承包商管理的目的(三)承包商对工程项目管理的特点二、承包商管理的主要任务(一)工程承包商的主要任务(二)设备承包商的主要任务第四节银行对贷款项目的管理一、银行对贷款项目管理的目的和特点(一)银行对贷款项目管理的基本含义(二)银行对贷款项目管理的目的(三)银行对贷款项目管理的特点二、银行对贷款项目管理的主要内容(一)贷前管理(二)贷后管理三、银行对贷款项目的评估(一)借款人资信评价(二)项目基本情况评价(三)贷款方式分析(四)银行效益和贷款风险分析(五)项目总体评价第五节咨询工程师对项目的管理一、咨询工程

7、师参与项目管理的目的和特点(一)咨询工程师的含义(二)咨询工程师参与项目管理的目的(三)咨询工程师参与项目管理的特点二、咨询工程师参与项目管理的主要任务(一)项目决策阶段(二)项目建设准备阶段(三)项目实施阶段(四)项目投产后阶段三、咨询工程师的工作阶段(一)咨询任务的取得(二)咨询项目的组织与实施(三)咨询项目的总结第三章工程项目综合管理第一节概述第二节工程项目的绩效评价第三节工程项目的沟通管理重要知识点：工程项目综合管理的过程，工程项目绩效报告的主要内容，项目成员的四种沟通要求，沟通管理的特征，有效沟通的途径，有效沟通的障碍。第一节概述一、工程项目综合管理的