20090710深度客户访谈问卷(租赁型决策者)

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1、客户访谈提纲（租赁型决策者）姓名：先生/女士电话：访谈日期：09年年日公司名称:公司地址：公司行业：您居住的小区：访谈人员：1、您对福田中心区印象如何？是否了解区域现状及未来规划？2、您现在的办公物业是租用还是自有？您使用该物业多久了？3、对于您现在的办公物业，您最满意和最不满意的地方在哪？4、您现在办公物业的日常费用支出中，哪一项是最大的（比如空调费、电费、管理费）？您如何看待这些费用？（比如：偏高/合适）5、您有没有考虑过更换现有办公物业？原因是什么？6、如果您有更换办公物业的需求，则您是愿意租还是买？原因是什么？7、如果您想租赁写字楼，需要的面积是多大？8、如果岗厦村通过改造将兴建全市

2、最高端的城市综合体，包括比肩万象城的大型购物中心、多个城市广场以及两座地标性超高层写字楼，那出于租赁的角度，您最期望这两座写字楼具备哪些特质？原因是什么？8a丰富的景观资源（绿地？都市现代建筑？山景？其他）8b良好的朝向（东？南？西？北？）8c完善的商务配套（中资银行？外资银行？多功能会议室？会客室？其他）8d完善的生活配套（西餐厅？中式酒楼？日韩餐厅？健身房？美容美体中心？其他）8e令人印象深刻的建筑外型（地标性？具有视觉冲击力的外立面？外立面主要用材是玻璃？石材？金属？其他）8f尺度阔绰、装修精良的公共空间（入口前广场尺度及用材？休憩交流的共享空间？大堂朝向、功能、尺度及地面、墙面、天花

3、用材？候梯厅尺度及地面、墙面、天花用材？公共走道尺度及地面、墙面、天花用材？其他）8g公共洗手间（私密性？地面、墙面、天花用材？洁具数量、品牌？冷热水？习惯使用坐式、蹲式大便器？习惯使用擦手纸、干手机？其他）8h建筑风格（现代简约？雍容华贵？欧陆风情？冷峻商务？亲和商务？其他）6i建筑形态（筒中筒？偏心筒？板式？其他）8j建筑指标（适中的层高？实用的平面布局？方正的户型？较高实用率？停车位的数量及舒适度？其他）8k使用舒适度（车行大堂的设置？CEO独立洗手间的设置？CEO专用电梯的设置？CEO办公室私密性？CEO休息室的设置？空中花园的设置？地下停车场候梯厅舒适度？吸烟区的设置？屋顶停机坪的

4、设置？公共空间及套内办公区域照明灯具及照明方式？完善的导视系统？其他）8l产品附加值（附赠花园？附赠面积？其他）8m硬件配置（空调品牌、舒适度、制冷方式及计量方式？电梯品牌、数量、速度、等候时间、轿箱尺度、群控系统及轿厢材质、空调、液晶屏、背景音乐等？网络地板？玻璃幕墙材质、单元划分方式？智能化系统？其他）8n软性服务（物业管理公司知名度、水平？门禁系统？电子停车导视系统？预约taxi服务？票务服务？其他）8o运营费用（物业管理费、空调费、其他）8p办公习惯（上下班时间？办公期间早、中、晚就餐时间？就餐地点如何选择？其他）8q租赁相关（起签租期？装修免租期？租金年递增率？其他）以上各项重要性

5、排序：1、您有没有租赁写字楼底商的兴趣？如果有，则在租赁时关注那些因素？2、您所了解的国外（欧美、日本、港台等）写字楼好的做法（包括建筑及附属物、软性管理等）有哪些？3、福田中心区的高端写字楼您最看好哪几座？为什么？4、抛开既有写字楼物业，请您描述一下您心目中理想的写字楼应该是什么样子？5、您对目前房地产（写字楼）市场的看法？（全国/深圳）