清洁用具网络市场调研方案

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1、超洁公司清洁用具网络市场调研方案1．调研目的和背景背景：浙江超洁公司是一家专业生产清洁用具的企业，产品质量稳定，深受用户好评，但目前受经济危机影响较大。企业看到网络销售优势，想进行网络销售。但对网络市场了解不足。目的：分析了解网络市场，进军网络市场，进一步扩大网络市场的规模；了解网上消费者的特征和消费习惯；分析网上竞争者现今规模、优势与不足，为超洁公司进军网络市场提供依据，并由此让企业做出建设性决策2．调查内容（1）超洁清洁用具的知名度，及公司主打产品神拖把的市场排名情况（2）网络顾客网上购物的消费心理和消费特点（3）了解网络消费者特点，包括其职业、年龄、文化教育程度、

2、经济收入等特征，以及上述特征对网络消费者偏好的影响（4）了解网上竞争者的规模结构，优势与不足（5）了解网络顾客对清洁产品的质量，使用年限，外观等的期望3．调查对象网民4．调查方法（1）通过在问卷星发放在线问卷，回收有效答卷（2）通过淘宝论坛专题讨论确定网购清洁用具的主要人群特征（3）利用搜索引擎、电子商务网站收集清洁用具行业竞争者信息5．调研时间（调研工作进度控制）9月18日至9月20日总体方案、调研方案初步确定9月21日至9月24日问卷设计、测试、修正9月25日至9月26日在线发放问卷、专题调查9月27日至9月28日整理分析数据10月8日至10月12日调研报告撰写提交

3、6．组织实施（调研结果和形式）本次调查的成果形式为调研书面报告，包括标题、前言、目录、摘要、主体、结束语、附录七个部分。7．调研费用（预算）费用支出项目数量单价金额 备注抽样设计实施费1份2000020000 问卷设计费  2000 问卷印刷费1000份11000 调查员人务费4400417600 劳务费22010022000 超洁公司清洁用具网络市场问卷调查亲爱的朋友：您好!我是浙江超洁公司的一名调查员，正在做关于清洁用具网络市场的一次调研，在此郑重承诺，此次问卷不涉及任何隐私，绝不向第三人（方）透漏任何相关信息，希望您配合完成此次调查。谢谢合作！^-^1.您使用互联

4、网大概多少年（）     A．少于1年    B. 1-3年    C. 3-5年      D. 5年以上2.您上网的频率（）     A. 每天一次    B. 每2-3天一次    C. 每星期一次    D. 每月一次或更少3.您在家里多久做一次家务卫生清洁呢（）     A. 每天   B.2-3天    C.4-5天    D.一星期及以上4.您觉得您的家里哪些地方最难清洁？（）A. 地板   B.门窗    C.桌柜    D.地毯E沙发F其他（）5.您有过网上购买清洁用具的经历吗？（）A．有过B.没有（如果选择“有过”，结束此题后，省略第6~7个问题，直

5、接跳问第8题）6.您购买清洁用具的途径是什么？（）A．大型超市B.生活用品店C.品牌店D.家附近小店E.其他（）7.您认为影响您不用网购清洁用具的原因是什么？（）A.不安全，担心拿不到B.质量不能保障C.图片与实物不符D.不能网上付款，没有网银E.其他（）8.如果网购清洁用具，您觉得哪些因素影响你最多？（）多选A.价格B.材料C.质感D.外观E.邮费F.店家等级G.店家信用度H.产品官网I.其他（）9.您通常购买的清洁工具平均价位？（）A.10-100B.100-200C.200-500D.500-1000E.1000以上10．您最倾向于家用清洁工具哪种风格？()A.现

6、代简约B.曲线优美C.豪华典雅D.实用型E.其他（）11.您觉得现在家用清洁工具的不足之处是？（）A.造型一般B.功能一般C.使用效果一般D.颜色不好E.材料不好F.其他（）12.在拖把方面您家里最多用的是哪种拖把？（）A.全自动脱水拖把B.旋转拖把C.手压式拖把D.平板拖把E.其他13.您使用拖把多久换一次？（）A．一星期B.一个月C.半年D.一年及以上E.坏了才换14.您的年龄（）A：12---18B19---30C31----45D46---70E70以上15.您的性别（）A：男B：女16.您的收入（）A.1000及以下B.1000~2000C.2000~3000

7、D.3000~5000E.5000及以上17.您的教育程度（）A：高中及以下B：大专C：本科D：研究生及以上对于你所提供的信息，我们表示诚挚的感谢！