《创新型质量管理小组活动指南》

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1、北京影响力企业管理有限公司《创新型质量管理小组活动指南》课程名称：创新型质量管理小组活动指南课程讲师：徐明达课程课时：2天简单描述（课程效果）：通过学习，可以正确地开展质量管理小组活动，科学地分析和解决各种生产现场问题、管理问题、技术问题。掌握创新型现场质量管理的活动方法，可以开阔思路，开发新产品，开拓新业务，创造新业绩！适合行业：生产行业适用范围：企业高中层管理者，工程技术人员，质量管理者，生产主管，QC小组诊断师，班组长和QC小组骨干课程大纲：第一讲ＱＣ活动概述（30’）uＱＣ小组的宗旨和作用u为什

2、么要开展QC小组活动u国际QC小组活动的发展方向u我国QC小组步入新时代uＱＣ小组的组建原则uＱＣ小组的分类uＱＣ小组的注册登记u什么样的人当QC小组长uQC小组首先要有质量意识u质量是企业的生命第二讲ＱＣ小组的活动程序（30’）u选择课题要先小后大、力所能及u现状调查找关键u目标先进又可行u原因分析挖根源u确定主因易聚焦u制定对策不漏项u实施对策抓落实u检查效果重对比u巩固措施标准化u遗留问题新目标u发表成果点评u毛主席的精彩论述第三讲创新型ＱＣ小组活动程序（60’）u创新型QC小组活动的课题第七讲P

3、DPC法－奇妙的运筹学（60’）uPDPC法的概念、特点、分类、uPDPC法的制作方法和应用范围u案例分析：“不可倒置发运”u案例：诸葛亮锦囊妙计的PDPC法u行成于思毁于随u凡事预则立不预则废uPDPC法的扩展－防错法或防愚法u某企业经典的“十不准”第八讲细节决定成败（30’）u精修细节u麦当劳的管理u机关导航仪的故事u芯片由全检到免检的故事u美国太空三号的无奈u1%的差错率意味着什么u一根钉子亡了一个帝国u四根头发赔偿40万！第九讲优选法（60’）u优选法的概念、适用范围u你长得美吗？u关于0.61

4、8法的由来u优选法的分类：u折叠纸条法u单因素优选法u双因素优选法北京影响力企业管理有限公司Tel:+861051909199BeijingInfluenceEnterpriseManagementCo.LtdFax:+861051909196地址：北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪5、6层(邮编：100022)http://www.bjyxl.com北京影响力企业管理有限公司u选择课题要创新u设定目标要明确u各种方案选最佳u制定对策有程序u实施计划不畏难u确认效果看主流u巩固措施标准化u总结回顾不停步

5、u案例：新产品开发QC小组成果u小孔的故事u改变现状的六何法u动作分析的威力第四讲ＱＣ活动的推进和管理（60’）u推土机和压路机的功能uＱＣ小组活动推进工作的要领uＱＣ小组活动的管理内容及要领u如何当好ＱＣ小组活动的推进者u要当教练，必先当好运动员u为什么要发表成果u怎样组织成果评审u努力做纵向精横向通的管理者u主管必备的六大时代精神第五讲全面质量管理的常用工具（60’）u质量管理工具－排列图u质量管理工具－因果图u对策表、分层法u两图一表的妙用u直方图的画法u直方图的判别u全面质量管理新工具的时代背景

6、u现代ＱＣ手法应具有的条件和地位u新七种工具好学易懂！第六讲关联图和系统图法（90’）u1、关联图（45’）u关联图的特点和分类u案例：谁是黑帮老大？u陡度优选法第十讲QC小组活动与创造性技法（60’）u头脑风暴法定义、用途、特点u头脑风暴法的原则和应用程序u创新是时代的呼唤u做一个自信的中国人u中国人扼杀创造力的十句成语u创新的三个境界u案例：倒盖搂的故事u案例：剥核桃u案例：朱利安亚一招治乱等u创造发明和开源节流的瑰宝－十二聪明法u仿生法u企业是创造发明的摇篮u不断创造才能赢得未来第十一讲　ＱＣ成果

7、报告的整理（60’）uＱＣ成果报告的编写要点u编写ＱＣ成果报告的一般格式u条理清楚、避免八股、尽量用图表、u详略得当、抓住重点、开门见山、写出特色来uＱＣ成果报告编写的常见问题uQC成果报告图片的制作uQC成果报告图片的来源u成果报告构图常识及美学知识u成功图片的标志u成果报告各部分设计举例第十二讲ＱＣ成果的发表技巧（60’）uQC成果发表技巧u发表要讲艺术u劳动美、成果美、创造美三美合一u发表人的风度u感情、语言、仪容uＱＣ成果发表技巧和形式u成果报告发表技巧赏析u发表注意事项北京影响力企业管理有限公

8、司Tel:+861051909199BeijingInfluenceEnterpriseManagementCo.LtdFax:+861051909196地址：北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪5、6层(邮编：100022)http://www.bjyxl.com北京影响力企业管理有限公司u关联图的绘制u主因和问题的判别u案例：自行车零件丢损严重的关联图u延误生产交货期的主要原因是什么？u当堂辅导，选择身边的课题分析主要原因u2、系统图法（