昌元酒楼代客泊车方案

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1、昌元酒楼代客泊车方案一、建议在酒楼门口醒目处张贴代客泊车服务牌，并将当班泊车员照片置于牌面（照片可活动贴取）让客人一目了然，泊车员可穿着统一印有“昌元泊车”字样的醒目制服，让客人方便和放心泊车员代为泊车。二、泊车员要求：首先必须要有驾驶证，严厉禁止无证泊车，其次建议三年以上驾龄，能熟练驾驶各类高档轿车，品行端正，做事认真负责。三、泊车礼仪：当客人开车进入门店车道范围时，泊车员要主动上前站于驾驶员侧车门，微低头面带笑容询问客人是否需要代为泊车。如果客人想让泊车员代为泊车，但是又不太放心时，泊车员可耐心向客人说明：本店的泊车员均为拥有驾驶证并有多年驾龄的专

2、业泊车员，另外在岗前还受过专业的职业培训，让客人大可放心。如果有一些客人是新手，对于停车确实颇有难度，但又不放心将车交由泊车员代为泊车，这时泊车员可建议客人坐在车内，然后帮客人将车驾入停车场（车库）。四、泊车程序：1、在客人下车后当面快速绕转一圈，仔细查看车辆有无划痕或其他刮，蹭痕迹。2、提醒车主不要在车内放置贵重物品。3、让客人填写《代客泊车登记表》，确认车的原始状态。4、让客人交付钥匙后将停车牌（客人版）及一联《代客泊车登记表》交给客人。5、泊车员按号牌（车位编号，停车场地点）将车谨慎开进相应车位，做好安全停车工作。6、停车后，泊车员将一块停车牌（

3、留车牌）放在车前挡风玻璃上，按下车钥匙拴在第三块车牌（钥匙版）上。7、车钥匙连同登记表交由专人保管并予以登记备案。8、客人离场时，将车牌交于前台，由前台通知保管人员，并由保管人通知泊车员按车牌取车交于客人。9、客人拿到车后进入车内，泊车员应站在车旁，待客人驾车离去时方可走开。五、泊车员职责：安全泊车，严格按照公司的规章制度执行，如驾驶不当或由于疏忽造成客人车辆受损，承担赔偿责任。在泊车过程中不允许动用客人车内任何物品；停车后不允私自保存钥匙，如私留钥匙一经发现将严肃处理；如私自驾驶客人的车外出，一律开除，并由个人承担将车垂出后的一切后果。2010年4月

4、28日附：1、《代客泊车登记表》一式三联，一联交由客人，二联留给钥匙保管人登记保存，三联留公司存档。2、昌元酒楼代客泊车登记表No：日期：泊车员姓名：车型：车况描述：顾客签字：车牌号注：请不要将重要物品放在车上，取车后发现有问题应当场提出。3、钥匙保管员：每班一位，（可由当班收银员，主管等人兼任）负责保管车钥匙，在客人离开后通知泊车员前业拿钥匙取车前将放车取车时间等由客登记入案。4、停车牌标上号码，安全提示：为了您和他人的安全、请勿酒后驾车。