构建和谐警民关系经验做法调研思考

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1、构建和谐警民关系经验做法调研思考　　近年来，**省**县公安局认真贯彻落实科学发展观，积极回应人民群众提出的新要求和新期待，不断创新工作思路，对如何构建新形势下和谐警民关系进行了积极的探索，取得了可喜的成绩。在不断总结经验的同时，查找工作中存在的困难和问题，科学制定今后一段时期内构建和谐警民关系的目标和任务，实现全县公安工作和队伍建设的新跨越。 一、构建和谐警民关系的主要经验和做法 　　提高认识，充分理解以民为本的科学内涵，真正将群众满意作为公安工作的航标。 　　近年来，我局党委班子在学习、贯彻落实科学发展观的过程中，深刻认识构建和谐警民关系的科学内

2、涵，在新的形势下，只有把是否符合人民群众的根本利益，作为一切工作的出发点和归宿点，真正做到想群众之所想、急群众之所急，真心为群众排忧解难，我们所面临的各种现实问题才会迎刃而解。通过“以民为本”的警务理念和“以人为本”的执法观念深入落实，公安工作及队伍建设取得新的进步：“局长、村长、村民代表”联席会议制度等新的警务机制得到省厅和公安部的肯定和推介；在大力解决一批信访积案的基础上，涉及公安执法的上访案件和人数大幅下降；连续两年荣获全省命案侦破先进单位称号，连续两年荣获全市打黑除恶先进单位称号；队伍整体形象有了较大提升，XX年全省民意调查公安民警队伍建设评

3、分排名第21位，较上年度排名第101位前进了80位。 　　以搭建亲民爱民活动平台为突破口，零距离接触群众，为民解困。 　　首创“局长、村长、村民代表”联席会议制度。针对**复杂的县情、社情实际，为解决大村大姓治安热点、难点问题，构建公安局长与村长、村民直面谈治安、直通解难题，直接建真情的“连心桥”，我局建立了“局长、村长、村民代表联席会议制度”。一年多来，先后召开了全县范围的联席会议8次、区域性联席会议24次。全县有150个重点村或治安复杂村的代表参加会议，共提出各类意见、建议162条，解决的各类矛盾纠纷186宗。在“局长、村长、村民代表联席会议”的

4、成功启发下，我局搭建了多种形式的联席会、座谈会平台，先后召开了人大代表、政协委员座谈会、**籍返乡杰出代表座谈会、校园周边环境综合治理工作座谈会、服务重点工程建设座谈会、特种行业业主治安工作座谈会等，与社会各界及广大群众广泛交换意见，问政于民、问计于民、问需于民，诚纳良策，切实加强和改进公安工作，共商共建平安和谐社会。 　　深入开展以民警下警区包村为主要内容的“系民工程”建设。在宗法观念十分浓厚的**，大村大姓多，社情复杂是最基本、也是最突出的县情，只有人熟、地熟、情况熟，方能顺利地开展工作，取得事半功倍的效果。何为“包村”？如何“包村”？就是让民警

5、选择出生地、成长地、曾经工作生活地或情况熟悉地，充分利用人熟地熟情况熟，包了解社情民意，包排查矛盾纠纷，包掌握治安动态，包座谈走访群众，包开展法制宣传。一旦发生突发性群体性事件或重大案件，“包村”民警作为责任人要及时赶到并利用自身优势做工作。局里统一制定了下警区“包村”的工作方案、目标任务、考核办法及奖惩措施，建立了人口管理情况、基层组织情况、经济发展情况、治安发案情况、矛盾纠纷情况、不安定隐患排查情况、村民联系电话、情报信息员共8种台帐。去年12月以来，我局按照上级统一部署，结合民警“包村”下警区，迅速开展了形式多样的全警“大走访”活动。广大民警带

6、着对人民群众的深厚感情，走村入户，正月十五前的走访中，不少民警拿出了数百、上千元不等的红包分送到贫困户和特殊家庭。通过送温暖、送平安、送法律、送服务的实际行动，改善和融洽了警民关系，夯实了公安工作的群众基础。 　　推出信访“解源”工程建设。信访问题是最直接的“民事”问题，也是各级各部门最感头痛的问题。我们认为，解决信访问题的关键在于解决信访源头问题，源之不解，怨之未除，诉之难息。我们给“源”的定义就是信访问题的最初原因、产生信访的源头、解决信访问题的原动力。找“源”，一方面，我局对所有涉及到公安机关的信访案件进行梳理，找到真正的诉求原因；另一方面，从

7、我们自身思想和执法上找原因。重伤以上案件没有及时处理或破案，导致了一大批疑难信访案件存在。根据这一情况，我们开展清理重伤以上积案和专项追逃行动，案子破了，信访也就息诉了。针对轻伤案件的处理容易产生信访案件，我局突出公正、快捷、从严的处理原则，减少了因轻伤案件处理不严不公或久拖不决而产生信访案件。自开展“大接访”以来，星期一局长接访雷打不动，同时，相关局领导或部门负责人参与接访，对受理的信访问题一周一调度，着力解决问题，实现案结事了。通过信访“解源”工程的实施，在化解了一大批信访老户的同时，两年多来没有发生因公安原因引发新的疑难信访案件，公安信访工作逐

8、渐步入正轨。 严格队伍管理，不断提高公安队伍公信力。 　　一是开展了队伍系列教育整顿活动。首先推出了以珍惜执