市地税局三问三解活动总结

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1、市地税局三问三解活动总结 XX市地方税务局开展“三问三解”活动总结 　　在“三问三解”活动开展中，我局突出了为纳税人服务和为基层干部职工服务两个重点，在全市范围内，进行深入细致的摸底、调查、走访，结合各行各业纳税人、系统内干部职工有共性或突出问题的单位、个人的实际，有针对性的确定了结对帮扶对象，建立了联系点，并由市局党组一班人带头，各科室负责人等科级以上领导干部及时深入企业、基层一线“问政于民、问需于民、问计于民”，结合税收工作实际，大力开展创先争优，实打实的“解民忧、解民怨、解民困”，针对企业、基层所反映出的问题，向纳税人、干部职工解答疑难问题，宣传税收知识、相关政策，与纳税人共同商议发

2、展对策，与干部职工亲切交流，切实解决了部分企业发展难题和一些热点难点问题，努力为纳税人发展提供优质的税收服务，和谐的发展环境，为基层干部职工营造积极向上的工作氛围，取得了较好成效。 一、主要措施： 认真抓好学习，领会文件精神实质 　　三月上旬，接到开展“三问三解”活动的通知后，我局党组高度重视，紧密结合当前税收工作实际，与“创先争优”活动、“六扫除六确立”活动有机结合，指定专人负责此项工作的落实，及时组织机关全体干部职工学习了文件精神，并将文件对基层局进行了转发，要求各部门、各基层单位要认真组织干部职工、特别是领导干部要吃透文件精神，明确“三问三解”活动的内容、意义和要求，坚持以邓小平理论和“

3、三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，努力践行为国聚财、执法为民的根本宗旨和群众路线，突出税收工作职能，牢牢抓住为纳税人服务和为基层干部职工服务两个重点，进一步锤炼党性、改进作风、创先争优，更好地推动发展、促进和谐、凝聚人心，充分领会税收工作为民服务这个精神实质。 强化组织领导，确保活动扎实有效开展 　　我局领导对“三问三解”活动十分重视，亲自过问。要求各基层局落实“一把手”负责制，对此项工作做专项布置，细化实施措施，并结合领导工作联系点及党建联系点工作制度，确保科级以上领导干部都有联系单位或联系个人。在时间安排、下企业户数、帮扶困难干部职工上，都作了具体的要求，使之具有很强的可操

4、着性，确立了“走基层、转作风、进企业、解民忧”这个活动主题，还督促下发了《关于进一步推进“三问三解”活动的通知》。活动中都要深入到企业生产一线、税收工作一线、干部职工工作生活当中去，问政于民、问需于民、问计于民，察民情、听民愿，准确把握企业需要，干部职工的思想动态，切实解决热点和难点问题，找差距，添措施，求突破，谋跨越。尤其是对新办企业、经营发展存在困难企业、矛盾突出企业，一定要做好政策辅导、纳税服务工作，为企业经营发展出谋献策，切实解决实际问题。 深入实际摸真情，确立联系对象出成效 　　为真正将存在问题和困难比较突出的单位、个人选定为联系对象，切实解决实际问题，市局班子成员及机关科级以上领导

5、干部，深入到纳税户和干部职工中，深入了解纳税人税收政策落实、经营状况和干部职工的工作、生活状况，最终选定了XX啤酒汉斯XX有限公司、XX红旗民爆集团有限责任公司等60余户纳税人和10余户困难群众、职工作为联系对象，同时各基层局也开展了深入实际摸实情活动，确定了自己的联系对象，从而为“三问三解活动”做好了基础性工作。 二、活动开展情况： 深入企业，共谋发展 　　按照“三问三解”活动建立的联系点和结对帮扶的统筹安排，以开展的“走基层、转作风、进企业、解民忧”纳税服务活动为载体，市局机关组成八个走访小组，分别由八名党组成员带领队，与分管科室同步进行，深入到确定的市县重点企业进行走访，认真了解企业生产

6、经营状况、纳税基本情况以及对其在纳税服务、税费征管和税收政策执行等方面的相关情况，了解企业发展难题，对产品销售渠道、关天经济区优惠政策等相关问题具体进行了讨论。根据企业面临的困境和涉税需求，我们采取面对面地向纳税人宣传新的税收政策和纳税信息，为34户企业提出的涉税和建议共三大类共77个问题进行了现场解答和辅导，热情地为企业提出的涉税事项服务，并及时处理其各类合理的涉税诉求。同时，我局结合当前工作所掌握的相关资料，向企业提供了一些新兴产业项目参考意见，鼓励企业大胆创新、勇于开拓，创造共赢局面。另外，还走访了60余户中小型企业及个体户，倾听纳税人心声，结合当前网上办税等实际情况，向纳税人提供现场指

7、导和优质税收服务。通过此次活动，加深了地税机关和纳税人之间的友谊，设身处地的为纳税人排忧解难，树立地税部门勤政为民的良好形象。 走进困难户，与群众共进退 　　坚持以人为本，努力践行问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困，切实做到摸实情、办实事、促发展，进一步站稳群众立场，增进群众感情，进一步锤炼党性、改进作风、创先争优，更好地推动发展、促进和谐、凝聚人心，领导主动下基层接访，掌握干部