地税局开展三问三解活动情况汇报

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1、地税局开展三问三解活动情况汇报　　XXX地方税务局开展“三问三解”活动情况汇报 　　首先，我代表XXX地税系统全体干部职工欢迎各位领导来我局检查指导工作。下面，将我局开展“三问三解”活动情况向各位领导作简要的汇报: 一、领导高度重视，精心组织安排部署 　　三月上旬，我局接到市委和省局党组《关于开展“三问三解”活动的通知》后，市局党组高度重视，及时进行了安排部署，明确要求市局和各基层局班子成员结合包片联系点的分工，每人联系一户纳税人或一个以上困难干部职工，且要重点从存在问题和困难比较突出的单位中选定联系对象。要求全年领导干部下基层调研不少于60天，着力解决调研中发现的突出问题

2、，并结对帮扶纳税人和困难干部职工。 　　活动开展以来，紧紧围绕活动的主题和目标要求，强化组织领导，突出“摸实情、办实事、促发展”这三个环节，统筹安排，扎实有序推进，切实把“三问三解”活动融入到实际工作中去，组织带动全体干部职工积极参与。以落实市局提出的“围绕一个中心、坚持一个原则，做好六项工作，发挥税收职能，服务经济发展”为抓手，以优化投资环境为突破口，紧紧抓住事关地税发展的一系列重大问题，找差距，添措施，求突破，谋跨越。通过开展“三问三解”活动，教育和引导广大党员干部群众把思想和行动统一到党的十七届六中全会和市委十一次党代会精神上来，统一到市局税务工作会议的决策部署上来，

3、努力打造“诚信地税、廉洁地税、和谐地税”的品牌，为落实市委、市政府提出的实现打造关天副中心、建设和谐新XX，实现“六个走在前列”提供强大的精神动力和思想保证，促进XX经济又好又快发展做出应有的贡献。 二、明确提出要求，增强活动针对性和实效性 　　开展好“三问三解”活动,主要是促进各级领导干部思想上为民利民、工作上惠民富民、作风上亲民爱民，为此，我局坚持以科级以上领导干部为重点，采取调研、领导包片联点等方法，抓好“三问”摸实情、落实“三解”办实事、开展帮扶促发展的步骤，认真探索研究细化税收服务措施和帮扶困难职工，切实提高活动的针对性和实效性。 　　一是开展“三问”摸实情。市局

4、领导和各基层局领导按照包片联点初步确定了联系对象，深入纳税人和基层单位，与纳税人和干部职工面对面、心贴心、实打实交流。坚持问政于民，了解纳税人对党的大政方针和税收政策知晓情况，特别是税收优惠政策落实情况；坚持问需于民，了解纳税人经营状况、基层干部职工生活情况及实际困难，影响发展与和谐的突出问题；坚持问计于民，听取纳税人和基层干部职工对推动税收事业科学发展的意见建议，积极与联系对象探讨破解难题、化解矛盾的智慧方法。 　　二是开展“三解”办实事。围绕纳税人和干部职工普遍关心的问题，区分情况、积极解决，尽力而为、量力而行。帮助解决群众反映强烈的税收工作突出问题，积极主动解民忧；回

5、应群众利益诉求，认真解决群众不满意的问题，深入细致解民怨；通过深化纳税服务，关爱困难干部职工等方式，帮助解决群众实际问题，满腔热情解民困。 　　三是开展帮扶促发展。结合税收宣传月活动，通过送税收政策、举办税收知识培训、开设绿色通道、结对帮扶和献爱心送温暖等形式，积极对纳税人、困难干部职工提供服务和帮助。推进基层组织建设，强化基层党组织联系和服务群众的功能。积极规划开展各类文明创建、税法进校园、“雷锋精神耀陈仓”、先进评选表彰、系统第三届体育运动会等活动，倡导文明新风，宣传社会主义核心价值体系，弘扬XX地税精神，建设健康向上的精神家园和幸福家园。 三、采取有力措施，促进活动取

6、得初步成效 　　通过“三问三解”活动的有效开展，目前已征求到纳税服务纳税人提出的加强税收宣传、落实好税收优惠政策、完善办税服务厅硬件设施等三方面的意见和建议，市局正在认真的研究和着手解决。在办实事方面，市局已在七个方面开展工作： 　　一是强化“12366纳税服务热线”的服务质量。按照“来电必接、有问必答，事事有回音、件件有落实”的工作要求，不断提升服务质量。XX年来“12366纳税服务平台”全年共受理各类咨询业务12万件,其中：网上咨询1424件，纳税咨询4万余件，发票查询7万余件，受理举报投诉共163件；通过税信通平台给纳税人发送信息23万余条。 　　二是多措并举做好年所

7、得12万元以上个人所得税自行申报工作。实施“一把手”工程，成立个人所得税自行申报领导小组，制定XX年个人所得税自行申报工作实施方案，以学习培训、宣传辅导、明确重点、做好服务、加强保密等方式，严格责任考核，使12万元以上个人所得税自行申报工作有效进行。 　　三是建立完善纳税服务短信平台。积极开展“短信传真情，祝福送企业”等活动，向200余户网上直报企业发送了纳税提醒和祝福短信，进一步拓展了纳税服务方式，并进行税收宣传和辅导培训工作，加强对企业负责同志软件掌握的能力的培训，制订“三级监控”短信提醒、季度通报管理办法，加