护理综合笔记讲义 (367)

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1、第十九章第六节　医院护理质量缺陷及管理一、A11、6-下列情况常规作为不良事件上报护理部的是A、患者给药错误B、患者治疗延误C、家属不满投诉D、护士夜班脱岗E、患者管路滑脱2、6-病房护士发生护理差错后，护士长应及时上报护理部，上报的时间不超过A、12小时B、24小时C、36小时D、48小时E、72小时3、6-运用PDCA循环的护理管理方法，对护理质量持续改进，其中“D”代表的含义是A、计划B、检查C、处理D、循环E、实施二、A3/A41、6-护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理办法，定期到临床进行查找存在问题，在

2、检查中注重要素质量、环节质量和终末质量及发现产生质量问题的原因，针对主要原因定出具体实施计划，贯彻和实施预定的计划和措施，反馈预定目标执行情况，并总结经验教训，将存在问题转人下一个管理循环中。<1>、护理质量控制的作用是A、监督指导B、循环管理C、持续改进D、目标管理E、检查落实<2>、护理质量控制的依据是A、统计数据B、质量标准C、个人观察D、问卷调查E、书面报告<3>、护理质量控制以预防为主，鼓励上报分析的是A、差错事故B、护理纠纷C、护理事故D

3、、不良事件E、护理缺陷<4>、从患者得到的护理效果评价是A、环境质量B、观察病情C、患者管理D、心理护理E、出院满意度<5>、环节质量控制的项目是A、护理文件书写B、住院满意度C、药品质量D、规章制度E、护士职称答案部分一、A11、【正确答案】E【答案解析】建立健全护理不良事件上报制度和流程，提倡真实反映临床中存在和发现的各种不良事件和隐患。如皮肤压力伤、跌倒、管理滑脱、坠床等。鼓励不良事件上报。积极发现可能存在的各种隐患，提出可行的改良措施，起到预防为主的有效作用。【该题针对

4、“[新]法规与护理管理,第六节　医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】【答疑编号100376475】2、【正确答案】B【答案解析】发生护理差错后，当事人应立即报告护士长及科室相关领导，护士长应在24小时内填写报表上报护理部。【该题针对“[新]法规与护理管理,第六节　医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】【答疑编号100376474】3、【正确答案】E【答案解析】“D”代表实施，即贯彻和实施预定的计划和措施。【该题针对“[新]法规与护理管理,第六节　医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】【答疑编号100376473】二、A3/A

5、41、<1>、【正确答案】C【答案解析】坚持全面质量管理的思想，运用品质圈活动，对工作环境、影响质量的因素，运用PDCA循环的护理管理的基本方法，对护理质量和安全持续改进。【该题针对“[