对提高图书文献利用率的思考

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1、对提高图书文献利用率的思考　　(滨州学院图书馆，山东滨州256603) 　　摘要：文章通过对滨州学院图书馆图书文献利用率情况的调查，认真分析了利用率低的具体原因，并在此基础上提出如何提高图书文献利用率的对策建议。 　　关键词：图书馆；图书文献；文献利用率；滨州学院 　　中图分类号：G252.65(252)文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)17—0135—02 　　文献利用率的高与低,可以直接反映出图书馆各项工作的成效,既是读者对馆藏文献筛选的结果,也是对馆藏文献的评价,是衡量图书馆为读者服务工作质量的标准，因此，馆藏文献利用率就成为衡量高校图书馆效益的标志之一

2、。但在实际工作中发现，图书馆的文献利用率一直不尽人意。为了全面了解读者对图书馆的需求，提高图书馆图书文献资源的利用率,特此在全校读者范围内进行了问卷调查，本次调查面向在校学生读者共发放调查问卷200份，共收回问卷197份，调查问卷回收率98.5%，面向在校教工发放问卷296份，收回问卷225份，回收率76%。通过调查，滨州学院图书馆的文献利用率只有30%左右。下面以滨州学院图书馆为例，根据调查问卷情况分析图书文献利用率低的原因及对策。 1文献利用率低的原因 1.1读者的原因 　　读者缺乏社会情报化的观念，对情报的功能、作用，情报在当今人类社会经济发展和科学研究中所处的地位没有足够认

3、识，因而缺乏自觉的情报行为，更谈不上对情报信息的强烈敏感性、获取与洞察力以及吸收和利用的能力，文献检索技能差。通过调查发现读者在获取文献信息时经常遇到的困难，其中认为不清楚文献资料的存放位置、排列的读者占到调查总人数的52%，不太会利用数据库等电子资源的读者占到调查总人数的29.9%，由此可以看出读者的情报意识、图书情报检索知识确实有一定的欠缺，需要进一步的学习和提高。 1.2图书馆的原因 　　1.2.1图书馆员素质障碍。有关资料表明，现在图书馆的工作人员是否具备图书馆情报知识和一定的计算机、外语知识，是文献利用率低的重要原因。以滨州学院图书馆为例，我图书馆现有在职人员58名，图书馆学专

4、业毕业的只有2人，占全部总人数的3.4%，其余都是从其他专业转过来的，占总人数的96.5％，其中第一学历本科的12人，占全馆总人数的20％，大专学历42人，占全馆总人数的72％，高中文化水平的4人，占全馆总人数的68％，他们虽然经过多年的图书馆工作实践，但对图书馆管理和研究缺乏理论基础，同时也缺乏一定的英语和计算机知识。因此，为了更好、更深层次和全方位的为读者服务，提高图书馆文献的利用率必须进一步加强图书馆专业知识、计算机文化知识和外语水平的学习。 　　1.2.2订购障碍。选书制度不够完善，对有关的需求调查不够深入，不能真实反映读者的总体需求，容易产生漏订、盲目订购，导致我们所订购的图书

5、与读者实际需求不符，从而影响了图书的利用率。 　　1.2.3管理障碍。有些图书馆服务方式单一，至今只满足于借还、典藏的传统服务方式，没有积极主动地开展多种多样的服务工作，如参考咨询、宣传报道、揭示馆藏、开发信息资源等，使读者的信息需求无法得到满足。图书馆自身开发的力度不够，在一定程度上导致了利用率的下降。滨州学院图书馆在这方面也存在欠缺，虽然开展了一些深层次的服务，但是还不够全面、具体和深入，同时对于图书借阅的一些规定还不够全面和具体，如：有些热门图书特别是一些考研辅导资料、习题等，在个别读者手中滞留的时间过长，我们虽然对读者的续借次数做了一定的规定，但是个别读者还是在已经不能续借的情况

6、下，经常来缠着工作人员帮助续借；图书资料与光盘、磁带分开管理，光盘、磁带等附件不能借阅等，这些情况也严重的影响了图书的流通次数和图书利用率［1］。 2提高文献利用率的措施 2.1加大宣传力度 　　图书馆可利用各种手段如：及时、定期发布“新书通报”，并公布一定时期的畅销图书等，激发读者潜在的需求，一方面,新分编完的图书要及时通过校园网，上网发布,使读者能及时了解到图书馆近期到了那些新书;另一方面,在馆内设置新书浏览窗或新书展示点,以方便读者直接翻阅,决定取舍，进一步达到提高图书利用率的目的。由调查情况看出，读者对在希望图书馆开展的服务项目中，“最新文献通报”这项服务占到被调查总

7、数的61.4%，由此看出读者对“新书通报”这项服务的需求是很高的，也是提高图书利用率的重要措施之一。 2.2延长开放时间 　　图书馆尽其所能延长开馆时间，通过延长开放时间，为读者获取信息资源提供了时间上的保证。目前，滨州学院图书馆5个图书借阅室的开放时间为周一至周日全天开放，通过读者调查发现对书库开放时间满意的读者占读者总数的49.2%，基本满意的占41%。 2.3重视收集读者需求信息 　　高校图书馆最基本的