在某区大调解工作推进会上的汇报发言

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1、在某区大调解工作推进会上的汇报发言积极构建“三位一体”人民调解工作体系 全力筑牢促进社会和谐“第一道防线” --某领导在某区大调解工作推进会上的发言 尊敬的各位领导，同志们： 　　某镇地处某某交界，位于某位置，面积84平方公里，人口6万，下辖16个行政村。我镇在区委、区政府的正确领导下，在上级有关部门的大力支持下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大、十七届四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，始终坚持“预防为主、调处结合”原则，充分调动全镇各方面的力量，强化基础工作，着力排查调处社会矛盾纠纷，切实担负起保一方平安的政治责

2、任，维护了全镇大局的稳定。现在由我将我镇近年来社会矛盾纠纷调解工作的情况作一简要汇报： 一、狠抓组织建设，健全调解网络 　　为进一步筑牢农村平安建设“第一道防线”，切实把社会矛盾纠纷调解工作落到实处，我镇建立起多层次的调解组织结构，健全调解组织网络，强化教育培训，完善各项规章制度。 　　一是健全组织网络。为有效调解矛盾纠纷、高效收集纠纷信息，我镇把健全网络作为做好调解工作的关键。首先，建立了镇人民调解委员会。按照上级文件要求，我镇建立了高水平的镇人民调解委员会和高效能的调处中心，配备了3名专职调解员，并充分发挥作用。近年以来，已成功调解各类矛盾

3、纠纷160余起，其中疑难纠纷20余起。其次，强化了村调委会建设。每逢各村“两委”换届调整，我镇司法所能够及时指导督促各村调整、健全村人民调解委员会，确保人员配齐配强，同时，统一了各村调委会的标牌、印章、标志、徽章、调解规程等，从而实现了管理的规范化。第三，健全了镇与厂企、学校之间的调解信息网络。我镇分别在全镇170多个企业、8个学校中建立了调解组织，配备了专职调解员，完善了信息网络。不断完善和扩大的信息网络，真正起到了“千里眼，顺风耳”的作用，使众多矛盾纠纷解决在萌芽状态。 　　二是加强制度建设。为进一步规范调解工作，我镇建立了重大矛盾纠纷快报

4、、社情民意分析、排查与治理、纠纷管辖、纠纷督办等制度；为各村调委会建立了例会、学习、请示汇报、纠纷排查、登记、统计、评比奖惩等制度。另外，我镇还制定了村调解主任百分考核办法，年终严格考核，评出先进单位和个人，并向各村进行通报。通过采取有效措施和严格落实制度，有效调动了全镇调解人员的工作积极性，使全镇调解网络高效运转、各调解组织反应敏捷，从而真正做到了小纠纷不出村、大纠纷不出镇。 　　三是保障工作经费。我镇党委政府对调处中心所需经费年初有预算，日常开支实行实报实销制，专职调解员的工资每月按时足额发放，调解人员调处定案另有奖励。只要工作需要，经费绝

5、对有保障。调处中心工作人员的出差培训、村级调解干部培训会议所需的各类经费，我镇党委政府都能优先考虑、足额投入。特别是遇有处理突发事件和工作确有需要时，我镇党委政府为调处中心租用专车，确保工作人员第一时间到达工作现场，保障工作及时有效开展，从而使调处中心基本实现交通工具现代化，信息传递网络化，档案管理规范化，为全面开展人民调解工作打下了良好的基础。 二、把握有利时机，及时化解矛盾 　　在调解矛盾纠纷时，我们摸索出了一些经验，通常调解邻里纠纷分三个步骤：一是听，在矛盾冲突后当事人双方各说各的理，各执一词，只强调自身的利益，争执不下。这时不妨让他们都

6、说出来，出出气。二是劝，首先要掌握时机，双方都在气头上时，不能劝，要耐心等待消气、理智后进行劝说，同时顺着各自的想法提出假设，推论出坏的结果；然后进行换位思考，从对方的角度分析，劝说双方各退一步；最后从影响彼此关系的角度阐述其厉害关系。三是调，依照法律和人情进行调解，梳理矛盾，分清责任，解决实际问题，彻底化解纠纷。某村胡某和王某母子俩家的土地前些年被村建钢厂承包租用，每年承包金为1700元。最近，母子俩为领用这笔钱而争吵不下。村干部得知此事后，迅速主动介入，找母子双方分别了解事情原委，耐心细致地教育劝导他们母子：做子女的要有孝道，要积极主动赡养

7、父母，要牢记并用实际行动报答父母的养育之恩，在小事上不要跟年迈的父母计较；做父母的要多体谅儿女们生活的艰难。王家母子俩听了村干部的劝说，都主动提出由对方领用这笔钱。在村干部的调处建议下，这笔钱由生活困难的儿子领用。最后，王家儿子表示，不管今后生活再难，都要把母亲照顾好，让母亲安祥晚年。近几年来，在镇、村两级的不懈努力下，调解各类社会矛盾纠纷300余起，调解率始终为100%，调解成功率达到98%以上，没有一件因民间纠纷引发的群体性上访、群体性械斗或民转刑案件。 三、创新调解机制，全力为党委政府排忧 　　近年以来，我镇调处中心始终坚持围绕中心、服务

8、大局，不断创新调解机制，努力提高服务科学发展的能力和水平，为全镇经济发展创造了一个良好环境。 　　一是创新调解机制。我镇非常注重调解机制的不断创新和推