在全市银行系统民主评议行风活动转段工作会议上的讲话

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1、在全市银行系统民主评议行风活动转段工作会议上的讲话　　在全市银行系统民主评议行风活动转段工作会议上的讲话 同志们： 　　根据市民主评议行风领导小组的总体安排，今天我们在这里召开全市银行系统民主评议行风转段工作会议，主要任务是深入贯彻落实全省银行系统民主评议行风活动精神,总结交流一阶段工作，研究部署二阶段的工作。刚才，海盐县、桐乡市、工商银行嘉兴分行、嘉兴银行、绍兴银行嘉兴分行等五个单位作了很好的交流发言，他们的经验和做法，值得大家学习借鉴。下面，我再讲三点意见： 一、宣传发动阶段工作的基本情况 　　全市银行系统民主评议行风活动电视电话动员会召开以来，各地、各参评银行认真贯彻落实会议精神，按

2、照《全市银行系统开展民主评议行风活动的实施意见》，加强领导，精心组织，扎实推进，较好地完成了第一阶段的工作任务，达到了预期效果。主要有以下几个特点： 　　领导重视，认识到位。银行系统开展民主评议行风活动是加强行业作风建设，服务大局、促进经济社会发展的需要，是提升银行社会声誉、更好履行社会责任的需要，也是打造服务品牌、增强银行核心竞争力的需要。各县、评议办，各银行业金融机构能统一思想，充分认识开展民主评议行风工作的重要性、紧迫性和必要性，将民主评议行风工作摆上重要议事日程，作为当前银行业发展的大事来抓，采取有力措施，努力改进服务环境，规范服务行为，全面提升服务水平和服务质量。 　　方案务实，部

3、署严密。根据全省的工作部署市评议领导小组结合实际，及时开展调研，认真制定下发《嘉兴市银行系统开展民主评议行风活动的实施意见》，明确了行风评议的指导思想、工作目标，评议范围、内容，评议方法与步骤，各地各参评单位，积极响应，结合本地和各行实际，相应制定了务实可行的实施方案。 　　宣传到位，氛围浓厚。各地、各参评银行相继召开动员大会，进行广泛宣传发动，并注重舆论宣传，充分利用简报、网讯、墙报、宣传栏等形式，将活动的要求和动态传达到每一位员工。据统计，在宣传动员阶段，全市已编发《活动简报》178期，为扩大行风评议的影响力，市活动办与《南湖晚报》联合推出了“金融周刊”专版，总结宣传银行业的工作经验和好

4、的做法，有效形成了浓厚的宣传氛围。 　　强化督查，整体推进。为确保全市银行系统开展民主评议行风活动工作落到实处，市评议活动领导小组加大监督检查力度，做到三个结合，领导督查与指导相结合、评议办检查与抽查相结合、行风监督员明查与暗访相结合。4月19日，市委常委、纪委书记徐鸣华带领评议活动领导小组深入建行嘉兴分行和嘉兴银行进行调研检查，并对宣传发动阶段的工作给予了充分肯定。 　　在总结前一阶段工作的同时，我们也要看到民主评议宣传动员阶段仍然存在一些薄弱环节，主要有：一是思想认识上，还存在一些模糊认识，有重业务轻评议的情况。二是工作质量上，有的单位宣传发动还不够到位，有走过场的现象；三是评议活动开展

5、还不平衡，活动的形式还有待进一步丰富。对此，要引起高度重视，并认真加以改进。 二、征求意见阶段的主要工作任务 　　这次会议结束以后，全市银行系统民主评议行风活动将从宣传发动阶段全面转入征求意见阶段，各级评议办和参评银行要高度重视，切实抓好以下四方面的工作： 　　及时动员转段。各县、评议办和参评银行要认真贯彻落实今天会议的精神，要采用各种形式进行转段动员，总结点评民主评议行风活动第一阶段的工作情况，对第二阶段〔征求意见阶段〕的各项工作作出具体部署。 　　充分征求意见。各县、评议办要及时将群众反映的问题和意见建议，建立档案，做到事事有回音，件件有落实。各参评银行要开门纳谏，建立健全投诉举报受理机

6、制，加强与企业、群众的交流。要采用“请进来、走出去”的方式，广泛征求企业和群众的意见，通过召开座谈会、发放征求意见函、公布行风热线电话等形式，及时掌握企业、群众反映强烈的热点、难点问题；通过深入基层，走访企业、走访群众，全面掌握真实情况，认真查找工作中的薄弱环节和带有普遍性的问题，及时梳理整改，不断提高金融服务的质量和水平。 　　组织监督检查。监督检查是推动工作的有效手段。市评议办将采用以会代训的方式，分别召开各县评议办、各银行联络员会议和行风评议监督员会议，提高两支队伍的工作水平，以确保及时掌握全市评议工作进展情况和监督的力度。全市各参评银行行评工作领导小组及其办公室也要切实加强对下级支行

7、的督促和指导力度，确保征求意见阶段的各项工作有序推进。各县评议办要切实加强对本地区参评银行征求意见阶段各项工作推进情况的监督检查，确保任务落到实处；要支持舆论监督，充分发挥舆论媒体的优势，动员社会各界积极参与民主评议行风活动，帮助银行系统查问题、提建议、促整改。 　　加强宣传报导。各县评议办和各参评银行要以此为契机，认真总结行风评议活动的好经验、好做法、好举措，加强典型示范和推广应用，以达到全面提高服务水平和