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时间:2018-02-06
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1、国税局立足本职工作践行群众路线征文 每天清晨,当我穿上整齐的蓝色制服走在上班的路上,肩上神圣的税徽在阳光的照耀下闪闪发亮,伴着花香的春风拂面而来,随即而来的,还有那埋在心底,深深浅浅的回忆。 大学,第一次接触税务,是那本有四公分厚的《中国税制》。密密麻麻的字,生晦难解的概念,让当时还在读大二的我头痛了好久,那时的我想,税务,不就是从老百姓那里收钱嘛,大家都能理解,为什么还要用这么复杂的学术语言让我们学呢。第一节课,老师的话让我彻底对税务一词有了改观。老师说,祖国是我们的母亲,而税收就是我们母亲身上的
2、血脉。当你看到08年XX奥运会的空前盛世,当你看到长江三峡工程“高峡出平湖”的举世瞩目,当你看到洪水、非典、冰雪、地震等天灾人祸接连降临人间,共和国总能在第一时间拿出救援资金援助受灾的人民群众时,你是否在心中赞颂祖国的强大,敬佩祖国的繁荣?当你在乡间笔直的公路上漫步时,当你嬉戏在绿树成荫、百花竞放的公园时,当你遨游在浩瀚无比深不可测的书海之时,你是否想过,这一切靠的是什么?是的,就是税收,税收是一个国家的基石,有了税收,才有祖国今天的繁荣与昌盛。听了这些话,我再低头看着书本上那些熟悉又陌生的字,仿佛我看到
3、了一些贫穷地区的孩子,在对我微笑的稚嫩的脸;我看到了一个大家庭,在绿意浓浓的公园里嬉闹的场景;甚至,我还看到了,穿着蓝色制服的我自己。我合上书本,悄悄地在心中许下一个愿望,我要做一名共和国的收税人,我愿为祖国的财政事业,为百姓的幸福生活贡献我的青春与汗水。 岁月如歌,我的梦想一直静静的在流淌,直到坐在了明亮的办税服务厅,看着眼前来来去去的纳税人,我才知道,这一切并不是梦。身上的制服是那样端庄与大气,肩上的税徽是那样庄严与神圣,我知道,我的身上有着的是为民服务的使命,我的肩上,承载着为国聚财的职责。过去
4、的我,只看到了税务人员的光荣与骄傲,却没看到他们的付出与汗水,认为税务人员是光鲜的一族,却发现其实有很多不被群众理解的地方。但是我从每一位同事的身上,都能感受到他们对自己工作的热爱,对群众的关怀,对祖国税收事业的贡献。税收工作难的并不是那些专业的业务知识,难的是如何与纳税人交流,服务纳税人,让纳税人满意。 一天,一位年龄较大的老爷爷来到了我们大厅办业务,这位大爷满口的乡音,听了好久我们才明白,他是自己做扫帚的,自己做的扫帚卖给了一家单位,对方要求他提供一张发票。明白了他的需求后,我们给他提供了表格,大
5、爷说,表格上的字太小了,他根本看不清楚。的确,来办业务的除了一些年纪轻的纳税人,还是有一些年龄大的,眼睛老花的纳税人前来的,我们可以帮助他们填写资料,但如果我们当时也在忙,就很难顾及他们。发现了这个小细节后,第二天,大厅的自助服务区上就多了一架老花镜,除此之外,还有剪刀、复写纸等。也许只是一个小小的改变,就能方便很多人,也许只是一架老花镜,就能够架起我们与纳税人沟通的桥梁。服务于民并不只是口号,它需要在工作的细节中去发现,要在发现细节中去填补。 忙碌的工作中接到了一个电话,原来是一位纳税人打来咨询问题
6、的。他说,他是小规模纳税人,月收入两万以下,是不是就可以享受免税政策了。这个问题顿时难倒了还是税务菜鸟的我们,急忙只能求助科长。科长从容不迫的简答了他的疑问,这个政策是从去年八月一日开始实施的,只有从那之后才可以享受,接着还帮他查询了他的申报情况,确定他已经享受了该政策,同时还提醒了他几点注意事项。挂了电话,科长对我们说,在大厅,平时的业务虽然很繁忙,但还是要注重专业知识的学习,多看,多听,多学,多问,只有稳固的专业知识基础,才能更好地为纳税人排忧解难。我们还是年轻人,现在正是学习与积累经验的时候,我们提
7、升了自己的业务水平,就能够更大程度的服务纳税人。 春节前的一天,正当我们大家都在整理东西准备下班的时候,科长接到了一个电话,原来是因为将近年关,一家公司急着结账,当天就要来门征开票。接受了这位纳税人的预约服务后,大厅的所有同事都停下了回家的脚步,等他前来。天色渐渐暗了下来,终于,这位纳税人拿着一大叠资料急急忙忙地跑了进来,说话声中饱含着焦急和歉意,科长说,年底了,这种事情也在所难免,我们都能理解,您放心,我们一定会尽心尽力帮您办好业务的。几十份发票,我们就像对待往常工作一样,一丝不苟地完成了。为了感谢
8、我们的延时服务,他热情邀请我们一起去吃个便饭,被我们谢绝了,因为这只是平凡的我们为纳税人做的一件平凡的小事,一个真诚的微笑,一个善意的提醒,这就是我们的工作,一句发自内心的谢谢,就是对我们所有工作的肯定。 我们的大厅不大,但我从这里学到了更多学校中学不到的东西;我们的办公楼也不高,但我从我的同事们身上看到了很多崇高的品质。我难以用华丽的文字描写我平凡的工作,但我可以用我平凡的行动去践行党的群众路线。作为一名年轻的党员,我愿
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