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时间:2018-02-05
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1、十招助保险营销员有好人缘十招助保险营销员有好人缘在倡导人脉资源的当下,好人缘就是一笔宝贵的财富。因为无论你如何优秀,都应当得到别人的赞同,受到别人的重视,并能够满足别人的需求,才能够体现出你真正的价值。而这些都依赖于保险营销员良好的品质和积极的做事习惯。第一,凡事不要计较。保险营销员在与客户接触过程中,一定要考虑对方的需求,满足对方的要求,了解对方的心理,从而做出相应的营销行动,而不应当做违背客户意愿的事情。只有这样,才会建立起保险营销员的诚信。第二,见面打招呼别装没看见。对于保险营销员来讲,是一种与客户打交道的事
2、情。因此,养成良好的见面沟通习惯,是对客户重视的表现,而不应当因为忙于手中工作等各种理由而装作没看见,使客户感到很冷落。第三,与他人沟通不应涉及第三方话语。即便存在,也应当以正面积极思维来对待。只有时时处处评价他人的优点,而回避其不足,不做一名好奇者,也不做盲目的宣扬者,对于培养保险营销员的良好品质是非常重要的。第四,有机会帮一把。保险营销员不能因为客户没有签单,而忽略客户的感受,从此不再联系。克服急功近利的思想,做一个积极帮助他人的人,是非常重要的。第五,承诺的事情一定要想办法做到。俗话说,一言九鼎。保险营销员在
3、与客户沟通和交流过程中,一定要慎言慎语,思考后再做决定。特别是对于没有能力办到,或者不能够马上办到,存在不确定性的事情,宁可说“不”,也不要让客户留下遗憾,从而造成误解,影响自己的诚信度和良好的客户关系。第六,不要盲目猜测沟通者本意。保险营销员与客户沟通,应当本着一颗诚心,运用发内自心的话进行沟通,正确对待客户的感受和需求,而不应当盲目加以猜测,从而影响客户关系。第七,不能确定的事情尽可能不发表意见。善谈是保险营销员展业的优点,但也要把握尺度和分寸。在与客户沟通过程中,需要真诚,但也要注意说话的技巧和方法,尤其是展
4、业话术。尤其是对于没有把握或者了解不透的事情,保持沉默,或者留下再沟通,也是一种智慧,而不能不懂装懂。第八,做出业绩让团队成员刮目相看。保险营销员的责任感和积极性,是靠业绩推动的。而赢得客户的尊重,也是靠业绩体现的。俗话说,一好遮百丑。保险营销员受到客户尊重,业绩也是自己展业的资本。第九,广泛交往,不局限于自己的小圈子,培养自己热情开朗的性格。保险营销员要学会从自身亲朋中、生活中、客户中结交人缘,从而扩大自己的圈子。好人缘不是想出来的,而是做出来的,是沟通出来的。第十,做错了事及时纠正,不要试图掩盖。善于亮出自己的
5、不足,才不会使别人对自己处处设防,从而造成人际关系中的障碍。人无完人,金无足赤。只有看到自己的不足,才会得到别人的理解,从而增加亲和力。
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