卫生局窗口便民服务通道建设汇报材料

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1、卫生局窗口便民服务通道建设汇报材料　　群众路线教育活动旨在教育引导党员干部树立宗旨意识和马克思主义群众观点。此次活动对于切实改进工作作风，赢得人民群众信任和用拥户，夯实党的执政基础，巩固党的执政地位，具有十分重要深远的意义。政务服务中心作为政府门面，直接关乎政府形象，和在群众中的地位。通过群众路线教育活动，我们各个窗口要勇于自查自省，发现问题，改进工作方法，把群众路线教育活动落到实处。 　　我们卫生局窗口主要以三部分构成。餐饮服务许可证受理和发放，医疗机构许可证受理和发放，公共场所卫生许可证受理和发放。在卫生局分管领导钱局长指导下，主要与

2、卫生监督所、食药所等部门进行对口交接。服务对象主要是个体和私营企业主，是与群众接触的最前沿，任何工作方法的失误都会影响党群关系。 　　在日常窗口服务中，面对前来办事的群众，我们总是以热情的态度，详细介绍申办流程，并通过印制一次性告知单，发放窗口服务指南等提供便民服务渠道，深受群众好评。日常窗口管理中，我们坚定的落实中心各项规章制度，接受中心主要负责人领导同志审查，并对一些切实有效的工作建议和意见，我们积极予以改进。 　　我们窗口的工作方法与工作态度，受到了来访群众和卫生局领导的高度认可，多次被评为红旗窗口和先进工作者，在本年度的中心先进个

3、人评比中，陈琳同志又一次被评为先进工作者。 　　xx同志，作为窗口负责人，扎根中心近10年，在工作态度上认真负责，热情诚恳，任劳任怨，在工作方法XX标准严要求，宽人待己。她始终把为人民服务放在首位，始终把改进工作方式作为重要着力点，始终把执行政策当成根本准则。她的工作成绩不仅仅是对其个人能力的肯定，更是对其领导协调能力的认可，同时也是我们工作的榜样。这次表彰是中心对我们窗口工作的支持与鼓励，同时提高了我们工作积极性，更是一种鞭策，勉励我们在今后的工作中继续发扬个人先进精神，争取得新的突破。在新的工作一年中，面对新问题和新困难，我们计划主要

4、从提高群众意识，改进工作效率，服从管理三方面入手，推进便民服务通道建设。 　　提高群众意识是基础。窗口每一个工作人员要明确为了谁工作，为了谁服务，为了谁谋利益。对待每一位来访群众，我们要抱着为民服务的态度，认真讲解，对群众不理解的情况积极予以作答。 　　改进工作效率是重点。针对一些来访群众反映卫生审批时限长，我们提出了以下措施，首先，我们积极与局机关协调反映，争取加快行政许可审批时限。其次，加快与对口单位的交接工作，积极与交接单位协商，争取做到申办材料不积压、不堆积。 　　服从管理是保障。上一年度已结束，成绩已成过去，在今后的工作中我们将

5、继续保持严谨的工作作风，爱岗敬业，勤于奉献，争取提供更加规范，更加透明，更加便捷有效的服务。 　　群众是否满意是检查窗口政务工作的试金石，我们只有在具体实践中锻炼自我，提升自我，提升政务中心工作在群众中地位，赢得群众的信任。