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时间：2021-11-23
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1、团队绩效管理培训目录第一部分理解团队一、认识团队二、团队的定义第二部分组建团队一、团队的组织二、团队的形成三、团队的领导第三部分团队的故障分析与解决第四部分评估团队给出一个良好定义有助于澄清团队（TEAM）与团队工作（TEAMWORK）行为，后一点在任何组织形式中都是有价值的。基于的团队工作行为：相互监控绩效提供并接受反馈维持有效的、闭环的沟通愿意并且有能力相互支持在适当场合需要的不同灵活技能随时间变化和成熟SDWTs和SMWTs与传统的工作小组或需要指导的工作团队有着显著不同的特性特征工作小组或需要指导的团队自我指导和自我表现管理的团队领导强，以领导为中心分担领导
2、的角色责任只有个人责任既有个人的也有共同的责任目标小组的目标与部门职责一致团队决定自己特殊的目标工作成果个人的工作成果集体的工作成果沟通运用有效的会议形式鼓励用完全开放的会议并提出有效的解决方案考评用他对其他人影响的程度间接的评估直接用集体的工作成果来评估工作风格讨论，决定和委派讨论，决定而且真正地一起工作团队工作可以影响的绩效和有效性团队工作使能的条件团队成功基于个体绩效团队是部分的总和，而不是一个表演者自身的成功取决于其它人的成功团队任务的完成取决于团队成员团队工作表现在当一个团队作为一个团队运作的时候目前大部分公司员工是一个在指导下工作的团队。 策略也经常被自
3、我指挥的工作团队所修改。工作组指导下的工作团队自我指挥的工作团队自我管理的各种团队今天明天将来基本环境为使管理和员工向自主指导的工作团队方向转变，需要新的行为方式管理行为打破旧的层次和管理模式放弃控制使团 队被授权和具 有能动性与员工共享责任义务关注于培养成功 员工，而不是仅 做日常的决策承诺达到一种新的 针对团队绩效考评 而定义的成功，而 不是针对个人成就 的成功在决策时愿意 承担明确的风 险责任共享管理的 责任义务假定可为个人的 职业生涯发展负 责员工行为仔细考虑自我指挥的工作团队是很重要的什么时候建立自我指挥的工作团队激励发起人、领导和成员--乐意接受新的文化
4、--乐意承担新的文化--乐意学习与同事相互影响的新方法--敢于向现状挑战合理的逻辑考虑--小数量（8-12个成员为佳）--团队成员的地理位置--所有成员来自相似的业务部门--考虑一个或少量的业务合伙人作为团队成员新的管理范例 今天的监督者/管理者的职责转变到教练/领导者的角色监督者/管理者教练/领导者检查促进指挥、管理教练、协调告诉建议、指导提供资源参与团队一起确认和保护所需的资源解决问
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