和而不同：塑造管理团队

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1、精心整理和而不同：塑造管理团队你花费了大量时间努力观察、聘用、培养和提拔作为下属的业务团队和人才，这些都非常重要。但是摆在你面前更大的挑战是，如何让这些精力充沛、大权在握、高度自负的人聚在一起，塑造一个完整的管理团队，并让这个团队发挥出比单一个人组合起来更大的能量。每个团队成员自然都会有个人野心和某一方面的专业特长——这个管财务的是个技术狂人，那个市场总监做出来的营销策划无可挑剔。但你不应该仅仅和他们一对一地工作，只给他们预算，为他们设定目标，然后让他们只和你在私下沟通，一个领导者应该从全局看问题。管理团队对于业

2、务总体情况应该达成共识，这样才能保证让市场营销、财务和其他职能部门保持同步。大家追求的不仅是个体目标，而是要共同推动整个组织向前发展。这样的团队才名副其实，才能够一起制定所有目标，然后集中力量加以实施。团队成员应该精诚合作，共同克服组织内部的障碍，必要时应该放下自我和私利来共同完成业务目标。但是塑造商业管理团队从来就不是件容易的事情。很多次我都发现，雄心勃勃的人才思考问题的范围很狭窄，总是集中在某个点上，很少关注其他部门的同事在做什么，甚至还会对他们有误解和怀疑，资源和信息都互不公开，没有全局的观念。精心整理与建

3、立团队同样困难的是，让这个团队正常地运转，充分发挥出个人的特长和能量。人们越深入地了解业务，就越能够在自己的部门和更广泛的背景中操作得更好。大家都公认，在彼此说出了自己的观察结论和想法后，大家就能够理解各方在职能上的共同点和联系。团队可以借此提高标准，设定更高的目标并且更快地将其完成，因为他们已经有了一致的观点。他们能够更快、更准确地确定外部的变化，并且可以更好地和自己的下属针对定位目标和业务重点进行沟通。他们相互帮助，共同成长。一个高效的团队不但可以产生巨大的竞争优势，还可以使团队成员有更好的满意度，从而留住最

4、优秀的人才。塑造一个管理团队的基础是要将完整的信息在同一时间传达给员工，并且保证他们都明白你的意思。根据马克·菲尔德重振日本马自达汽车公司的经验，以下的技能才能真正改变团队的素质：比如让人们互通想法，提高掌控事件的能力，以及对业务背后的规律进行分析的能力等。菲尔德（现为福特汽车公司美洲总裁）是如何在不同的文化背景下做到这一点的，这是建立管理团队的一个典型范例。为与丰田、本田、尼桑以及其他汽车厂商竞争，由福特公司控股33%的马自达公司在20世纪90年代早期大幅增加投资以进行扩张。但这一举措最终却失败了，菲尔德接管公

5、司时拥有150亿美元的收