管理学第一章练习答案

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1、管理活动与管理理论单项选择题1.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（C）A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面2.某管理者把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（B）A.工长B.总经理C.领班D.车间主任3.法约尔提出的组织中同级间的横向沟通被称为（C）A.等级原则B.协商原则C.跳板原则D.秩序原则4.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（A）。A．提高劳动生产率B．提高工人的劳动积极性C．制定科学的作业方法5.管理不能脱离组织而存在，同样，组织中必

2、定存在管理。所以（A）A.管理的载体是组织B.管理的对象是组织C.管理的职能是组织D.管理的目标是组织6.人际技能是指“成功地与别人打交道并与别人沟通的能力”。包括对下属的领导能力和处理不同小组之间的关系的能力。因此，该项管理者的技能对于（D）A.高层管理最为重要B.中层管理最为重要C.基层管理不重要D.所有管理层次的重要性大体相同7.科学管理理论的主要特点之一是（C）A.实行以人为中心的管理B.实行系统管理C.把管理对象看作是封闭系统，集中研究企业内部的组织管理问题D.把管理对象看作是开放系统，主要研究企业与环境的适应问题8.管理职能

3、是很多管理学家们研究的重要问题，最先提出管理职能的是（B）A.泰罗的著作《科学管理原理》B.法约尔的著作《工业管理与一般管理》C.梅奥的著作《工业文明中人的问题》D.韦伯的著作《社会组织与经济组织》9．着重考察有关环境的变数与相应的管理观念和技术之间的关系，以使采用的管理观念和技术有效地达到目标的管理理论是（C）A.数量管理理论B.系统管理理论C.权变管理理论D.质量管理理论10.管理的对象是（C）A.组织本身B.组织的活动和过程C.组织一切可以调动的资源D.组织的目标11.管理职能各有自己独特的表现形式，决策职能主要通过（A）表现出来

4、。A.方案的产生和选择B.计划的制订C.偏差的识别和纠正D.组织结构的设计和人员的配备12.著名的“霍桑试验”的领导者是（D）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥13.1916年出版了《工业管理与一般管理》一书，第一次提出了管理的五种职能的管理学家是（B）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥14.前些年山东大王庄投资200万元建了个拔丝厂，可生产的铁丝没人要，刚建的工厂就要倒闭。吃一堑，长一智，大王庄开始注意行情。他们四处打探，终于了解到市场上急需做家具的铁管，于是抓往机会把铁丝厂转成制管厂，结果产品畅销，经济腾飞。这个实例反映了以下这些观

5、点中哪一点是不正确的（A）A.信息不是一种经济资源，尽管它可以给企业带来不可估量的财富B.一条信息可能被许多人利用，谁抢先利用，谁就处于有利地位，这说明信息是一特殊经济资源C.要了解到准确的市场行情不容易，但对有用信息的及时利用更不容易，后者说明了企业家是一宝贵的稀缺资源D.信息是无形的财富，因此可以说“金银有价，信息无价”15.“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果”三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：(A)A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即

6、使管理无方，人多还是比人少好办事C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事16.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理。保险。环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况（D）　　A.技术技能、人际技能、概念能力都弱　　B.技术技能、人际技能、概念能力

7、都强C.技术能力强，但概念技能和人际技能弱　　D.技术技能和概念技能强，但人际技能弱17.一天，某纺织公司总经理来到工厂，在一个纺织车间视察工作。他径直走到车间主任办公室，向一位男士说：“你叫张明，这里的车间主任？”当这位男士回答“是”后，总经理直截了当地说道：“我是新任的公司总经理，我要把工厂真正地管起来，你懂吗？”车间主任点了点头，然后向工人们挥了挥手，工人们立即关闭了纺织机。车间主任转身对总经理说：“好吧，你开始真正管吧。”从此对话中可以推论（B）。A.该总经理非常擅长沟通B.该总经理管理的艺术性明显不足C.该总经理应该立刻解聘张

8、明的车间主任职务D.该总经理知道如何管理公司的中层干部二．多项选择题1.管理者扮演的人际角色包括（ABD）A.领导者角色B.代表人角色C.监督者角色D.联络者角色E.谈判者角色2.根据罗伯特·卡茨的研究，管