礼仪培训计划方案范文四篇

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1、礼仪培训计划方案范文四篇　　一、活动简介、意义　　此次培训主要是对大学生礼仪方面的讲解，在现代社会中，礼仪是不容忽视的，个人的行为举止、仪态、语言影响着自己对别人的印象，通过这次培训让学员更好的掌握礼仪知识，从而更好的适应社会。　　二、活动目的　　1、帮助学生会成员在自我认知、内心素养方面,从内到外获得全面提升。　　2、了解礼仪的基本要领，掌握礼仪的基本方法。　　3、学习沟通技巧，全面提升礼仪技能。　　4、加强成员内部沟通　　三、活动时间及地点：　　具体时间及地点根据安排听通知。　　四、活动对象：　　院学生会各部门干事　　五、活动内容：　　(一)前期准备　　

2、1.各个部门要求8-10个人参加培训并通知到位　　2.邀请老师及各位干部　　3.准备好活动所需要的设备　　4.事先预约好活动场地，做好现场布置安排　　5.做好各部门的位置安排，签到表的准备　　6.做好现场拍照的准备　　(二)培训内容　　1.个人仪容仪表　　2.日常交往礼仪　　3.商务礼仪：　　(1)电话礼仪　　(2)会议礼仪　　(3)交谈礼仪　　4.仪态行为礼仪　　(三)活动后期　　1.活动结束后安排人员有序退场　　2.老师及干部进行合影留恋　　3.归还各类设备并打扫场地清洁　　4.新闻稿的撰写与挂网工作，资料的整理与规整工作。　　六、活动流程：　　(一)自

3、我介绍宣布培训开始，并介绍参与培训的老师或干部和培训目的等。　　(二)根据培训内容，具体流程如下(各部流程配合视频和ppt)：个人仪容仪表(微笑、着装、卫生等)：　　1.学生会女生部成员(已熟练掌握礼仪知识)对基础礼仪、学习目的进行讲解。　　(1)播放视频短片，展示正确或错误的礼仪。　　(2)讲解后，由女生部成员事先由学生模拟一段或几段情景现场演示给大家看　　(3)请参加培训的2-3同学说出情景剧中的正确和错误的地方　　2.仪态行为礼仪(坐、立、行、蹲)：　　(1)ppt视频短片。　　(2)由女生部成员进行示范。　　(3)成员出4-6同学自愿上前学习　　七、

4、注意事项　　(一)活动现场工作人员至少提前2小时到会场做好相应工作准备，对相应设备、资料进行检测，确保本次活动有序进行。　　(二)活动现场座次安排、会场秩序由监察部统一负责。　　(三)活动参与人员需在大会开始前10分钟入场完毕进行签到，并把手机关机或调为静音，保持会场安静。　　礼仪培训计划方案范文篇五　　一、活动主题：　　“礼尚”往来，促和谐　　二、活动背景：　　从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。　　从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法

5、。　　从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。　　作为21世纪大学生，学会如何正确地运用礼仪是我们必须掌握的社会技巧之一。　　作为青年志愿者协会的一份子，更应该懂得礼仪方面的知识，我是志愿者，我骄傲!　　三、活动主办方：　　青年志愿者协会　　四、活动对象：　　所有志愿者协会会员　　五、活动时间：　　每天下午5：30　　六、活动地点：　　活动中心形体房　　七、活动流程：　　1、与酒店班和空乘班会员联系，确定时间;　　2、由理事会申请形体房，通知志愿者成员;　　3、确定培训主持人(由会长文金亚负责);　　4、将准备好的视频打开，大家观看学习

6、;　　5、看完视频后，进行现场互动;　　6、现场照相(由文宣部负责);　　7、会议记录及总结上传(由办公室负责)。　　附：　　由于志愿者比较多，就分批次培训　　外联部为第一批;　　爱心部为第二批;　　办公室和文宣部为第三批;　　组织部为第四批。　　青年志愿者协会　　礼仪培训计划方案范文篇六　　一、礼仪　　礼仪是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握礼仪，可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注重打理，服装要求得体。　　二、微笑　　微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容会所业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务

7、成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。　　三、态度　　员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。　　四、技能　　态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。技能好与坏也会直接影响业绩。要让每位员工清楚明白他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系;要让员工明白，企业是多么需要他。通常培训首先是集中起来统一手法、技巧进行

8、正规培训，经考试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指