三级秘书证考试题型

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1、精品文档三级秘书证考试题型三级秘书证考试题型　　三级秘书考试题型一、经常在录象题中出现的问题包括以下几点：1、环境问题。如会议室、会客室、接待室、走廊、办公室布局/布置/清洁/办公用品的摆放/、整齐、卫生、光线、绿色植物等。2、职业形象。包括坐/站/走姿等/服饰等方面。3、接待方面。环境情况、办公用品的准备情况、接待预约和未预约的来访者、电话接待的要求等。4、沟通方面。包括沟通的基本技能、具体技能要求、内容等。5、接打电话和处理通话中的问题。如方法，语言等等。6、会议方面。会议筹备的各项环节、会中的服务工作、会后的善后工作、会议协调、商务活动和旅行的工作事宜等。7、档案信息。

2、收集方法、档案收集流程、档案信息管理、信息开发工作等等8、办公室事务管理。库存管理、进货保管、紧急事故的处理、办公设备用品的采购等。此外，在书本每章节内的注意事项也是考试的知识点分布所在地。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/9精品文档二、其他要注意的问题：1、选择题量很多，120道题目要求在90分钟内完成。选择题发题型包括单项、多项、不定项、中性选择四项。2、工作务实题主要偏重实际操作，包括某项工作的方法、内容、写作的格式等等，并且形式很灵活，如拟写一份完整的库存管理方法，以备忘录的格式，通过电子邮件发送给某某经理等。这就要求大家掌握多种知识的同时

3、学会灵活运用。3、录象分析题只要找出录象中的正确或错误的地方即可，不需要加以分析。每个级别分别都有两道录象题，每道在5-10分钟。试卷要求找出15个正确或错误的地方即可，但是每道录象题中至少有15-20个错误和正确的地方，甚至更多。大家都可以写下来。总体注意事项：录象分析题以具体实际操作技能为重点，考点涉及面积广，较分散。一般：看秘书的着装，看是否着职业装办公桌是否整洁、信函要分类放置在打电话时，注意：①电话要在铃响三声内接电话②要用礼貌用语，如您好等?③上班时间不得占用电话聊天保密：①不能对好朋友泄密②不能为了炫耀，泄密③不能因为老板吵你，赌气泄密。　　三级秘书证考试试题1

4、零基预算法的优势主要有。A.能够避免内部各种随意性费用的支出2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/9精品文档B.有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来c.可以节约大量的人力、物力和时间D.有利于提高主管人员的控制与决策水平【参考答案】ABD2通过督查促进决策和上司指示的落实，这就是督查工作的。A.本质要求B.基本目的c.出发点D.归宿【参考答案】ABcD3下列采用引述式开头的有。A.商洽函B.请批函c.答复函D.批复【参考答案】cD4信息利用服务的途径有。A.信息搜集B.信息检索c.信息登记2016全新精品资料-全新公文范文-全程

5、指导写作–独家原创9/9精品文档D.信息加工【参考答案】BD5决定可分为指挥性与知照性两种类型。下列事由中应使用知照性决定的有。A.设置机构B.部署工作c.表彰先进D.人事变动【参考答案】AcD6下面是关于传统预算法的描述，正确的是。A.传统预算法核算比较简单，核算成本低B.传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要c.传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出D.传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性【参考答案】AB7承办周期制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升企业的。A.应变能力B.形式c.信誉D.效率2016全新精品资料-全新公文范

6、文-全程指导写作–独家原创9/9精品文档【参考答案】cD8在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到。A.必须由领导对问题提出处理意见B.不扩大问题的影响面c.在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备D.及时将纠偏的结果进行通报【参考答案】cD9办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是。A.从企业的最高主管部门开始B.由上向下逐级地确定目标c.从企业的一般员工开始D.由下向上逐级地确定目标【参考答案】AB10文书写作中，使用第三人称的文种有。A.通报B.会议纪要c.会议记录D.合同【参考答案】ABcD11下列日常事务文书，开头需写称谓的是。A.启事201

7、6全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/9精品文档B.感谢信c.请柬D.备忘录【参考答案】Bc【参考解析】感谢信和请柬的内容结构均为：标题+称谓4-正文4-落款+成文日期。因此，感谢信和请柬的开头需写称谓，启事和备忘录不需要。故答案为Bc。12会议常用的视听设备使用时应注意。A.会前由专门人员负责检查所有设备B.简单的故障可由与会者或发言人自己维修c.设备出现故障时最好及时更换新的设备D.会议设备检查人员要有可以提供紧急维修技术人员或技术部门的电话号码【参考答案】AcD2016全新精品资