农村信用合作联社远程监控经验交流材料

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1、农村信用合作联社远程监控经验交流材料与时俱进筑防线远程监控显成效 　　XX年11月，在上级主管部门的正确指导下，xx农村信用合作联社建成了远程电视监控联网工程。通过半年来的运行，远程电视监控对辖内网点营运起到了“监视”、“控制”双重作用，联社制度得到了有效贯彻，操作程序得到了有效规范，各类违规得到了有效遏制，经营安全得到了有效保证。 一、发展背景 　　随着农村信用社改革的不断深入和业务的不断发展,xx农村信用联社规模越来越大,截至XX年末,全辖拥有营业网点44个,员工380余人,各项存款37.2亿元,各项贷款19.3亿元。面对经营规模的不断扩大，为了防

2、范金融风险，杜绝经营违规操作，需要有一个既能“监视”又能“控制”风险隐患双重性质的管理体系。在此，XX年下半年，省联社株洲市办事处主要领导多次在xx联社指导工作时提出了扁平化管理安全防范指导意见。xx联社领导班子积极按照办事处指导意见和现代银行发展理念，建设远程电视监控联网工程，完善远程电视监控管理体系，为xx农村信用社风险防范管理工作发挥了极其重要作用。 二、基本做法 　　强化组织领导。为了建设远程电视监控联网工程，完善远程电视监控管理体系，xx信用联社多次组织召开专门会议，研究制定方案。县联社成立了领导小组，理事长亲任组长，监事长具体抓远程电视监控

3、的建设与管理工作，安全保卫部、科技管理部、财务管理部、人事管理部、办公室等职能部室明确分工、落实责任、各负其责认真做好远程电视监控工程的报批、联网的实施与联网后如何强化管理制度的完善工作。 　　完善监控设施。远程电视监控需要有一个完整的配套监控设施，对此，XX年8月，xx信用联社与湖南天安崟华科技有限公司合作，由湖南天安崟华科技有限公司承建监控中心机房装修工程及电视监控远程联网工程。为了保障远程电视监控营业的需要，县联社兴建的中心机房总面积达100多平方米，内设监视室、主机室、休息室，配置电脑4台，墙挂显示屏24块，主机网络容量为2兆，录像保存时间长达

4、2个月。在与辖内44网点并网过程中，为了节约费用，县联社对全辖网点原有监控录像设备进行全面检修，凡是能利用的进行利用，需要更换的及时更换。XX年10月，县联社监控中心机房安装、调试全部完成并顺利通过验收，xx信用联社远程电视监控联网系统达到同行业先进水平。 　　构建运作模式。为使远程电视监控达到预期效果，xx信用联社设立了专门负责远程电视监控的机构监控中心。其机构设计为安全保卫部的二级机构，配备人员为8人，其中管理人员1人，其余7人实行“丁字班”循环轮流作业，24小时实时监控全辖营业网点和要害部位。监控的主要内容涉及安全保卫、合规操作、劳动纪律、行为规

5、范、综合治理等五大方面。监控系统的主要功能有远程音视浏览、报警视频联动、IP语音对讲等19个方面。县联社可根据岗位的控制权限，对全辖各营业网点、自动柜员机、金库等监控点进行音、视频监控查看，监控中心可直接与前端监控点进行双向对讲，当发生紧急情况时，监控员可根据弹出画面向客户提供服务或通知安保部门进行支援。 　　严格操作程序。一是严格监控员操作程序。为了发挥远程电视监控效果，联社要求监控人员接班后，必须进入自己操作码实施监控，在监控中，监控员必须调看全辖网点、ATM库房的监控录像，网点、ATM、库房每天调看率为100%。监控员对发现的报警信息、网点人员违

6、规操作信息、监控设备运转异常信息逐日逐项认真记录。二是严格监控管理员操作程序。管理员对监控员发现的信息逐笔进行分类汇总，按日填制日报表，然后按日向安全保卫部报送，由安全保卫部按规定定性，再报监事长批示，转各职能部门办理，职能部门建立登记簿进行登记，及时将处理情况回复给监控中心。最后，由监控中心拟文，按月通报。 　　健全考核机制。出于强化监控中心管理，联社分别制定了《xx联社远程电视监控日志》、《xx联社行为规范记录统计簿》、《xx联社远程监控日报表》、《xx联社远程监控中心管理办法》。这些日志、统计簿、日报表、办法一方面加强了对监控中心的管理，促使监控

7、中心把关堵口，认真工作；另一方面，强化了全辖的考核，既强化了对监控中心工作人员的考核，又强化了对网点负责人的考核，还强化了对网点营业人员的考核。联社对监控中心工作人员工作不称职、监控不到位，对网点负责人管理不到位，对网点营业人员违规操作、劳动纪律松驰将实行严格问责。 三、成效与作用 　　通过一段时间的运行，xx信用联社网点形象日益靓丽，操作风险得到有效控制。主要体现在： 　　岗位操作得到了有效规范。远程电视监控运行后，监控中心发挥着“医生查病”职能，只要网点失误或违规，监控员立即喊话纠正。半年来，远程监控中心记录违规行为105人次，下达处罚通知书11份

8、，罚款3200多元。先后纠正离岗不暂退31人次，制止员工串密12人次，制止柜员卡混用16人次，