关于联合成立市纳税人维权服务中心的通知

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1、关于联合成立市纳税人维权服务中心的通知 市工商业联合会市国家税务局市地方税务局 关于联合成立市纳税人维权服务中心的通知 　　为进一步规范税收管理和优化纳税服务，引导纳税人依法诚信纳税，维护纳税人的合法权益，收集纳税人对税收执法、税收管理和纳税服务等方面的意见和建议，参与协调并化解征纳争议，进一步增强纳税人的维权意识，完善维权措施，创新维权思路，由市工商业联合会、市国家税务局、市地方税务局联合成立“市纳税人维权服务中心”。现将有关事项通知如下： 一、机构名称：市纳税人维权服务中心 二、服务宗旨： 　　以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，以依法治税为

2、重点，依据国家有关法律法规，向广大纳税人宣传纳税人权利、维护权利渠道等维权知识，引导纳税人正确维护合法权益；收集纳税人对税务机关管理与服务方面的意见和建议，对税务机关的执法和服务开展社会监督；协助纳税人与税务机关沟通，运用调解机制解决涉税争议，增进征纳双方相互理解和信任，构建和谐征纳关系。 三、工作内容： 　　面向纳税人开展国家税收政策和有关法律、法规的宣传活动，组织法规培训，接受纳税人的维权咨询，引导纳税人正确行使税法赋予的权利，履行应尽的义务，促进成员之间合作交流； 　　收集纳税人和社会各界对税务机关工作的意见和建议，定期向业务主管部门反馈纳税人在经营过程中需要

3、解决的涉税问题；参与监督税收执法、税收服务的过程与环节，协助和代表纳税人提出合法、合理的意见和建议； 　　调解税务部门与纳税人之间的争议，发挥桥梁和纽带作用，加强联系与沟通，创造和谐的征纳环境。 四、组织机构和职责 　　“服务中心”由市工商联业合会、市国家税务局、市地方税务局共同组成。 　　设立领导小组作为领导机构，由市工商联、市国税局、市地税局选派代表组成。负责指导建立和完善纳税人维权服务中心的组织管理体系，推进机制建设，参与工作开展以及重大决策的制定，协调和解决日常工作中出现的重大问题；协调各单位、部门在职责分工、协作配合等方面的工作。领导成员 　　在市工商联设

4、纳税人维权服务中心办公室，由市工商联、市国税局、市地税局选派工作人员组成。负责“中心”日常工作的组织、联络和协调；研究并审议有关议题，做好会议筹备工作；协调和督促各成员单位履行工作职责，落实有关会议决定；汇总并通报各成员单位有关工作情况；组织督促各县区纳税人维权服务机构的工作；完成市中心交办的其他事项。 办公室组成如下： 五、工作要求： 　　各县区工商联、国税局、地税局应积极配合共同协商建立各级纳税人维权服务体系，指导本地纳税人维权服务工作的开展。 　　各单位应在年底前完成本地区纳税人维权服务机构的建立工作，并扎实有效的开展纳税人维权服务活动。 　　各单位应定期向市

5、中心办公室书面报送本地区纳税人维权服务机构的建立和开展工作的情况。