关于困难职工心理健康状况的调查报告

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1、关于困难职工心理健康状况的调查报告　　xx市总工会直属机构和下辖工会共有困难职工9696人，供养人口28094人，分布在全市纺织、化工、纺织，冶金及服务等24个行业，其中：社会服务业占31%；纺织和冶金行业占12%;收入不高，因收入低无法维持基本生活的困难职工占54%以上分布在传统改制、破产等国有企业。这些职工普遍年龄偏大，文化较低收入不高，患病较多。每年，市总工会用于困难职工救助的费用都在280万元左右。此外，我们还开展了大量的业务技能培训、再就业培训、法律援助和岗位招聘、“工字号”创业带动下岗失业职工就业等活动，为困难职工提供了实实在在的帮助，受到了困难职工的好评。 　　在长期

2、开展困难职工帮扶的实际工作中，我们深有感触的体会是：心困是最大也是最难解决的困难，解决心困，是对困难职工最大的帮扶。为全面落实全总及区总面对面、心贴心、实打实服务职工走基层活动部署，进一步深入了解市属机构、企业困难职工心理健康状况，为这一特殊群体提供更有针对性和实效性的精神福利，拓宽困难职工帮扶途径，将实际帮扶工作与解决困难职工的心理困境紧密结合，XX年上半年，我们联合宁夏心源泉心理咨询中心，对市属机构、企业的部分困难群体进行了心理调查和心理档案的建立，对这个特殊群体的心理特征、压力来源、情绪表现、应对模式等获取了一些初步的数据，得到了一些认识和结论，并在上述工作中，就下一步如何更

3、好地针对这一群体开展帮扶救助工作，有了一些崭新的思考。现报告如下，希望对下一步开展救助工作能有所借鉴和帮助。 一、调查对象、工具与方法 　　1、调查对象：根据随机抽样原则，在市属企业选取困难职工100人。其中，男62人，女38人。为增强调查的可参照性，又选取了非困难职工62人，也分别建立了其心理档案。其中男16人，女46人。 2、调查工具： 困难职工登记表。 来访者登记表。 EAP压力量表。 焦虑自评量表。 抑郁自评量表。 心理咨询师访谈、咨询记录。 3、调查方法： 设置心理咨询窗口接待来访 开通心理热线疏导 上门访谈、对个别人员进行心理咨询 心理测量 二、调查结果 A——困难职工

4、心理样本总体均值： 　　EAP压力量表：压力过大64人，占64%；压力适中28人占28%，不够:8人占8%。 　　焦虑自评量表：正常范围82人，占82%；轻度焦虑14人，占4%。 　　抑郁自评量表：正常范围70人，占70%；轻度抑郁26人，占26%；中度抑郁4人，占4%。 　　——临床心理咨询提示：焦虑的人，情绪易激惹，心境大起大落，稍不如意，便攻击别人和社会；抑郁的人，常常提不起精神，对生活没有兴趣，对自己没有信心，容易将对社会和他人的不满发泄到自己身上，这个群体的人，最极端的方式是自杀。 序列 EAP压力量表 焦虑自评量表 抑郁自评量表 不够 8%

5、

6、 轻度

7、 14%

8、 26% 中度

9、 4% 4% 正常 28% 82% 70% 过大 64%

10、

11、 B：特殊群体心理样本均值： 亏损企业共19人，女15人，男4人 　　EAP压力测评。压力过大13人；压力适中4人，不够2人。经过进一步联系，后面的6人，都属于不够配合所致。 　　焦虑自评量表：正常范围11人；轻度焦虑5人；中度焦虑1人；重度焦虑2人。 　　抑郁自评量表：正常范围8人；轻度抑郁7人；中度抑郁2人；重度抑郁2人 　　——临床心理咨询提示，重度焦虑、重度抑郁均为有精神病倾向，需要医学鉴定和确诊，确诊后，要医学干预。已非心理咨询可解决范围。 序列 EAP压力量表 焦虑自评量表 抑郁自

12、评量表 不够 11%

13、

14、 轻度

15、 26% 37% 中度

16、 5% 10.5% 正常 21% 58% 42% 过大 68% 11% 10.5% 　　C、参照群体心理样本均值——保安公司、园林局、房管局、机关单位：共62人女46人.男16人。 　　EAP压力量表：压力适中62人，压力过大0人。 　　焦虑自评量表：正常58人；轻度焦虑4人；中度焦虑0人；重度焦虑0人。 　　抑郁自评量表：正常54人；轻度抑郁8人；中度抑郁0人；重度抑郁0人。 序列 EAP压力量表 焦虑自评量表 抑郁自评量表 不够 0

17、

18、 轻度 0 6% 13% 中度 0 0 0 正常 100

19、% 94% 87% 过大 0 0

20、 三、结论与讨论 　　排除个别职工在调查工作中故意隐瞒、怀疑和不理解、不配合等因素，结合日常观察到的实际情况，我们认为，本次心理调查，还是具有相当的可信度和参考度。以下是根据本次调查所得出的几个结论，中间穿插了我们的一些解释和讨论： 　　1、鸭梨山大——困难职工感受到的心理压力远超常人。无论是从访谈接触中，还是从心理测评中，我们都能感受到，困难职工普遍感觉生活、工作压力偏大。EAP压力量表显示，困难职工压力过大的占到了64%，压