公安信访工作动态信息

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1、公安信访工作动态信息XX市局大力加强新形势下的公安信访工作   今年以来,XX市局坚持把信访工作贯穿于公安工作和队伍建设全过程,在涉法涉诉信访工作改革的新形势下,特别注重源头预防、标本兼治、机制落实,有效促进了公安信访工作的良性发展。   一、源头预防,深化疏导化解。一方面,落实领导接访。根据《浙江省公安厅关于进一步加强和改进信访工作的意见》要求,严格落实局主要领导每月约访,其他领导定时定点接访。在此基础上,该局每月召开信访案件研究分析会,由该局局长主持,各主管副局长汇报分管线上信访案件的办理情况以及民警接处警、治安管理、窗口服务等各项工作中可能发生的信访问题

2、,分析原因,研究解决问题的办法,尽可能将信访问题解决在萌芽状态。今年以来,该局领导共接访14批39人次。另一方面,落实矛盾纠纷排查化解。坚持全面排查与重点排查相结合,全面深入排查各类信访突出问题,对排查出的重点矛盾纠纷,明确责任领导、责任单位、责任人员和化解时限,以“事要解决”为核心,以“案结事了”“停访息诉”为目标,综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段,力争问题得到有效解决。今年以来,共排查各类矛盾纠纷385起,成功调处296起,有效预防了信访案事件的发生。   二、标本兼治,强化规范执法。为进一步提升执法服务满意率,该局周密部署,狠抓

3、落实,强化规范执法。一是注重源头规范。深入开展执法为民教育活动,端正民警执法理念,推行阳光警务,公开办理流程,方便群众查询,接受群众监督。实行立案、破案和未破案件“三告知”,通过多方式多渠道,加强与案件当事人沟通,主动征求群众意见和建议,争取群众理解和支持。二是注重过程控制。建立健全执法行为标准体系,规范执法程序,先后制定了接处警、案件办理、涉案财物管理、网上案件办理等细则,切实用制度约束行为、规范执法。三是注重执法效能。全面推行说理性执法,主动向当事人说明事理、说透法理、说通情理,实现法、理、情有机统一。   三、全力推动,强化机制落实。一是落实网上排查机制

4、。通过在XX公安网上直通车网站开设“网上咨询”“网上信访”等栏目,建立信访网上排查机制,对网上信访问题,专人收集办理,及时给予回复。今年以来,XX公安网上直通车网站共受理各类信访咨询、投诉15起,目前已全部妥善处理。二是落实挂牌督办机制。对案情复杂、久拖未决的疑难信访问题,按照一个信访班子、一个化解方案、一个处置预案、一套奖惩办法的“四个一”工作要求,由包案局领导牵头,责任单位具体负责,限期办结。三是落实督查问责机制。坚持定期通报和不定期督察相结合,对各信访责任单位落实问责机制,明晰行动最新战况。对工作重视不够、措施落实不力、成绩进展缓慢的单位,坚决在考核中进

5、行扣分,并严肃追责,通过严格督查问责,全面提升信访工作水平。

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