信息技术对现代企业管理的影响

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1、信息技术对现代企业管理的影响　　(河南大学心理系，河南开封475001) 　　摘要：文章首先概括了现代信息技术在管理思想、组织结构、管理策略中的具体表现以及对人们心理的影响，然后分析了企业应用信息技术应注意的问题。 　　关键词：信息技术；现代企业管理；管理模式 　　中图分类号：F270.7文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)11—0033—02 　　随着科学技术的迅猛发展,社会信息化和经济一体化逐渐成为人类社会的重大发展趋势，并有逐渐加强的现象。经济一体化、全球化使得企业面临前所未

2、有的机遇和挑战，因此，现代企业管理者必须寻找对策，探索新型管理模式及其理论，使企业能在时代的潮流中发展、壮大。 1信息技术是企业现代化管理的核心 　　英国著名经济学家P.J.Monk提出信息技术是一种主动处理信息并存储和传递信息的技术［1］。现代企业是信息技术应用的主体，企业运用信息技术对企业内外部信息资源进行优化配置，支持企业的产品研发、生产、销售、服务等诸多环节，实现生产过程的自动化，管理决策的网络化，商务活动的电子化，实现供应链管理和电子商务，以此提高其经济效益和核心竞争力。信息技术是企业应对经济

3、全球化的重要条件，是企业实现可持续发展的必由之路。企业管理和现代信息技术之间有着密切的联系，因为任何一个管理系统都是一个信息输入、转化、处理、输出的信息与信息反馈系统。从理论的角度来说，科学技术与管理科学在发展中形成相互依赖、互为动因的关系：一项科技成果能否转化为现实生产力及其转化的程度，与相应的管理过程和方法密切相关，离不开管理科学的正确应用；同样，科学技术的不断发展，促进社会经济系统的剧烈变革，导致管理对象由低级到高级、由简单到复杂迅速的变化，从而必将对各种管理方法和理论提出越来越高的要求，进而促进管理科

4、学的产生和发展［2］。 2信息技术对现代企业管理的影响 2.1信息技术对组织结构的影响 　　任何企业,作为一个组织其管理结构可分为战略层、战术层和作业层三个层次。这一传统企业管理的基本形式流行了近200年,它是以亚当?斯密的劳动分工理论作为其核心原理的。然而,由于信息技术的介入,传统的自上而下的“金字塔”式组织结构阻碍了企业绩效的提升，不能够适应经济全球化的要求。因此，企业结构需要变革。 　　随着信息技术的发展和应用，原有的塔形结构正在向扁平化、分散化、网络化、小型化转变，逐步呈现出管理层次少、权

5、力下放、横向联系加强的局面。在这种组织结构中，中层管理的作用将大大降低、中层管理人员数目减少、机构规模大大缩减。加大了高层管理者的管理幅度，拉近了企业的战略层与作业层之间的距离。通过远程通讯和网络，高层管理人员可以直接与低层部门联系，从而不仅把消息更准确的传达给每个人，而且还节省了信息传递时间。另外，基层工作人员能及时把市场需求更快更准确的反映给高层管理人员，从而根据市场情况及时调整管理决策，使企业能更好地迎合市场需求。另一方面，错综复杂的信息网络使新型企业组织形式——虚拟企业(VirtualEnterpri

6、se)应运而生。它是指若干个企业群体，为了赢得或寻找某一市场，把某一复杂产品迅速开发出来并推向市场，从各自的现有资源中选出开发新产品的优势资源部分，通过彼此间的合作网络，将它们综合成一种没有围墙的、超越空间约束的、依靠电子手段联系的、统一指挥的经营实体［3］。 　　在新型管理模式中，信息是管理的核心，获取信息的方式是决定管理组织形式的重要因素之一。现代信息技术的发展，使得任何人在任何时间、任何地点获取所需要的信息成为可能。所以在基于知识和信息的全球化信息经济中，企业管理离不开信息技术的支持，信息技术正在影响

7、着甚至改变了传统的企业管理模式［4］。 　　2.2信息技术对管理思想和企业文化的影响 　　文化是一种价值观,企业文化既是给企业外部公众的第一感觉,也是企业员工的一种因自豪而来的约束。在信息技术广泛应用的今天,企业文化的内容有了很大的变化。①鼓励员工追求自身的价值。信息技术的发展使得企业成员从单调、重复、乏味的工作中解放出来,有更多的精力投入到更加富有创造性的工作中去。这样，员工就可以在“发现问题，研究问题，解决问题”的过程中发现并实现自身的价值，从而增强了员工实现高层次需要的能力。②更加重视民主和

8、平等。发达的信息媒介和畅通的沟通渠道使领导者与员工、员工与员工之间可以进行充分的信息交流，共商企业发展之大计，民主和平等进一步得到重视和强调。③崇尚合 　　作与团队精神。在新的企业文化氛围中，每个员工能共享企业远景目标，关心企业的命运，企业领导者从工作监督者、控制者变为了企业的感情联络者。 　　在管理思想方面，企业为了获得稳定、持续的发展，必须时刻进行自我调整与改造，以适应变化着的环境。无论是国