书店创新管理机制开拓营销市场经验做法

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1、书店创新管理机制开拓营销市场经验做法　　200x年以来，xx县新华书店班子通过对企业内外环境的打造，创新内部管理机制，拓展内外销售市场，该店的各项工作驶入快车道。全店上下团结一致，奋力拼搏，变压力为动力，克服了中小学全面实行“一费制”与教材招投标价格及利润下降带来的影响，圆满完成了全年各项指标和任务。XX县是一个人口不足35万的农业小县，在校学生仅有4.8万人，今年，预计可实现销售码洋1280万元，比去年同期增长10%以上，其中教材销售占38%，一般图书和数码产品的销售占62%；实现税利百万余元；全县人均购书额为xx.x

2、x元，实现了精神文明与物质文明、社会效益与经济效益同步增长。XX年XX县新华书店被市委、市政府评为“文明单位”、“文明规范服务示范窗口”和全省教材发行先进单位。他们在创新内部管理上作文章，在开拓营销市场上下功夫的主要做法是： 一、创新机制练内功，向管理要效益 　　一年来，该店把加强企业内部管理，建章立制创新管理机制提上重要的议事日程。 　　一是建立健全了会议学习、考勤、工作、财务等管理制度14个大类107款，对工作各个方面作了周密的制度约束，实现了从过去人管人管事，到现在以制度管人管事的转变。 　　二是经理室通过与各个部

3、门签订经营责任状，把一年的工作任务分解到各部门，明确各部门责、权、利，确定了目标任务和奖惩办法，彻底改变了过去人浮于事的状况，做到人人肩上有担子、有任务、有压力、有动力。 　　三是针对“一费制”政策全面实行，教材经营工作形势严峻，班子果断决策，在原业务科和仓储部门的基础上重新组建市场营销部，以应对和适应市场，提高教辅市场化运作能力。 二、开拓市场练外功，向市场要效益 　　练好外功，基础在于内功的扎实，市场的开拓得益于内功底子好。在处理内、外和市场三者关系上，XX县新华书店始终抓住这个良性互动的内在规律。一年来，在巩固、培

4、育企业运作的外部环境上下功夫。做到与当地政府、教育、物价等有关部门保持密切联系，平时多交流、多沟通、多往来、多商量，并认真听取他们对书店工作的要求、建议和意见，取得他们的理解和支持，极大地优化了企业外部运作环境。今年以来，XX县新华书店在拓宽经营市场方面得到良好外部环境所带来的助力。 　　一是在传统的图书领域做大蛋糕，着力抓好教辅读物市场运作。自去年秋“一费制”全面实行以来，教辅的发行受到“一费制”标准的限制，一些个体书商经营非法盗版教辅趁虚而入校园，严重影响教育质量和教学秩序。国有书店如何用正版的教辅去占领这个市场呢？

5、该店在这种大环境下不仅没有退却，而是以优质的服务、优秀读物和全新的经营思路拓展教辅市场，在贯彻执行“一费制”政策的前提下和本着学生自愿购买的原则，将教辅采取市场运作的操作方式，向学生印发“致家长的一封信”和上门摆摊销售，这样既减少了企业的经营风险，又收到了较好的效益。一年来，通过市场运作销售教辅等一般图书达xxx余万元，占全年销售总额的23%。 　　二是开辟全新的经营领域，迈出多元化经营的第一步，积极拓展数码电子产品市场，从销售科学计算器入手，制订可行性的营销方案和相关措施，对市场需求、市场容量、产品性价比作了理性分析，

6、确定了以中学生为消费主体的营销目标，采取电视广告、印发致家长的一封信、户外广告和店堂广告等一系列宣传攻势，广泛吸引中学师生参加产品推荐会，宣传科学计算器对学生学习和考试的重要性和必要性，并组织六个小分队十八名营销人员，携带产品深入到全县各中学设立流动销售点。今年，仅销售科学计算器等数码产品共xxxx余台，销售码洋为xx万余元。 　　一年来，xx县新华书店在经营管理中，苦练内功，创新管理机制，拓展市场，优化经营运作环境，内功外功联动，开拓创新并举，把准“内”与“外”之间的脉搏，走出一条科学管理促效益的新路子。 二OOx年

7、十二月四日