LB∕T 069-2017 旅行社在线经营与服务规范

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1、ICS03.200A12LB中华人民共和国旅游行业标准LB/T069—2017旅行社在线经营与服务规范Standardforoperationandserviceonlinefortravelagency2017-12-17发布2018-05-01实施中华人民共和国国家旅游局发布LB/T069—2017目次前言...............................................................................III1范围..........................................................

2、....................12规范性引用文件....................................................................13术语和定义........................................................................14旅行社在线经营功能分类............................................................14.1功能分类..........................................

3、............................14.2旅游产品信息在线展示..........................................................24.3旅游产品在线交易..............................................................25旅行社在线经营基本要求............................................................25.1在线经营信息公示要求......................................

4、....................25.2应用第三方网络交易平台要求....................................................26旅游产品信息在线展示要求..........................................................26.1基本要求......................................................................26.2产品信息要求及限定...............................................

5、.............26.3产品要素及限定................................................................26.4旅游饭店要求..................................................................26.5交通工具租赁要求..............................................................26.6行前说明.....................................................

6、.................36.7导游服务......................................................................37旅游产品在线交易要求..............................................................37.1基本流程......................................................................37.2产品信息交流..........................................

7、........................37.3产品预订......................................................................37.4订单确认......................................................................37.5订单支付..................