中医院机关作风整治年活动实施方案

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1、中医院机关作风整治年活动实施方案　　中医医院开展“机关作风整治年”活动实施方案 　　为贯彻落实市第十次党代会、市委十届二次全会精神，切实加强我院行业作风建设,构建和谐医患关系，为进一步提高医疗质量，优化医疗卫生服务，认真解决损害群众利益的问题，更好地为人民群众健康服务，营造良好的就医环境。根据市委、市政府《关于开展“机关作风整治年”活动的实施方案》的通知要求，结合我院工作实际，特制定本实施方案。 一、指导思想 　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全市工作大局，以“

2、树理想、燃激情、提效能、优服务、促发展”为主题，以“打好医疗卫生攻坚战”为目的，以人民满意不满意为标准，坚持以人为本，践行“以病人为中心”的宗旨，倾听群众呼声，解决群众反映强烈的突出问题为重点，加大群众监督力度，纠正行业不正之风，全面提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，争创群众满意的中医院，为推动五年崛起、建设幸福XX做出更大的贡献。 二、目标任务 　　通过开展作风整治活动，着力解决我院行业作风建设方面存在的薄弱环节，持续治理收受“红包”、回扣、开单提成、“吃、拿、卡、要”等不正之风；纠

3、正在医疗服务中过度检查、过度治疗的现象；建立健全一套行之有效的行风管理制度，增强干部职工的凝聚力和执行力，规范服务行为，提高医疗质量，保障患者合法权益，为人民群众提供方便、安全、有效、价廉的服务。 三、整治工作重点 　　重点整治“庸懒散拖扯贪”行为及基层、企业和群众反映强烈的问题，重点锤炼“实深硬快公廉”的“六字作风”。 　　着力解决工作漂浮问题，锤炼“实”字作风。要解决好大喜功、敷衍塞责，做表面文章、摆花架子，应付上级、哗众取宠等问题；进一步增强求真务实意识，做到脚踏实地、真抓实干，提高服务效能，推动工

4、作落实，努力形成察实情、说实话、办实事、求实效的风气。 　　着力解决衙门作风问题，锤炼“深”字作风。要解决久坐机关、浮在面上，不深入基层、不调查研究，安排布置多检查指导少，漠视群众、我行我素等问题；进一步增强宗旨服务意识，做到下沉一线了解实情、发现问题，融入群众纾民困、解民忧，努力形成深入基层、深入群众、深入实际的风气。 　　着力解决庸懒散软问题，锤炼“硬”字作风。要解决工作得过且过不敢担当，胸无大志庸碌无为，明哲保身当老好人，因循守旧死抠条文，纪律松弛出工不出力，躲避矛盾害怕困难等问题；进一步增强抓机遇

5、、求卓越、争一流、当功臣的意识，做到把实现五年崛起目标任务与做好本职工作结合起来，坚持解放思想、锐意创新，勇于担当、敢于碰硬，努力形成攻坚克难、开拓进取的风气。 　　着力解决办事拖拉问题，锤炼“快”字作风。要解决忧患意识不强、紧迫感不够，工作劲头不足、服务标准不高，互相推诿扯皮、办事效率低下等问题；进一步增强爱岗敬业、勤政干事意识，做到时刻保持昂扬向上的精气神、坚决高效的执行力，埋头苦干、扎实工作，提高履行职能力和行政效率，努力形成快字当先、只争朝夕、雷厉风行、高效优质的风气。 　　着力解决狭隘圈子问题，

6、锤炼“公”字作风。要解决以地域划线、以小圈子定亲疏，用人唯亲、办事不公，只顾小团体、部门利益，争权夺利、闹不团结等问题；进一步增强党性至上、大局为重意识，做到树立正确的权力观、地位观、利益观，正确处理好局部与全局、个人与集体、当前与长远的关系，自觉服务发展，努力形成顾全大局、服务崛起、秉公用权、团结协作的风气。 　　着力解决吃拿卡要问题，锤炼“廉”字作风。要解决宗旨意识不强、法纪观念淡薄，漠视监督约束、滥用公共权力，以权谋私、吃拿卡要等问题；进一步增强廉洁自律、自觉接受监督意识，做到遵章守纪、依法行政，艰

7、苦奋斗、务实为民，努力形成风清气正、干净干事的风气。 　　着力解决医德医风、医疗服务、医药购销中的不正之风问题。 　　1、爱岗敬业，树立全心全意为人民健康服务的理念。增强法制观念、全局观念、群众观念、廉政意识、效率意识，提高服务质量，廉洁行医，依法行医，诚信服务，奉献社会。 　　2、规范行政服务行为：树立全心全意为人民健康服务的思想，坚持“五荣五耻”；秉公用权，恪尽职守，敬业爱岗，团结实干，以诚待人，服务群众；主动为群众服务，文明服务，礼貌待人，对病人一视同仁，急病人所急，想病人所想；严格遵守党风廉政建设

8、责任制、“十项纪律”、《廉政准则》和《廉政守则》规定的从医行为，坚持政务公开制度，廉洁自律，公道正派，不以权谋私，不假公济私，不以岗位谋私，不乱收费，不虚报实情，不弄虚作假。 　　3、实行服务承诺制，提高行政效能。向社会承诺，为保障人民群众身体健康提供优质服务。 　　(1)实行首诊、首诉负责制，提供热情便捷服务。首位接诊病人待前。 　　(2)进一步建立健全医疗救治和疾病体系，保障人民群众健康安全，市120急救中心接到求救电话后