2018年中医院机关作风整治年活动实施方案.doc.docx

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1、中医医院开展“机关作风整治年”活动实施方案为贯彻落实市第十次党代会、市委十届二次全会精神切实加强我院行业作风建设,构建和谐医患关系为进一步提高医疗质量优化医疗卫生服务认真解决损害群众利益的问题更好地为人民群众健康服务营造良好的就医环境。根据市委、市政府《关于开展“机关作风整治年”活动的实施方案》的通知要求结合我院工作实际特制定本实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导深入贯彻落实科学发展观紧紧围绕全市工作大局以“树理想、燃激情、提效能、优服务、促发

2、展”为主题以“打好医疗卫生攻坚战”为目的以人民满意不满意为标准坚持以人为本践行“以病人为中心”的宗旨倾听群众呼声解决群众反映强烈的突出问题为重点加大群众监督力度纠正行业不正之风全面提升医疗服务水平持续改进医疗质量大力弘扬高尚医德争创群众满意的中医院为推动五年崛起、建设幸福XX做出更大的贡献。二、目标任务通过开展作风整治活动着力解决我院行业作风建设方面存在的薄弱环节持续治理收受“红包”、回扣、开单提成、“吃、拿、卡、要”等不正之风纠正在医疗服务中过度检查、过度治疗

3、的现象建立健全一套行之有效的行风管理制度增强干部职工的凝聚力和执行力规范服务行为提高医疗质量保障患者合法权益为人民群众提供方便、安全、有效、价廉的服务。三、整治工作重点重点整治“庸懒散拖扯贪”行为及基层、企业和群众反映强烈的问题重点锤炼“实深硬快公廉”的“六字作风”。着力解决工作漂浮问题锤炼“实”字作风。要解决好大喜功、敷衍塞责做表面文章、摆花架子应付上级、哗众取宠等问题进一步增强求真务实意识做到脚踏实地、真抓实干提高服务效能推动工作落实努力形成察实情、说实话、

4、办实事、求实效的风气。着力解决衙门作风问题锤炼“深”字作风。要解决久坐机关、浮在面上不深入基层、不调查研究安排布置多检查指导少漠视群众、我行我素等问题进一步增强宗旨服务意识做到下沉一线了解实情、发现问题融入群众纾民困、解民忧努力形成深入基层、深入群众、深入实际的风气。着力解决庸懒散软问题锤炼“硬”字作风。要解决工作得过且过不敢担当胸无大志庸碌无为明哲保身当老好人因循守旧死抠条文纪律松弛出工不出力躲避矛盾害怕困难等问题进一步增强抓机遇、求卓越、争一流、当功臣的意识

5、做到把实现五年崛起目标任务与做好本职工作结合起来坚持解放思想、锐意创新勇于担当、敢于碰硬努力形成攻坚克难、开拓进取的风气。着力解决办事拖拉问题锤炼“快”字作风。要解决忧患意识不强、紧迫感不够工作劲头不足、服务标准不高互相推诿扯皮、办事效率低下等问题进一步增强爱岗敬业、勤政干事意识做到时刻保持昂扬向上的精气神、坚决高效的执行力埋头苦干、扎实工作提高履行职能力和行政效率努力形成快字当先、只争朝夕、雷厉风行、高效优质的风气。着力解决狭隘圈子问题锤炼“公”字作风。要解决以地域划

6、线、以小圈子定亲疏用人唯亲、办事不公只顾小团体、部门利益争权夺利、闹不团结等问题进一步增强党性至上、大局为重意识做到树立正确的权力观、地位观、利益观正确处理好局部与全局、个人与集体、当前与长远的关系自觉服务发展努力形成顾全大局、服务崛起、秉公用权、团结协作的风气。着力解决吃拿卡要问题锤炼“廉”字作风。要解决宗旨意识不强、法纪观念淡薄漠视监督约束、滥用公共权力以权谋私、吃拿卡要等问题进一步增强廉洁自律、自觉接受监督意识做到遵章守纪、依法行政艰苦奋斗、务实为民努力形成风

7、清气正、干净干事的风气。着力解决医德医风、医疗服务、医药购销中的不正之风问题。1、爱岗敬业树立全心全意为人民健康服务的理念。增强法制观念、全局观念、群众观念、廉政意识、效率意识提高服务质量廉洁行医依法行医诚信服务奉献社会。、规范行政服务行为树立全心全意为人民健康服务的思想坚持“五荣五耻”秉公用权恪尽职守敬业爱岗团结实干以诚待人服务群众主动为群众服务文明服务礼貌待人对病人一视同仁急病人所急想病人所想严格遵守党风廉政建设责任制、“十项纪律”、《廉政准则》

8、和《廉政守则》规定的从医行为坚持政务公开制度廉洁自律公道正派不以权谋私不假公济私不以岗位谋私不乱收费不虚报实情不弄虚作假。、实行服务承诺制提高行政效能。向社会承诺为保障人民群众身体健康提供优质服务。(1)实行首诊、首诉负责制提供热情便捷服务。首位接诊病人待前。(2)进一步建立健全医疗救治和疾病体系保障人民群众健康安全市120急救中心接到求救电话后迅速通知各急救站接到120急救中心指令后救护车白天5分钟、夜间10分钟内出车赶赴现场并立即开展院前