xx年度市住房公积金管理中心xx分中心工作总结

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1、XX年度市住房公积金管理中心XX分中心工作总结　　XX年度市住房公积金管理中心XX分中心工作总结 　　XX年全县住房公积金管理工作，在县委、县政府和市住房公积金管理中心领导下，在各部门的关心支持下，全体干部职工统一思想、克难奋进，以依法履职、确保安全为核心，以强化管理、优化服务为重点，切实做好住房公积金管理和服务工作，住房公积金各项业务长足发展，服务能力、服务水平明显提升，为满足广大干部职工住房消费需求，促进全县经济社会又好又快发展作出了积极贡献。 一、住房公积金管理各项业务指标完成情况 　　截至XX年10月，归集住房公积金8441万元

2、，完成年度计划任务9500万元的88%，比去年同期8392万元增长0.5%。累计归集63594万元，余额36921万元。 　　截至XX年10月，提取住房公积金3162万元，比去年同期2666万元增长18.6%。其中：住房消费类提取1166万元，占提取总额的37%；离退休等其他原因提取1996万元，占提取总额的63%。累计提取29227万元，占累计归集额的50%。 　　截至XX年10月，发放住房公积金个人住房贷款7121万元，完成年度计划任务6000万元的118%，比去年同期7944万元下降10%。累计向全县7853户职工家庭发放住房公积金

3、个人住房贷款74531万元，贷款余额27560万元。 二、全面加强管理，服务能力明显提升 　　XX年，XX市住房公积金管理中心XX分中心认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，紧紧围绕县委县政府和市中心工作部署和要求，深入扎实开展党的群众路线教育实践活动，切实解决服务群众“最后一公里”问题，围绕“打基础、见成效、新跨越”的目标，改进职能作风，狠抓内部管理，优化办理流程，压缩办结时限，努力创建“三型”中心，为全县广大干部职工提供优质高效服务。 创建“学习型”中心，提升干部队伍素质 　　深入开展“学先进、比服务、做表率”主题活动，多措并举

4、营造学习氛围，努力打造学习型中心。一是加强党的路线方针政策学习，坚持每周一集中理论学习制度，通过学文件、上党课、听讲座等形式，不断丰富学习内容，深入学习习总书记系列重要讲话精神，学习十八大和十八届三中全会精神和省、市、县重要会议精神，使干部职工统一到上级的各项决策部署上来，切实增强“围绕中心、服务大局”的思想自觉、行动自觉。二是加强党风廉政建设学习，组织干部职工到市预防职务犯罪警示教育基地开展警示教育，通过以案释法、以案释纪、观看展览等多种手段和形式，对干部职工进行反腐倡廉和预防职务犯罪警示教育。三是加强专业知识学习。积极参加各级各类业务

5、知识学习，加强财务人员财务会计知识更新培训，积极创造条件，选派职工参加干部进修班，通过每月职工领学某一专题业务、年末考学评学等机制，进一步提高了干部职工岗位技能。 创建“服务型”中心，优化服务提升服务品质 　　1.深入开展“千百”活动，强化调研、掌握实情。 　　按照市中心的统一部署和要求，自XX年3月起，迅速开展了“千名服务对象百家缴存单位”大走访即“千百”活动，走访了10个乡镇和部分企业、学校，共召开座谈会14场260人，其中：党代表10人，人大代表23人，政协委员16人，其他服务对象211人，共征求到书面意见31条，口头意见11条，及

6、时帮助解决问题11个。通过召开座谈会、发放征求意见表，真实了解了各缴存单位和职工对我县住房公积金管理服务工作的看法和需求，面对面、零距离地倾听广大缴交单位对改进工作作风、优化服务方式和服务流程等方面提出的意见建议。通过调查问卷测评了近年来住房公积金管理服务工作成效，通过测评，参评人员满意率在90%以上，进一步摸清了制约和影响我县住房公积金事业科学发展的突出问题，为更好地找准问题，改进服务手段，提升服务水平奠定了坚实的基础。 2．回应职工关切，改进服务措施， 　　XX市住房公积金管理中心XX分中心坚持回应关切、立行立改、注重实效的原则，认真

7、开展党的群众路线教育实践活动整改工作。一是加强作风效能建设，提高办事效率和服务质量。对服务内容、服务流程进行了重新梳理，对照《住房公积金管理条例》和现行的贷款、提取管理办法规定，进一步明确了服务内容，压缩了办理时限，对符合受理条件的，每一环节的工作，必须当场办结，住房公积金提取由法定的三个工作日压缩到当场办结，住房公积金贷款由法定的15个工作日，压缩到借款人提交抵押物评估报告后，当场办结。对以上各环节、各流程的服务行为作出了规范，并制定服务承诺上墙，接受社会监督。二是认真贯彻执行全市住房公积金惠民便民新政策。自XX年7月起，XX分中心严格

8、执行新的住房公积金提取、贷款惠民便民新政策，为解决新参加工作职工难以提供抵押物的实际，引入自然人担保方式，办理住房公积金贷款。大幅提高贷款额度，夫妻双方正常缴交住房公积金的，最高额度由原来的5