xx年度供电公司工作总结

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1、XX年度供电公司工作总结XX年度供电公司工作总结 　　今年以来，供电公司坚持把XX社会经济发展的需要、全县人民的用电需求作为奋斗目标，加快推进电网建设，持续规范内部管理，用心服务“扶贫攻坚”、“美丽家园”建设，为全县社会经济发展全力做好电力供应保障。按照《XX县XX年度社会评价办法》，现将XX年度依法履职、正风肃纪、办事公开、工作效率和廉政建设等方面的工作总结如下： 　　一、提高依法履职水平，保障各项生产经营依规合法 　　XX年以来，XX供电公司着力从法律法规培训、用电群众法制教育宣传着手，不断提高依法治企、依法经营、依法用电的思想意识和能力水平，保障了各项生产经营的依规合法。在依法治企方

2、面，为提升决策人员、全体员工遵法、守法、履法意识，供电公司开设了法律类图书专栏，在公司领导班子及中层管理人员中开展了《应用法制思维和法制方式能力的养成》、《云南电网有限责任公司招标管理细则》、《云南电网有限责任公司非招标采购管理细则》、《云南电网有限责任公司招标及非招标采购监督实施细则》、《感悟宪法精神》等9次法律专题讲座，有效提升管理人员知法、守法意识。在日常业务工作中，完善合同管理，严把合同签订审核关，规范合同签订行为，加强合同履行的监督管理，打造诚信企业。XX年共签订经济合同340份，合同金额达3300余万元，全年没有发生因签约过失、合同违约和纠纷造成的经济损失，合同的签约率、审查率、

3、履约率达100%，被曲靖市工商行政管理局命名为“守合同重信用”企业。其次，全面推广法律事务系统使用，授权委托管理数据、诉讼管理数据记录、工商营业执照、业务许可证等资质录入等业务模块全部按要求进行了运用，通过系统运用保证审批权限、诉讼处理等过程合法合规。在群众依法用电方面，通过播放短动画、小视频通俗易懂的形式，宣传电力法规，让广大人民群众提高依法用电、安全用电意识，取得了很好的效果。全年共制作了普法相关短动画20部、小视频28部。并结合曲靖供电局及公司XX年普法计划，制作了以“守电力法规、保生命安全”为主题的宣传挂画，在公司12个营业厅摆放对电力用户开展普法宣传，共同营建了遵法、守法的良好社会

4、氛围。 二、严抓行风建设，树立良好社会形象 　　在正风肃纪工作中，供电公司坚持抓早抓小，管住重要环节，看住“关键少数”，紧盯重要节假日，严抓行风建设，通过不懈努力，取得了明显成效。一是抓好节日期间的廉洁自律教育工作，充分利用各种会议传达学习有关廉洁自律规定、违反中央八项规定精神情况通报，重大节假日前向全体干部员工发送廉洁短信，对禁止的行为规定早提醒、早打招呼，抓早、抓小，使“四风”问题得到有效遏制，落实中央八项规定精神形成常态。二是根据中央企业开展“四风”问题整治情况“回头看”工作部署，结合群众路线教育实践活动以来中央部署的“四风”突出问题专项整治内容、巡视审计及信访发现的“四风”、“三严三

5、实”专题教育中查出的不严不实问题、中央八项规定精神贯彻执行情况专项检查发现问题，从10个具体方面、按照“四看、三查、二公布、一问卷”的方式，开展了“回头看”工作，全面整治“四风”突出问题，着力解决作风不实、脱离群众、不接地气、方式方法简单粗暴、政策落实缩水走样等不良行为。三是围绕在供电服务过程中发生的不正确履行职责、违反职业道德，利用职权和工作之便，谋取私利、损坏群众利益的行业不正之风；在供电营业窗口服务、电力故障报修、电价执行、电费收取、投诉处理及信息披露等过程中的不良服务行为；在办理过程中存在的吃、拿、卡、要以及其他违规违纪行为，按季度开展明查暗访，杜绝了顶风违纪、吃拿卡要、与民争利和“

6、门好进、脸好看、事更难办”等现象，以实实在在的行动赢得了群众的信赖。 　　三、严格执行业务流程和行业标准，保障用电群众权益 　　在供电营业服务中，供电公司严格执行电力行业法规、制度标准，业务流程更加规范化、标准化。群众在营业厅受理业务或上门办理业务时，业务人员向客户主动派送《用电报装业务办理告知书》，同时当面将业扩报装办理所需资料、工作流程、投资界面、服务承诺、收取标准和“三不指定”等内容,向客户进行“一次性”告知和解释。在《用电报装业务办理告知书》中公开了服务事项、业扩流程、服务承诺、职能职责及办理时限，并在各网点供电营业厅公开张贴收费依据、标准。在群众用电业扩报装方面，严格按照《中国南方

7、电网有限责任公司业扩收取费用作业指导书》，对符合要求的用户收取高可靠供电费或临时接电费，需收取业扩费用的用户书面告知，保障了法律赋予的法定权力在阳光下运行。 　　四、提高效率抓落实，全力做好电力扶贫等电力保障工作 　　按照县委、政府扶贫攻坚工作的统一部署，供电公司积极主动做好青石、洗洋塘社区扶贫挂钩点的进村入户走访调查、建档立卡、配合制定脱贫计划、做好电力保障项目实施等工作。共为洗洋塘建设10kV线路里程约为