询问顾问工作总结_

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询问顾问工作总结_询问顾问工作总结一：光阴荏苒，转瞬紧急劳碌的2021年已进入尾声。回首这一年，在公司同事的共同努力下，公司取得了肯定的业绩，基本完成了公司的既定目标。为了公司的长远进展，我觉得有必要对过去一年的工作做一个总结。在今年工作中，公司给每个人都下达了肯定的任务指标，在我看来，这个是很有必要的，既激励了员工，也让大家对公司的目标及进展方向有一个直观性的认识，让大家在工作中更有目标，并为此付出辛勤汗水。在此过程中，我努力拼搏，在有限的资源中尽力完成公司的目标，并力争在客户中建立好口碑，为公司的二次客户来源做好基础。作为签约顾问，每个月的任务既是压力也是动力，不过这一年来，我可以骄傲的说我基本圆满达成了公司每个月下达的任务，在公司的进展中作出了自己的贡献。当然，这与公司领导的大力支持以及同事之间的相互关心是分不开的。在管理方面，我独立联系文书外包的事项，并处理好连接工作;帮助处理客诉，主持初选面试及管理公司合同等。在培训新人方面，与同事分享有用的工作阅历，并指导文案写作，协调好各文案之间的工作。 在这一年的工作中，由于公司市场开拓及人手缘由，公司资源相对紧急，因此有时候在有效资源不足的时候，我可能表现的不够主动;有时候在工作压力繁重时，可能在工作中带有一丝心情，给工作带来困扰，这是我在今后的工作要留意改进的地方。我也会争取拓宽业务学问面，在自己所知范围下尽力做到精、专到位，在有限的资源下尽力提高资源的转化率。尽力提升个人魅力及气质。关于公司将来的进展，我也想提几点建议供领导参考：1、建议公司开源节流，避开不必要的铺张;2、建议巩固文案团队，找到规定合作的文书外援或专业团队，解决顾问的后顾之忧;3、定期开展留学活动，多做市场宣扬，扩大市场影响力;4、定期开展同事沟通会，分享沟通工作中同学提出的问题。上面几点建议是我在工作中深有体会的，如有不对的地方还请领导不吝指出，我主动加以改正。信任在公司领导的英明决策及带领下，公司定会朝更光明的明天迈进。询问顾问工作总结二：一、前两周的工作状况 1、工作状况概述、过去两周时间里，前段时间主要帮助用户解决了以前配置的Oracle财务系统中消失的多组织、应收事务处理等一些难以解决的问题，后段时间主要解决和说明用户在Oracle　ERP系统模拟环境完成库存、选购、销售等模块的配置和相关业务测试过程中消失的一系列问题，目前Oracle　ERP系统测试环境基本配置好并测试完成。2、已解决的主要问题、问题1：多组织设置和转换后数据没有隔离不能进行后续设置，缘由是需要在每一个OU定义完成后都要运行恳求复制初始化数据。问题2：应收事物处理完成时出错，消失错误信息ORA-01400:无法将NULL插入，缘由是相关表的触发器失效。问题3：选购订单与发票价格差异不能分摊，缘由是Oracle系统要先将差异记入一差异帐户传送至总帐过帐后才能分摊。问题4：Oracle系统销售业务中，如何处理货票不同期问题?可以通过增加中转仓库(发出商品库)，同时延期做发运确认操作解决。问题5：同一物料，在不同组织是否可以有不同分类?同一物料，在不同组织可以有不同分类，可以定义多个类别集，在组织产品中定义不同组织采纳的不同类别集中的不同物料类别。问题6：类别集定义中掌握点选项设置由主层改为组织层后不能再改回到主层，可以新建类别集即可。 问题7：入库金额与选购订单金额怎么不相等?在Oracle选购订单中，订单录入单价必需是不含税价格，假如物料定义中的选购页签中应纳税设置为是，表示以含税金额入库(如工程物资选购入库)，假如物料定义中的选购页签中应纳税设置为否，表示以不含税金额入库(如原材料选购入库)，可在发票安排行上选择是否含税，从而在匹配发票的安排行中生成相应税行。问题8：发票币种舍入科目及发票匹配允差设置：AP发票允差是指发票匹配允差，不是指安排额合计与发票头上的金额允差，安排额合计必需等于发票头上的金额。问题9：选购订单中的默认匹配选项如何设置?发票匹配时对不上是什么缘由?将物料定义、财务选项、选购选项、供应商地点掌握中的匹配选项设置为全都即可。问题9：接收选项和选购选项中的库存借记帐户均设置为材料选购科目，但系统产生的AP帐户借方科目是怎么变成了应付帐款?组织参数中其它帐户页签中的应计负债科目不能设置为应付帐款科目，应当设置为应计负债或应付帐款暂估或物资选购科目。问题10：如何查看单张发票的未付款余额?发票查询窗口的方案付款页签中的未付余额。问题11：录入订单时消失错误信息APP-ONT-250271：不允许联机折扣，价目表价格为零或没有价目表，缘由是没有执行属性映像恳求。第一次价目表设置完成，Oracle　Pricing管理员须以职责运行建立属性映射规章恳求。 问题12：无法对销售订单进行挑库发放，缘由是没有在物料定义中选中可保留可发运、可OE等属性选项，或者物料没有现有量，或者发运确认规章中选中了延迟连接选项。格外留意：发运确认规章定义窗口上的延迟连接选项系统默认是选中的，表示要自己去手工运行Interface　Trip　Stop(即连接行程停靠站SRS)恳求，假如不选，系统将自动提交。(番禺询问员聘请)问题13：无法对销售订单进行自动开票导入应收模块，恳求完成后消失错误提示并非全部自动会计类型都被定义，缘由是销售订单及销售订单行类型财务页签中的发票来源选择手工输入来源而没有选择自动发票导入来源、应收自动会计规章没有定义完整、应收会计期间没有打开、系统选项中默认税码来源层次结构中仅选中产品而并没有在物料定义中开票页签中选择税码。3、因系统功能局限性而未解决的问题、因系统功能局限性而未解决的问题问题1：部门段从属于公司段，从属段无法设置累计组(层次结构)，值集中无法分层设置。缘由是Oracle系统不能创建从属值集的父子关系。问题2：Oracle系统中库存现存量为0时无法分摊费用，缘由是Oracle系统要求物料具有现有量才能更改物料平均成本。 问题3：Oracle选购订单录入表单中无法区分增值税发票和一般发票自动实现价税分别，缘由是Oracle系统功能局限性，可以通过客户化开发或要求选购人员先换算出不含税价录入系统解决。问题4：业务员区域调整、业务员离职接管业务，oracle无法更改从前业务记录。缘由是除非挺直从数据库修改，否则，Oracle系统不能更改历史记录，业务员区域调整、新的业务员接管原业务员业务后只有在新的记录中才能予以体现。问题5：选购已接收后还能看到选购订单号?在Oracle选购订单中，为了处理未订购接收，系统允许先接收然后在与补开的选购订单匹配，故系统虽然允许在接收窗口查询已被接收的选购订单号，但不会查到已接收的记录。问题6：杂项事务处理中选择帐户别名接收或帐户别名发放后，相应来源并没有依据所选择的帐户别名类型进行过滤，缘由是Oracle系统没有此过滤功能。4、因需要客户化开发而未解决的问题、因需要客户化开发而未 问题1：在用法平均成本计算时，不能更改子库存上的物料估价帐户。缘由是Oracle系统中库存平均成本是针对整个库存组织而言的，不用法子库存中定义的存货估价帐户，故即使能转变子库存中定义的存货估价帐户设置，也不会相应转变产生的会计凭证科目。建议通过客户化开发或按物料类别帐户产生物料事务处理存货科目。但要按物料类别帐户产生物料事务处理存货科目，需要配置客户扩展，而客户扩展需要技术开发人员编程，目前实现出来有困难。问题2：库存、应付等子模块生成的日记帐行项目，或者汇总或者完全明细，并且合并在一大张日记帐上，不便利查询、打印、对帐等，这属于Oracle的功能局限性，建议通过客户化开发子分类帐明细清单与总帐对帐。问题3：要求依据订单管理模块事务处理类型中的销货成本帐户产生会计凭证，如何实现?销货成本核算系统默认状况下采纳物料定义中的销货成本帐户，需要更改工作流默认设置。二、后续工作内容建议工作内容建议内容1、进行KPI指标及业务流程分析，确定系统实现方案;2、进行数据采集整理和新系统配置;3、进行系统备份和业务系统测试;4、进行系统复原和系统配置修改;5、进行数据导入和新系统上线运行。6、进行新系统上线后维护。询问顾问工作总结三： 半年来，全站的平安生产工作，始终贯彻"平安第一，预防为主'的方针，牢固树立平安责任重于泰山的意识，仔细贯彻上级有关平安生产工作的会议及文件精神，遵循"横向到边、纵向究竟、责任到人、不留死角'的平安生产工作原则，在全站范围内开展平安生产大检查及整改活动，主动开展了"全国平安生产月'和"百日平安竞赛'活动，进一步完善平安生产四项体系，建立健全平安岗位责任制，探究制定平安生产的长效机制，加强领导，落实责任，强化监督检查。现进一步促进我站通行费征收工作的开展，将2021年上半年平安生产工作总如下：一、完善体制、明确责任，切实强化平安平安监管 站领导班子高度重视平安工作，准时召开平安工作会议，对班子成员职责进行明确分工，制定印发了《关于调整改善安委会成员及职责分工的通知》(东路31线站发[2021]2号)文件，明确职责，落实责任，要求各成员切实担负起对平安生产工作的领导、管理、督查、检查责任，为全站平安生产工作的顺当开展供应组织保障;严格落实"一岗双责'，层层签订平安目标责任状。在去年的基础上对平安生产责任书的考核内容和考核实施细则进行了改善和完善，站主要领导与分管领导，分管领导与各科室中队，各科室中队负责人与所属人员分别签订了平安生产目标责任书，把平安生产工作目标任务层层分解，形成了"横向到边、纵向究竟、责任到人、不留死角'的平安工作网络格局;实施全员平安生产风险抵压金制度。依据市局《关于实行全员平安生产风险抵押金制度的实施看法》(东路发[2021]17号)的文件精神要求，制定印发了本站实施看法(31线站发〔2021〕7号)，全站干部职工根据所担当的平安生产责任分别向站交纳了肯定数额的平安生产风险抵押金，为强化平安保障责任，营造和谐通行环境，防止责任性事故的发生，供应了措施保障。二、主动响应、同心同德，扎实开展平安生产活动1、平安隐患治理年活动的开展状况2021年是国务院安委会确定的"隐患治理年'，我站以党的___精神为指针，深化实行___，坚持平安进展的指导原则，狠抓隐患整改，进一步排查我站存在的平安生产隐患，完善平安生产规章制度，提高平安生产管理水平，确保我站平安生产形势持续稳定，在完成第一战役的基础上，进行了以汛期平安，隐患排查治理和监督检查工作的其次战役。(散文网：.sanwen.net)(一)仔细制定方案。合开放式收费站工作实际，针对在其次季度易消失问题的隐患重点环节、重点部位，制定了其次战役具体实施方案。(二)严格落实责任。严格落实"一岗双责'和"分工负责制'，安委会担当了隐患排查治理的义务和责任，各成员合个人分工状况主动主动的开展隐患排查治理工作，做到了不走过场、不留盲区、不留死角。(三)加强隐患的治理和监控。对排查把握的事故隐患，都立刻下发隐患整改通知书，根据责任、措施、资金、时间、预案"五落实'的要求，已经全部整改到位。 2、平安生产百日督查专项行动的开展状况这次平安生产百日督查专项行动根据分工负责的原则进行，由站安委会牵头，组织安委会成员对办公区、收费区等各重点部位进行督查。对督查中发觉的问题，明确责任人，并限期整改落实，督查后，对发觉的问题和整改落实状况进行分析总，并提出下一步工作的对策和看法。在督查工作中，排查出了收费区雨棚年久失修漏雨、收费区值班室基础边坡水毁严峻、收费区路灯线路老化，安保工作措施制度不够完善等隐患，准时下发了隐患整改通知书，并制定了整改措施，现已基本整改完毕。3、平安生产月活动的开展状况 在第七个全国"平安生产月'活动中，我站根据上级文件精神的支配部署和要求，围绕"治理隐患、防范事故'的活动主题，充分利用广播、电视、报刊、网络等宣扬媒体，开展了形式多样、内容丰富的平安活动。为加强活动的组织领导，特地成立了"平安生产月'活动领导小组，对工作职责进行了明确分工，印发了《省道31线利津收费站2021年"平安生产月'活动方案》，在收费区悬挂标语横幅，张贴平安宣扬画，组织平安生产询问活动，合春季军事训练活动，组织开展了平安生产法律法规和平安学问学习培训，主动开展了"反三违、十个一'活动，进一步完善生产事故及险情应急救援预案，补充应急救援设备、设施，做到平安生产防患于未然。聘请县消防大队的领导到我站授课，开展了消防演练，极大地提高了干部职工工的应急处置力量和自我爱护意识。三、加强宣扬，广泛动员，切实增加平安生产意识(一)主动部署，广泛动员。班子高度重视平安生产工作，把平安工作摆上重要议事日程，切实抓紧、抓细、抓实。始终坚持平安例会制度，准时传达上级文件精神，了解各科室、中队平安生产状况，查摆问题，将各类事故隐患毁灭在萌芽状态。3月31日召开了平安生产工作专题会议，传达贯彻全市大路系统平安工作会议精神，仔细学习市局领导的讲话精神，全面总回顾xx年年平安生产工作状况，对2021年的平安生产工作进行了支配部署，并对全市大路系统平安工作会议实行状况以督查专报形式上报市局。(二)强化培训，增加意识。为提高全站的平安管理水平和平安意识，我站主动开展了平安基础学问、技术技能和平安法律法规等方面的培训训练工作，重点学习了市局下发《关于印发东营市大路管理局暴风雪防范及扫雪防滑工作预案的通知》，并准时制定了《省道31线利津收费站暴风雪防范及扫雪防滑工作预案》，同时组织学习了《平安生产法》、《道路交通平安法》、《山东省平安生产条例》、《省厅大路局平安生产评价标准》，并对学习状况进行了答卷测试，提高了全站干部职工的平安意识，有效的防范了平安事故的发生。 (三)加大宣扬，强化防范。我站仔细学习贯彻市局关于印发《全市大路系统平安生产隐患治理年活动方案》(东路发〔2021〕12号)的文件精神，仔细组织，周密支配，加强训练，扩大宣扬，确保目标、措施、任务落到实处。在收费区和生活区显著位置悬挂平安生产隐患排查和专项整治的条幅，组织收费人员向过往司乘人员发放平安生产宣扬材料，努力提高平安生产意识，增加平安生产防范技能。四、强化措施，突出重点，扎实做好平安生产工作(一)仔细做好节假日值班工作。根据市局要求对元旦、春节和清明节期间平安生产工作和值班工作进行了支配部署，严格实行节假日封车制度，坚持领导带班制，做到定人、定车、定岗，切实做好节假期间值班工作，加强对收费区和机关夜间巡查力度，做好节假日期间平安保卫工作。(二)仔细做好平安检查工作。利用周一科室、中队长例会期间仔细组织对重点部位潜在的平安隐患进行排查，加强对机关办公楼、综合楼用电，收费区用电、监控室监控设备、食堂用电用气、职工宿舍、行政车辆、票据储库、办公自动化设备进行平安检查，做到防患于未然。根据利津县气象部门的要求，在雷雨季节来临之前，准时做好收费区、机关大楼避雷设施的检测，确保无责任事故发生。 (三)仔细做好饮食平安工作。切实加强食堂、餐厅的卫生管理，努力制造一个良好的生活环境。加大对食品选购的检查验收力度，做到无变质、腐烂、不合格的食品入库，确保全站干部职工的饮食平安。(四)仔细做好综治防范工作。机关保卫人员加强对外来人员、车辆的询问记录工作，确保站内无闲杂人员逗留，严禁外来人员不经带班领导同意在本单位职工宿舍内留宿。坚持夜间门厅值班制度，为门厅自动门加装了遥控门锁，加强对机关大院、办公楼、综合楼进行夜间巡查力度，有效的防止盗窃现象的发生。班子成员落实岗位前移，靠前指挥的要求，严格执行收费区领导带班制度，确保收费区突发大事的掌握及信息沟通。 (五)仔细做好夏季"四防'工作。一是防高温。对收费区和机关空调进行全面检修，确保在用法时运行正常;购买了夏季防暑、防虫用品，准时发放到每一位干部职工手中，防止职工高温中署;二是防大汛。为切实作好汛期的平安度汛工作，成立了防汛领导小组，制定了防汛预案，购买了雨季防汛物资。对收费区边沟两侧边坡实行加固措施，投资7千余元对外露电源进行专项检查整改，防止雨天停电，影响收费工作的正常运行;三是防雷电。针对夏季雷雨天气较多的特点，利津县防雷中心对收费区、机关办公楼、综合楼、收费区雨棚、值班室进行了防雷装置全面检测，通过防直击雷检测和防雷击电磁脉冲检测，我站防直击雷装置附合标准要求，防雷中心出具了防雷装置检测(验收)报告;四是防大风。面对夏季有可能消失大风天气，我站对收费区的标记牌、宣扬牌进行了检查加固，防止大风天气造成倾倒、损坏现象的发生。(六)仔细做好收费、外勤人员平安爱护工作。近期由于多方面缘由，闯岗车辆渐渐增加，针对这一状况，我们一是加强对外勤人员的平安训练，提高自我爱护意识。要求外勤人员在执勤过程中首先要留意过往车辆状况，要求对逃费车辆不要硬性拦车，以免对行人、车辆和自身造成损害;二是留意活动挡车器的用法。要求不能近距离用法挡车器，使驾驶员措手不及，发生碰撞甚至车辆追尾等法律后果;三是留意逃费车辆的车况。对农用三轮车、超限超载和车况较差车辆，保持警惕，对强行逃费车辆要作到准时避让;四是与司乘人员发生争吵时，保持正确心态，冷静处理，不激化冲突，在确保收费人员人身平安的前提下处理大事。(五)仔细做好行政车辆驾驶员的平安训练工作。一是利用平安会对驾驶员进行交通平安训练，严禁车辆驾驶员班前饮酒，提高平安交通意识，二是周一对车辆的方向、制动、传动、车容车貌进行专项检查，确保运转正常，不带故障出车。三是确保驾驶员有良好的精神状态，在酷热夏季支配好司机的休息，在行车中能够始终保持糊涂头脑，杜绝疲惫驾车现象的发生，确保行车平安。 上半年的平安生产工作已经，同时也为今后的平安生产工作打下了良好的基础，在今后的工作中，我们将从讲政治、讲稳定的高度仔细履行职责，加大措施，强化管理，把平安生产真正落实到实际工作中去，为圆满完成全年的各项工作而不懈努力。...