九佛新铺跟客规定

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1、九佛新铺跟客规定1：有同事到时间下班，但还没有打卡的都可以排位跟客。跟客期间到时间下班时，必须把客人跟完才可以下班，杜绝让客人给其他同事跟就打卡下班，发现有此事发生扣10元/次。在没有客人跟时，到下班时间要打卡下班或免费加班。店长或助店要求加班时，必须留下加班。2：在客人多的时候，每位同事都必须留意客人的动向，可以跟两个或多个客人。如有同事没有客人时，跟多个客人的同事，必须选择一个顾客给没有客人的排头位同事跟。顾客没有买单的都要让。忙时，店长或助店可以建议开公单。如同事都有客人时，可以让或不让给其他同事跟。（客人多时，谁先招呼，谁

2、就有优先选择权。可以跟多一个客人。如其他同事放弃自己的顾客来向你询问你选择一个顾客跟，跟多个顾客同事必须做出一个选择（放弃顾客的同事，必须在顾客进来两分钟内选择）。如在货场争吵罚款：10元/次3：有同事在跟客时，遇到回头客（其他同事没有客人时），可以选择其中一个客人，另一个客人必须让给排头位接手去跟。其他同事都有客人时，可以跟回回头客，不用放弃任何一个客人。如没有发现自己的回头客，让其他同事跟成功买单或改裤子时，此个顾客属于跟成功的同事。无论那个同事做什么事情都一样处理！如在卖场争吵罚款：10元/次4：新加入新面孔的员工必须学习改

3、裤脚。在要改裤脚时，要求其他同事帮忙时，不会改裤脚的同事必须帮你改裤脚的同事排位跟客（一个月内必须熟习车衣服）。一个月后还没有熟习改裤脚，要求其他同事改裤脚时，则此单归帮忙改裤脚的同事。5：每位同事在跟完客时，必须收拾好顾客留下的手尾（包括顾客摸过的商品）。如发现没有收拾好手尾就排位的，开的单充公，并排尾位。如还没有成交时，排头位顶上去跟，没有执完手尾的排尾位。客人多时，可以先跟客再收拾手尾。6：在上班时间，入仓、上厕所、喝水…做私事时，不可以排位跟客。入仓、上厕所、喝水…的私事必须告知其他同事，时间不能超过30分钟。如没有告知其

4、他同事罚款：2元/次。特殊情况：做私事时间长时可以向店长、助店或收银员申请。7：如有同事在跟客发现自己与顾客语言上沟通不了（顾客说的是地方的方言）。可以向其他同事求助帮忙，开的单还是自己的或可以选择与求助的同事平分，选择权在自己。帮忙跟客的同事不能强行要单，如发现罚款：5元/次。8：有同事出去办公事时，其他的同事必须帮忙排位。其他同事必须问出去的时间要多长。超过30分钟的，不能再排位。9：在跟客时，顾客有时候说话有些偏激。同事们不能顶撞顾客或破口大骂等等语言上对顾客的攻击。如是发现罚款：10元/次，并看情况大小记过。10：有客人准

5、备进店的时候，全体同事必须站起来或打招呼。在客人进来门口的时候还坐着的同事，是对客人的不尊重表现，对公司的形象有影响。11：每位同事的客人买完单时，客人还在货场上，不论客人是否看衣服还是没有走到门口等等，都要把客人送走才可以收拾手尾或打单。或一边跟一边收拾手尾。如客人还在货场上，就跑到仓库补货或做其他事情时，客人还买衣服时，开的单充公处理并罚款：5元/次。注：以上条例无论谁犯都要跟客规定处理，此规定不能乱涂乱画，发现罚款：50元/次。签名：