市场营销之创新.pptx

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1、创新以腾讯，华为，阿里巴巴为例班级：资产评估一班主讲人：张学勉组员：程星宇，魏晓阳，冯大伟，李佳楠，郭英琦一则新闻波士顿咨询公司（BCG）于12月2日发布了全球最具创新力企业报告。苹果和谷歌再次雄踞全球最具创新力企业50强榜前两位。特斯拉的排名从去年的第七位跃升至今年的第三位，微软和三星分列第四和第五名。三家中国企业榜上有名，分别是腾讯、华为和联想。2015年12月11号资产评估一班张学勉两个问题腾讯和华为为什么美国被评为最具创新力的企业？阿里巴巴为什么没有上榜？一个简单地思考腾讯，华为技术创新【产品的竞争力】阿里

2、巴巴商业模式创新技术创新稍逊腾讯和阿里巴巴比较腾讯的创新一，腾讯的创新之路二，腾讯的专利技术三，腾讯创新意识阿里巴巴一，一种商业模式的成功二，商业模式困境三，创新之困腾讯的创新之路1，QQ是如何打败ICQ的?1996年，ICQ诞生，瞬间风靡全球，到1998年的时候，这款软件已经垄断了中国的即时通讯市场。而在这一年，ICQ嫁入豪门，成为美国最大的互联网集团AOL公司的旗下资产，有钱有人气，地位不可撼动。1999年，QQ推出，只有两个员工，也就是创始人马化腾和张志东，蜗居在深圳的一个民房里，埋首研发半年时间而成。这时候

3、的QQ仍然很粗糙，但是中文界面使得QQ迅速引起了市场的关注。如果仅仅如此的话，QQ不可能获得后来的成功，因为这个时候市场上已经相继诞生了一批同类型的通讯软件：PICQ、TICQ、GICQ、新浪寻呼、雅虎即时通……QQ凭借以下一系列的创新技术，迅速在同类型软件中杀出重围——首先，ICQ的全部信息存储于用户端，一旦用户换电脑登录，以往添加的好友就此消失，而QQ的用户资料存储于云服务器，在任何终端都可以登录聊天。其次，ICQ只能在好友在线时才能聊天。QQ首创离线消息发送功能，隐身登录功能，可以随意选择聊天对象，可以有自己

4、的个性化头像。第三，ICQ通过来自给企业定制的即时通讯软件获利，而QQ坚持通过面向消费者的免费服务寻求商业化机会。市场永远是精明的，他只把回报奉献给用户体验最好的创新产品：到2000年的时候，QQ已经一统江湖，成为即时通讯市场上的王者。2，QQ群是如何打败聊天室的?在QQ崛起的年代，上网=聊天室+新浪新闻+电子邮件。名头最响的有新浪、网易、碧海银沙等聊天室，最高峰的时候，网易聊天室的一个房间就有几万人同时在线。火爆网络的《第一次亲密接触》的故事，就是发生在聊天室，多少人在网上做着偶遇“轻舞飞扬”的梦。俱往矣。聊天室

5、的没落，在于这种用户关系是陌生人之间的，太不稳定，而QQ创新推出的QQ群，可以查看聊天记录，可以自行定义好友名，将QQ从早期陌生人之间的关系，转变为真实的用户关系。这个时候，美国的AOL网络集团市值达到1630亿美元，站在巅峰时刻，旗下的AIM即时通讯软件集成了ICQ的功能，也推出了聊天室的功能，并且拥有2000万的用户。但是，AIM软件和AOL聊天室的功能是分开的，这使得AOL聊天室只能成为陌生人的聊天工具，并且，使用这两个软件的服务，还是要收费的：登陆AOL聊天室，每月要支付19.95美元的月费。如今看来，这真

6、是愚蠢的不可思议，但在那个时代，软件为王的时候，又是如此的天经地义。2002年8月份发布的QQ新版本，新增QQ群功能，好友手机绑定，摄像头绑定，手机通讯录保存在云服务器，手机资料中新增好友手机类别、品牌、型号等信息。这些功能，让QQ迅速转型成为真实的社交网络平台，而QQ号也成为了人们的网络身份证。2003年以后，QQ推出QQ秀形象、群相册、QQ空间等功能，不断深化满足了用户的潜在社交需求，使得其人气一直保持旺盛。3，QQTM是如何打败MSN的?MSN1999年开通即时通讯服务，依靠微软的雄厚资本和WINDOWS的操

7、作系统平台绑定，到2001年的时候就已经打败了AOL，成为世界上最大的即时通信平台。到2003年的时候，MSN已经拥有3亿用户，在几乎所有的重要市场上成为第一，只差一个：中国。这一年，踌躇满志的MSN开始大规模杀入中国市场，开始了与QQ的交锋。凭借免费绑定策略，高富帅的品牌形象，强大的hotmail邮箱和MSN新闻网站服务，很快就在商务通讯市场上占有了一块地盘。此时的腾讯，形势岌岌可危：QQ秀刚刚推出，还没实现盈利，人才匮乏，为了生存，不断卖身融资：40%的股份卖给了海外投资者，换回200万美元发工资，而国内的投资

8、者，根本没有人愿意买。2003年，腾讯推出企业版QQTM，正面迎击MSN。此后通过一系列的技术创新，完美细致的用户体验，一点一点的挽回了高端用户的心：UDP方式传送文件速度更快，文件断点续传，文件直接拖放窗口，共享文件夹，屏幕截图，好友分组，聊天记录备份和快速查询，短信互通，视频会议，网络硬盘，软键盘密码保护，个人名片……这一系列的技术创新，都是QQ首先推出