网上书店需求分析报告

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1、目录1.引言41.1背景41.2定义41.3参考资料42.任务概述及系统功能概述52.1目标52.2可行性分析52.3网上书店的系统特点52.4系统功能说明62.4.1书店前台62.4.2书店后台82.4.3售后服务93.需求规定103.1对需求的规定103.1.1系统功能模块图103.1.2数据流程图113.1.3数据字典123.1.4E-R图143.1.5状态转换图153.2对性能的规定163.2.1精度163.2.2时间特性要求163.2.3灵活性163.2.4输入输出要求163.3数据管理要求163.4故障处理要求163.5其他专门要求164.运行环境规定174.1设备

2、174.2支持软件174.3接口174.4控制17网上书店系统需求说明书1引言随着网络的普及，网络支付手段的逐步完善，越来越多的人习惯于网上购物，选择鼠标点击下订单，送货上门的快捷便利的购物方式。网络为改变传统的商业运作模式提供了一种技术上的可行性的方案：利用Internet的技术和协议，建立各种企业内部网Intranet，企业外部网Extranet，通过廉价的通讯手段，将买家与卖家、厂商和合作伙伴紧密结合在了一起，消除时间与空间带来的障碍，从而大大的节约了交易成本，扩大了交易范围。而在实际的生活中，这种方案已经被广泛的运用到了实际的商业活动中了，人们将这种交易模式称为：电子商

3、务。  网上购物系统作为B2B（businesstobusiness即企业对企业）,B2C（BusinesstoCustomer,即企业对消费者），C2C（CustomertoCustomer,即消费者对消费者)电子商务的前端商务平台,在其商务活动全过程中起着举足轻重的作用。而传统书店的购书观念也正在被网上书店这一方便快捷的购书方式所冲击。网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经越来越多样化，从最开始的信息发布功能，到现在的在线图书展示功能、在线洽谈业务功能、在线交易功能、在线客户服务功能、在线管理功能等等，几乎传统书店所提供的功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作，而借

4、助网络的跨地域特点，更是将传统书店的地域限制加以突破，从而大大增加了客户的数量。 为了使网上书店的投入回报和管理效益最大化，我们参考当今比较流行的网上购物系统，如国外的“卓越”，国内的“当当”。它们都是相当优秀的电子商务网站，对我们网站的规划、管理、推广等提供了良好的典范。1.1背景（1）本系统的名称是：网上书店系统。（2）开发者：山东交通学院计算082SMILE1.2定义数据字典：关于数据的信息的集合，也即是对数据流图中包含的元素的定义的集合。更多的术语定义不再一一列出。1.3参考资料[1]张海藩.软件工程导论.北京：清华大学出版社，2005.[2]石柱.软件工程标准手册.北

5、京：中国标准出版社，2004.2任务概述及系统功能概述2.1目标制作功能完善的网上书店系统。2.2可行性分析可行性研究是为了弄清楚系统开发的项目是不是可以实现和值得进行研究的过程，实际上是一次大大简化系统分析和系统设计的过程，所以，进行可执行性的分析是非常必要的，也是很重要的，经过最初的设计目标和进行的市场调查得出以下四点的可行性分析：经济可行性：网上书店主要以书籍杂志及音像制品等商品为主，网站可提供书籍音像制品的片段共读者浏览，使消费者了解其内容后再订购，避免过多的退货问题。与传统书店相比，网上购书的市场规模和经营模式没有限制，突破了地理位置，经营面积，营业时间的局限。是一直

6、种全新的销售渠道。从营业面积地理位置方面节省大量的资金。服务器24小时提供网络服务则消费者随时都能登陆网站购物，大大增加书店的销售额度。无论从商家还是从消费者的角度看网络书店都具有良好的发展前景。技术可行性：JSP＋Servlet的技术已经较为成熟。运行可行性：该系统需要搭建JVM即JAVA虚拟机和Tomcat环境，在此环境下系统，并且在正确连接数据库后可以正常运行。法律可行性：该平台是作为毕业设计与商业无关，又因为是自主开发设计，因此不会构成侵权，在法律上是可行的。通过以上的可行性分析，我将采用JSP＋Servlet相结合的技术，运用MySQL数据库对网站进行建设。2.3网上

7、书店的系统特点(1)、简洁美观的操作界面美观又简单的操作界面对于一个网站能否吸引顾客的光顾，起着至关重要的作用。操作过于复杂或网站的设计过于沉闷都会使网上书店得不到客户的青睐。本系统通过工作人员的精心打造，配以精致的动画，使网上书店既时尚典雅，又动感十足，吸引广大顾客的光临。(2)、科学的书店管理模式系统采用店方推荐与客户检索相结合的方式，能轻松的找到客户所需要书籍信息；通过客户意见反馈系统和缺书登记系统，书店可以随时把握客户的各种新的需求和及时与客户进行网上互动交流；通过完善的信息发布系统