网上书店系统需求分析报告

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1、网上书店系统需求分析目录一＞弓I言3二、任务概述及系统功能概述32.1可行性分析42.2网上书店的系统特点52.2.1、简洁美观的操作界面52.2.2、科学的书店管理模式52.2.3、图书寄送提醒系统52.2.4、图书收藏系统62.2.5购物车系统62.4.系统功能说明62.4.1、书店前台62.4.2书店后台102.4.3.售后服务n三、需求规定113.1对功能的规定123.1.1系统功能模块阁123.1.3数据字典143.1.4E-R图183.1.5状态转换图183.2对性能的规定203.2.1觀203.2.2时间

2、特性要求203.2.3灵活性203.3输入输出要求203.4数据管理能力要求213.5故障处理要求213.6其他专门要求21四、运行环境规定214.1214.2支持软件224.3接□22、引言随着网络的普及，网络支付手段的逐步完善，越来越多的人习惯于网上购物，选择鼠标点击下订单，送货上门的快捷便利的购物方式。网络为改变传统的商业运作模式提供了一种技术上的可行性的方案：利用Internet的技术和协议，建立各种企业内部网Intranet,企业外部网Extranet，通过廉价的通讯手段，将买家与卖家、厂商和合作伙伴紧密结合

3、在了一起，消除时间与空间带来的障碍，从而大大的节约了交易成本，扩大了交易范围。而在实际的生活中，这种方案已经被广泛的运用到了实际的商业活动中了，人们将这种交易模式称为：电子商务。而传统书店的购书观念也正在被网上书店这一方便快捷的购书方式所冲击。网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能己经越来越多样化，从最开始的信息发布功能，到现在的在线图书展示功能、在线洽谈业务功能、在线交易功能、在线客户服务功能、在线管理功能等等，几乎传统书店所提供的功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作，而借助网络的跨地域特点，更是将传统书店的地

4、域限制加以突破，从而大大增加了客户的数量。任务概述及系统功能概述2.1可行性分析可行性研究是为了弄清楚系统开发的项目是不是可以实现和值得进行研究的过程，实际上是一次大大简化系统分析和系统设计的过程，所以，进行可执行性的分析是非常必要的，也是很重要的，经过最初的设计目标和进行的市场调查得出以下四点的可行性分析：经济可行性：网上书店主要以书籍杂志及音像制品等商品为主，网站可提供书籍音像制品的片段共读者浏览，使消费者了解其内容后再订购，避免过多的退货问题。与传统书店相比，网上购书的市场规模和经营模式没有限制，突破了地理位置，

5、经营面积，营业时间的局限。是一直种全新的销售渠道。从营业面积地理位置方面节省大量的资金。服务器24小时提供网络服务则消费者随时都能登陆网站购物，大大增加书店的销售额度。无论从商家还是从消费者的角度看网络书店都具有良好的发展前景。技术可行性：ASP.NET+SQLSERVER的技术己经较为成熟。运行可行性：该系统需要搭建VS.NET和IIS环境，在此环境下系统，并且在正确连接数据库后可以正常运行。法律可行性：该平台是作为毕业设计与商业无关，又因为是自主开发设计，因此不会构成侵权，在法律上是可行的。通过以上的可行性分析，我

6、将采用ASP.NET技术，运用SQLSERVER数据库对网站进行建设。2.2网上书店的系统特点2.2.1、简洁美观的操作界面美观又简单的操作界面对于一个网站能否吸引顾客的光顾，起着至关秉要的作用。操作过于复杂或网站的设计过于沉闷都会使网上书店得不到客户的青睐。本系统通过工作人员的精心打造，配以精致的动画，使网上书店既时尚典雅，又动感十足，吸引广大顾客的光临。2.2.2、科学的书店管理模式系统采用店方推荐与客户检索相结合的方式，能轻松的找到客户所需要书籍信息；通过客户意见反馈系统和缺书登记系统，书店可以随时把握客户的各种

7、新的需求和及时与客户进行网上互动交流；通过完善的信息发布系统，客户可以及时得到书店最新动态和新闻，掌握行业动向；后台结构化管理模式，涵盖了栏目设置、图书资料编辑、用户管理、订单管理、基础信息管理等等，为书店的电子化管理提供了一套良好的管理模式。2.2.3、图书寄送提醒系统不能即购即得是网上书店不如传统实体书店的一个弊病。当顾客选定图书后必然要等候一段时间才能拿到喜爱的图书，而等候的时间是最让顾客厌烦的，如果等候的时间太长则有可能导致客户的流失。而图书寄送提醒系统就是为了解决这个问题而设计的，当客户下订单后，客户所定图书

8、的状态显示为“已下定单”，当书店已经将图书交给快递公司后，客户所定图书的状态显示为“匕寄送”。这样客户就可以通过查询图书状态了解图书的寄送情况，当由于快递公司未能按时寄送图书导致客户等候时间过长的时候，客户不会盲目的迁怒于网上书店，从而保证书店的信誉，尽可能的减少客户流失。2.2.4、图书收藏系统图书收藏系统给客户提供一个可以收藏