电大《现代企业管理方法》期末考试综合练习及参考答案

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1、2902【现代企业管理方法】综合练习及参考答案《现代企业管理方法》综合练习及参考答案（第一章）一、单项选择题1．从管理的定义可以看出(D)D．管理的基本职能是计划、组织、领导和控制2．管理的目标可以用以下方法衡量(C)C．组织目标实现的完美程度和效率、效果3．以下结论正确的是(B)B．管理的艺术性就是强调实践性4．不同层次的管理者(C)C．花费在不同职能上的时间精力有所不同5．计划有这样的作用：(B)B．计划为控制提供了标准6．组织职能的核心是（A）A．责权利关系的划分7．领导者的责任是(D)D．以上选择都不全面

2、8．以下结论正确的是(B)B．反馈控制是控制的主要形式9．泰罗的科学管理理论提出(B)B．实行“差别工资制”10．下面提法正确的是(D)D．法约尔提出了管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调与控制11．营利企业追求的目标是(C)C．利润最大化和资本保值增值12．对于非营利组织，(B)B．其目标是满足社会利益和履行社会责任13．以下结论正确的是(B)B．组织是一个开放系统，它与环境有着密不可分的联系14．系统管理学派认为(A)A．组织是由相互依存的众多要素组成15．权变理论认为(C)C．管理应根据组织所处的环境条件

3、的变化而变化二、多项选择题1．管理的定义包含以下意义(CD)C．计划、组织、领导和控制是管理的基本职能D．管理工作是在一定环境条件下进行的2．在组织产出的效率与效果评价中（BC）B．效率是投入与产出的比值C．效果是指有效产出量3．管理的特征是(ADE)A．管理具有科学性、艺术性、权变性和系统性D．管理的系统性要求管理者要协调企业内部、外部的各种关系E．管理的权变性是说任何理论和方法都不会绝对有效，也未必绝对无效4．不同层次的管理者有如下共同特点(AD)A．都要履行计划、组织、领导与控制这几个职能D．当组织成员不多

4、时，站在第一线指挥5．组织为什么要制定计划呢?(ABD)A．协调组织的成员向着同一个目标努力B．考虑未来环境的变化，减少未来的不确定性D．通过设定目标和标准为控制提供了依据6．成功的组织有四个要素，它们是（ABD）A．共同的目标B．分配任务、指定职位、明确职责D．交流信息7．控制职能包括（BCD）B．监控计划的执行情况C．将实际绩效与计划目标进行比较D．采取措施减少与目标的偏差8．泰罗总结的科学管理原理(ABE)A．目的是要改变传统的凭经验办事的落后状态B．通过动作研究和时间研究，制定标准的工作方法C．选择低工资

5、要求的工人进行培训E．实现管理工作和操作工作的分工9．古典管理理论包括(BC)B．泰罗的科学管理理论C．法约尔的一般管理理论10．行为科学理论包括(ACD)A．马斯洛的需要层次理论C．X理论—Y理论D．赫兹伯格的双因素理论三、判断正误541．复杂的组织需要管理，简单的组织不需要管理。(错)2．组织职能包括分解总任务、分配给各部门、对管理者授权。(对3．管理学是—门科学，不存在决策艺术、用人艺术等等。(错)4．管理具有自己的目标，它是高于组织目标之上的。(错)5．泰罗主张细致地挑选工人并进行专门的培训。(对)6．古

6、典管理理论把人看作是简单的生产要素，像机器—样的“工具人”。(对)7．只要事前进行周密的计划，执行过程就会非常顺利，不需要控制了。(错)8．X理论认为人天生好逸恶劳，必须对员工采用强制、惩罚、解雇等手段。(对)9．组织是一个开放系统，与周围环境有着非常密切的关系。(对)10．企业中的非正式组织总会带来负面影响。(错)11．组织实现目的的方式是向社会提供尽可能多的产品和服务。（错）四、名词解释1．系统：由若干相互依存的部分以一定形式组合而成的整体。2．组织：由两个或两个以上的个人为了实现共同目标组合而成的有机整体。

7、3．管理：在特定环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达成既定的组织目标的活动或过程。4．例外管理原则：上级管理者将日常事务授权给下级处理，自己只保留对例外事项的决定权和监督权。5．权变管理原则：随机应变，随机制宜，根据具体环境条件的不同采取不同的管理方式。6．差别工资制：根据完成工作定额的不同情况按照不同的工资率计算和发放工资的一种计件工资制度。7．开放系统：与外部环境保持密切联系的系统。8．营利性组织：以追求利润和资本保值增值为主要目标的组织。9．人际关系学说：梅奥根据霍桑实验确立了行

8、为科学的基础——人际关系学说。基本要点为：(1)职工是“社会人”，不仅追求金钱等物质享受，还追求友情、安全感、归宿感以及受人尊重等等。因此，管理应该从经济、社会、心理等多方面采取措施，从而达到提高员工劳动生产率的目的。(2)企业中存在着非正式组织。两种组织相互依存，共同影响工人的工作态度，进而影响企业目标的实现。(3)新型的领导能力在于通过提高员工满意度激发他们的土气。1