高绩效团队的建设与管理培训课程.pptx

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1、高绩效团队建设与管理2008.07.12/13新华人寿课程大纲团队运营团队领导团队初建的四个挑战团队的概念前言2课程大纲结束语团队冲突与团队学习解决问题团队沟通3学员须知不是要寻找您已经知道的，也不是要证明只有您才是对的！请妥善处理您的响闹装置，尊重别人也是尊重自己！请不要炫耀您比别人知道的要多！过分固执的想法，只能表示您喜欢固步自封！我的忠言如让您不高兴并不是故意刺伤您，有时真话并不好听！如果发现自己错了，不应该觉得没面子，而是一个向前进步的机会，您愿意进步还是浪费时间去不高兴呢？不是我每句话你都会完全明白，到适当的时候您可能会恍然大悟！相聚是缘分，多学习正面

2、的，少浪费时间挑瑕疵，至少吸收比批评有意义！41前言5您看到了什么？6您看到了什么？伦敦奥运火炬传递现场7中国人的团队精神强不强？年代事件1937年—1945年八年抗日战争1945年—1949年四年解放战争1950年—1953年三年朝鲜战争满目疮痍！国力虚空！8年代事件1966年1月28日我国导弹核武器试验成功5月3日我国第一批“红旗”高级轿车出厂12月23日我国在世界上第一次人工合成结晶胰岛素1967年6月17日我国第一颗氢弹爆炸成功10月5日我国第一台晶体管大型数字计算机研制成功10月15日我国第一台自动化立体摄影机研制成功1968年1月8日我国第一艘万吨巨

3、轮“东风”号建成1970年4月26日我国成功发射第一颗人造地球卫星12月25日葛洲坝一期工程开工7月1日成昆铁路建成通车1971年3月3日我国成功发射第一颗科学实验人造地球卫星10月25日联合国恢复中国合法席位2月21日毛泽东会见尼克松，双方同意互相发展贸易中国人的团队精神强不强？9年代事件1973年6月28日我国成功进行了一次氢弹试验8月27日我国第一台百万次集成电路电子计算机研制成功9月3日我国第一台天文测时、测纬光电等高仪研制成功1974年2月24日汉江丹江口水利枢纽初期工程建成华北滨海地区又建立起一个新油田——大港油田9月30日胜利油田建成12月19日三

4、门峡水电站建成1975年2月4日我国最大的水电站——刘家峡水电站建成7月5日我国第一条电气化铁路——宝成铁路建成10月7日水稻培育出新品种，亩产达千斤左右11月26日我国成功发射回收式地球卫星1976年12月11日大型通用集成电路电子计算机研制成功中国人的团队精神强不强？10讨论：中国人的团队精神强不强？11从管理理念看团队管理，就是确切知道要别人去干什么，并注意他们用最好、最经济的方法去干！——弗雷德里克·泰勒管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制；计划，就是探索未来、制定行动计划；组织，就是建立企业的物质和社会的双重结构；指挥，就是使其人员发挥作用；协调

5、，就是连接、联合、调和所有的活动及力量；控制，就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。——亨利·法约尔12从管理理念看团队管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标，各项职能可以分成五类，即计划、组织、人事、指挥和控制，组织的协调是五种职能有效应用的结果。——孔茨管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。——小詹姆斯·唐纳利13中国人看管理管理=理管+事人=通过理“人”来管“事”14为什么需要管理？人的动机、能力和态度的不一致！而企业目的与人的目的也不一致！企业的目的是什么？人的

6、目的又是什么？15企业究竟在竞争什么？归根结底，还是“人”！产品功能？机器、流水线？？资源、关系？资金雄厚？16市场经济的本质自然资源时间资源资金资源人力资源竞争的本质是人的“量”，还是“质”？17市场经济的本质不是一个人聪明！不是一群聪明人！而是矢量一致性！组织的IQ！人是懒惰的！人是贪婪的！人是好色的！18这些管理方式好不好？越级管理—我一竿子管到底？朝令夕改—计划没有变化快？一言堂—老子说了算！怒吼管理—不骂不成才！岗位责任—做个3P？……19你是否赞成这些理论？员工满意论？企业文化决定论？领导万能论？远见卓识论？……202团队的概念21什么是团队？由员工

7、和管理层组成的一个共同体，他们合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标！22什么是团队？T:togetherE:everyoneA:achievedM:more大家一起赚更多！大家一起赢更多！23哪些是团队？24团队与群体监督型领导参与型领导团队型领导25团队的特性结果导向齐心协力超越自我紧盯目标，斗志昂扬主动配合，紧密协作不断学习，不断挑战26您的团队就是您的孩子！诞生期青春期成熟期成功期不安、迷惘、困惑…焦虑、紧张、冲突…沉稳、经验、宽容…自信、自律、老练…273团队初建的四个挑战28提问：共产党的使命是什么？29大师如是说:管理就是

8、界定企业的使命，并激励和