学生食堂物业管理服务项目投标书

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1、天津城市建设学院学生食堂物业管理服务项目投标书投标单位：投标人：日期：公司印章：37法人代表授权委托书同志：公司委托你参加项目的投标、谈判、签约事宜，授权你全权代表天津创想物业管理有限公司参加该项目的投标、谈判、签约等商务活动。法人代表签字：授权日期：2007-7-25加盖公章：37目录前言………………………………………………………………4投标说明………………………………………………………………5第一章物业管理要点………………………………………………………6第二章拟采用的管理模式…………………………………………………9一、物业管理架构…………………………………………………………

2、…9二、物业管理岗位编制……………………………………………………10第三章员工招聘与物业管理人员培训…………………………………11第四章物业管理所需物质条件…………………………………………15一、办公及员工住宿用房计划…………………………………………15二、物业管理工具与装备价格参照表…………………………………15第五章物业管理工作岗位职责……………………………………17一、物业经理岗位职责…………………………………………………17二、物业经理助理岗位职责……………………………………………17三、财务主管岗位职责………………………………………17四、人事行政主管……………………

3、…………………………17五、保安主管岗位职责……………………………………17六、保洁主管岗位职责……………………………………17七、物业保安员岗位职责………………………………………………18八、物业清洁员岗位职责………………………………………………18第六章物业管理费预算………………………………………………19一、管理费测算依据及说明…………………………………………19二、物业管理费预算………………………………………20第七章物业管理规章制度和档案的建立和管理…………………21一、管理规章制度………………………………………………………21二、物业档案建立与管理………………………

4、………………………22第八章各项专业管理工作方案………………………………………23一、保安部工作方案……………………………………………………24二、保洁部工作方案………………………………………………………32三、《承包方物业检查标准》…………………………………………33四、《承包方考核不合格的处理办法》…………………………………36附页：（1）资质证明，（2）有关价格、服务、管理的承诺，（3）客户名录37前言随着社会经济的发展和教育改革的深入，中国高校后勤社会化改革是未来的发展趋势和改革方向，学校后勤社会化就是要把学校承担的社会职能还给社会，各高校后勤应由事业性质转制为企业性质

5、，让它按照现代企业制度和市场运作机制运营，最终建立一套既适应社会主义市场经济要求又符合学校自身发展需要的后勤体系。天津院校后勤基建网就是在这种高校后勤社会化改革的大背景下孕育而生的，并在促进后勤社会化改革的进程中发挥了重要作用。为了更好的推进天津市高校后勤社会化改革的进程，给天津教育后勤社会化改革作出更大的贡献，建立新型高校后勤保障体系的基本框架，在政府宏观的指导下，经各方共同努力，天津院校后勤基建网正式注册成为天津鑫联后勤服务有限公司。公司一直把服务各大院校，致力后勤基建事业作为工作宗旨，为学校和企业搭建一个平台，让社会上优秀的企业为学校服务，以实现“市场提供服务，学校自主选

6、择，政府宏观调控，行业自律管理，职能部门监管”的目的，创建服务效益示范工程，建立一种长期有效的高校后勤保障体系，为高校后勤社会化改革奉献一份力量。37投标说明根据天津城市建设学院学生食堂定位，楼宇商业布局及配套设施设备的实际情况，指定科学、合理的管理运作模式。争取通过有层次的公司机构，进行宏观计划与调控。制订切实有效的符合法律法规的管理细则，由具有规范化操作、专业技能、良好职业道德和高度责任心的管理人员具体实施。在经营秩序、治安保卫、环境卫生等方面以综合计划、单项计划、即时调度相结合的管理运作方式，建立目标管理、服务质量管理、成本管理体系，多层次、多方式、全方位、全过程的监督控

7、制，以实现标准化、规范化、专业化管理。并以服务质量为突破口，以创新的理念为甲方提供最佳的环境，张显托管物业的优势。新老食堂的保洁服务范围不含洗碗间、办公室、食堂操作间、机房等非公共区域。保安设置按照新食堂三个进出口设置。此项目物业服务只含保洁和保安两个单项服务，不含维修、工程、消防等其他服务。37第一章物业管理要点运用持续发展战略，确保物业的保值与升值。人性化的管理方针铺架为业户沟通的桥梁，增进了解与信任，以诚信为本提高管理服务的信誉。结合所辖物业建筑特点，导入切合实际的管理理念，以高效率的