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1、邵阳学院毕业设计（论文）毕业设计（论文）课题名称基于单片机的银行排队系统的设计学生姓名学号系、年级专业信息工程系、11电子信息工程指导教师职称副教授2015年6月1日邵阳学院毕业设计（论文）摘要随着中国的改革开放，在自由市场的交易中顾客的地位越来越高，不同的领域需要提供不同的服务，使消费者感觉到服务的安全和舒适已经成为商业竞争的重要手段。服务窗口是邮政、餐饮、交通等领域公司的社会印象的重要支柱。因此，排队管理系统的操作窗口是这个原因产生的，智能排队系统的使用，让客户变成排队等候业务取号排队，语音提示
2、，有效的解决了餐饮等服务行业领域常见的顾客站立等待、服务混乱、人员冲突等问题，提高了服务的需求和增强了服务的水平。此设计以STC89C52芯片为核心，该设计被划分成多个处理模块，主要有语音提示模块、取号模块、叫号模块、液晶显示模块等几个模块，当硬件系统和软件系统相组合将实现所需的功能问题。其工作流程是：排队人员按键取号，轮到本人时语音提示本人到哪个窗口办理业务，VIP有专门的VIP窗口，有VIP排队时VIP窗口VIP排队优先，无VIP时VIP窗口正常排队。本文对世界上各国的研究成果和理论进行了粗略的
3、阐述。描述了银行排队系统的整体设计过程和原理。给出了详细的电路图。对系统的实物进行了调试并且给出了调试的结果。总结了本次完成的任务，通过实践发现了设计进程中出现了的问题，并对设计的未来规划作了研究。关键词：排队系统；液晶显示；语音提示I邵阳学院毕业设计（论文）AbstractAsChina'sreformandopeningupandinthefreemarkettradingcustomerstatusmoreandmorehigh,differentareaswillneedtoprovided
4、ifferentservices,makeconsumersfeelthesafetyandcomfortableservicehasbecomeanimportantmeansofcommercialcompetition.Isthepostalservicewindow,catering,trafficareassuchasanimportantpillarofsocialimpressionofthecompany.Queuingmanagementsystem,therefore,theop
5、erationofthewindowisforthisreason,theuseofintelligentqueuingsystem,makecustomerbusinesstakethequeuewaitinginqueue,voiceprompt,effectivelysolvethefoodandbeverageserviceindustryfieldssuchascommoncustomersstandwaiting,serviceproblemssuchaschaos,staffconfl
6、ict,improvetheservicedemandandenhanceservicelevel.SoI'mgoingtodesignabankqueuingsystembasedonsinglechipmicrocomputer.ThisdesignSTC89C52chipasthecore,thedesignisdividedintomultipleprocessingmodule,voicemodule,takethemainmodule,snarlingmodule,liquidcryst
7、aldisplaymoduleandsoonseveralmodules,whencombinedhardwaresystemandsoftwaresystemwillachievethedesiredfunction.Itsworkingprocessis:linepersonneltakenumberkeys,whichIvoicepromptwhenIturntothewindowtohandlebusiness,VIPspecialVIPwindow,aVIPlineatVIPVIPprio
8、rityqueuewindow,noVIPVIPwindowwhenthenormalline.Inthispaper,theresearchresultsandtheoryofallcountriesintheworldareroughlydescribed.Describesthebankqueuingsystemofthewholedesignprocessandprinciple.Thedetailedcircuitdiagramisgiven.Onthesy
