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1、邵阳学院毕业设计(论文)毕业设计(论文)课题名称基于单片机的银行排队系统的设计学生姓名罗航学号1141301033系、年级专业信息工程系、11电子信息工程指导教师王少杰职称副教授2015年6月1日邵阳学院毕业设计(论文)摘要随着中国的改革开放,在自由市场的交易中顾客的地位越来越高,不同的领域需要提供不同的服务,使消费者感觉到服务的安全和舒适已经成为商业竞争的重要手段。服务窗口是邮政、餐饮、交通等领域公司的社会印象的重要支柱。因此,排队管理系统的操作窗口是这个原因产生的,智能排队系统的使用,让客户变成排队等候业务取号
2、排队,语音提示,有效的解决了餐饮等服务行业领域常见的顾客站立等待、服务混乱、人员冲突等问题,提高了服务的需求和增强了服务的水平。此设计以STC89C52芯片为核心,该设计被划分成多个处理模块,主要有语音提示模块、取号模块、叫号模块、液晶显示模块等几个模块,当硬件系统和软件系统相组合将实现所需的功能问题。其工作流程是:排队人员按键取号,轮到本人时语音提示本人到哪个窗口办理业务,VIP有专门的VIP窗口,有VIP排队时VIP窗口VIP排队优先,无VIP时VIP窗口正常排队。本文对世界上各国的研究成果和理论进行了粗略的阐
3、述。描述了银行排队系统的整体设计过程和原理。给出了详细的电路图。对系统的实物进行了调试并且给出了调试的结果。总结了本次完成的任务,通过实践发现了设计进程中出现了的问题,并对设计的未来规划作了研究。关键词:排队系统;液晶显示;语音提示I邵阳学院毕业设计(论文)AbstractAsChina'sreformandopeningupandinthefreemarkettradingcustomerstatusmoreandmorehigh,differentareaswillneedtoprovidedifferents
4、ervices,makeconsumersfeelthesafetyandcomfortableservicehasbecomeanimportantmeansofcommercialcompetition.Isthepostalservicewindow,catering,trafficareassuchasanimportantpillarofsocialimpressionofthecompany.Queuingmanagementsystem,therefore,theoperationofthewindo
5、wisforthisreason,theuseofintelligentqueuingsystem,makecustomerbusinesstakethequeuewaitinginqueue,voiceprompt,effectivelysolvethefoodandbeverageserviceindustryfieldssuchascommoncustomersstandwaiting,serviceproblemssuchaschaos,staffconflict,improvetheservicedema
6、ndandenhanceservicelevel.SoI'mgoingtodesignabankqueuingsystembasedonsinglechipmicrocomputer.ThisdesignSTC89C52chipasthecore,thedesignisdividedintomultipleprocessingmodule,voicemodule,takethemainmodule,snarlingmodule,liquidcrystaldisplaymoduleandsoonseveralmodu
7、les,whencombinedhardwaresystemandsoftwaresystemwillachievethedesiredfunction.Itsworkingprocessis:linepersonneltakenumberkeys,whichIvoicepromptwhenIturntothewindowtohandlebusiness,VIPspecialVIPwindow,aVIPlineatVIPVIPpriorityqueuewindow,noVIPVIPwindowwhenthenorm
8、alline.Inthispaper,theresearchresultsandtheoryofallcountriesintheworldareroughlydescribed.Describesthebankqueuingsystemofthewholedesignprocessandprinciple.Thedetailedcircuitdiagram