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1、教学单位 经济与管理学院学生学号 本科毕业论文(设计)题 目 基于体验营销视角的汽车营销创新研究 学生姓名 专业名称经济学 指导教师 2012年11月26日3232基于体验营销视角的汽车营销创新研究摘要:进入21世纪以来,体验经济继服务经济以后,作为一种新的经济形式产生并发展起来。体验营销作为体验经济的产物也应运而生。作为与新的经济形态相适应的营销方式,体验营销迎合了广大消费者的多样化和个性化需求,能创造更大的顾客价值与顾客满意,是一种十分具有竞争力和发展空间的营销方式和手段,许多企业也开始走上了体验营销的道路。但是,由于受到传
2、统营销理论与模式的桎梏和认知限制,又没有前人的经验可以借鉴,因此,在实施体验营销的过程中出现了许多的问题,为了走出传统营销理论与观念的束缚,让企业更加深入的了解体验营销模式,以找到实施体验营销的更有效的策略,我选择了“基于体验营销视角的汽车销售创新研究”这个研究课题。汽车销售商必须顺应“体验经济”这一趋势,实施体验营销,树立全新品牌形象,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。有针对性的开发更符合消费者需求的、更具竞争性的产品及服务,以此来提升企业实力。本文以汽车销售“体验营销”为主线,系统分析了传统汽车销售收到的限制,提出了“体验营销”这个令人耳目一新的经济形式,
3、具有理论研究意义和现实参考价值。关键字:体验营销汽车销售营销策略品牌忠诚32Abstract:Enteringthe21stcentury,theexperienceeconomy,asanewformofeconomy,emergedandisdeveloping,followingtheserviceeconomy.Theexperientialmarketingastheproductofexperienceeconomyhaveemerged.Asamarketingmethod,whichisadaptedtotheneweconomicform,
4、theexperientialmarketingcaterstoawiderangeofconsumers’diversifiedandpersonalizedneeds,sothatitcancreatemorevalueforcustomersandgreatercustomersatisfaction.Anditisbecomingaverycompetitiveandpromisingmarketingmethod,asaresult,manyenterprisesstartoutonthepathofexperientialmarketing.Ho
5、wever,duetothetraditionalmarketingtheoryandmodel,andthelackofpredecessors’experienceforreference,alotofproblemsappearedintheprocessofimplementingexperientialmarketing.Inordertostepoutofthetraditionalmarketingtheoriesandideas,andmakeenterprisesknowmoreabouttheexperientialmarketingmo
6、desothattheycanfindmoreeffectivestrategiestoimplementtheexperientialmarketing,Ichosethisresearchsubject.Keywords:ExperientialMarketingMarketingStrategyBrandLoyalty32目录一、引言………………………………………………………………………………1(一)选题目的与意义……………………………………………………………1(二)文献综述……………………………………………………………………2(三)研究方法与思路……
7、………………………………………………………2二、体验营销理论基础……………………………………………………………3(一)体验营销概念的提出与发展背景…………………………………………3(二)体验营销概论………………………………………………………………3三、体验营销中国汽车销售市场发展战略研究……………………………………8(一)体验营销有别于传统汽车销售的优势…………………………………8(二)中国市场对汽车销售体验营销的5个误区……………………………10(三)汽车销售中国式体验营销的2个关键点………………………………11(四)体验营销在中国汽车销售行业具有广阔市场
8、…………………………12(五)如何在汽车销售行业推行