2011山东专升本工商管理专业课

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1、《管理学》考试大纲Ⅰ、考试参考书：《管理学》周三多主编，高等教育出版社，2005年11月第二版。Ⅱ、考核知识点第一章      管理活动与管理理论第一节 管理活动（一）早期的管理实践活动及其特点       史前人类社会管理，前资本主义社会阶段国家管理，近代社会管理，现代管理（二）管理的定义       管理：通过信息的获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标（三）管理的职能       管理的职能：信息获取，决策，组织，领导，控制，创新（四）管理

2、者的角色与技能       管理者的角色：人际角色，信息角色，决策角色       管理者的技能：技术技能，人际技能，概念技能第二节 中外早期管理思想（一）中国早期管理思想    中国早期管理思想的著作：《孙子兵法》，《周礼》，《墨子》，《老子》，《齐民要术》，《天工开物》等。（二）外国早期管理思想  外国早期的管理思想和实践：理查?阿克莱特的科学管理实践；亚当?斯密的劳动分工观点和经济人观点；小瓦特和博尔顿的科学管理制度；马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离；欧文人事管理；巴贝奇的作业研究和报酬制度；尤尔的工厂秩序和法典；汤尼的收益分享制

3、度与哈尔西的奖金方案。第三节 管理理论的形成与发展（一）16《管理学》考试大纲Ⅰ、考试参考书：《管理学》周三多主编，高等教育出版社，2005年11月第二版。Ⅱ、考核知识点第一章      管理活动与管理理论第一节 管理活动（一）早期的管理实践活动及其特点       史前人类社会管理，前资本主义社会阶段国家管理，近代社会管理，现代管理（二）管理的定义       管理：通过信息的获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标（三）管理的职能       

4、管理的职能：信息获取，决策，组织，领导，控制，创新（四）管理者的角色与技能       管理者的角色：人际角色，信息角色，决策角色       管理者的技能：技术技能，人际技能，概念技能第二节 中外早期管理思想（一）中国早期管理思想    中国早期管理思想的著作：《孙子兵法》，《周礼》，《墨子》，《老子》，《齐民要术》，《天工开物》等。（二）外国早期管理思想  外国早期的管理思想和实践：理查?阿克莱特的科学管理实践；亚当?斯密的劳动分工观点和经济人观点；小瓦特和博尔顿的科学管理制度；马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离；欧文人事管理；巴贝奇

5、的作业研究和报酬制度；尤尔的工厂秩序和法典；汤尼的收益分享制度与哈尔西的奖金方案。第三节 管理理论的形成与发展（一）16《管理学》考试大纲Ⅰ、考试参考书：《管理学》周三多主编，高等教育出版社，2005年11月第二版。Ⅱ、考核知识点第一章      管理活动与管理理论第一节 管理活动（一）早期的管理实践活动及其特点       史前人类社会管理，前资本主义社会阶段国家管理，近代社会管理，现代管理（二）管理的定义       管理：通过信息的获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，

6、以实现单独的个人无法实现的目标（三）管理的职能       管理的职能：信息获取，决策，组织，领导，控制，创新（四）管理者的角色与技能       管理者的角色：人际角色，信息角色，决策角色       管理者的技能：技术技能，人际技能，概念技能第二节 中外早期管理思想（一）中国早期管理思想    中国早期管理思想的著作：《孙子兵法》，《周礼》，《墨子》，《老子》，《齐民要术》，《天工开物》等。（二）外国早期管理思想  外国早期的管理思想和实践：理查?阿克莱特的科学管理实践；亚当?斯密的劳动分工观点和经济人观点；小瓦特和博尔顿的科学管理制

7、度；马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离；欧文人事管理；巴贝奇的作业研究和报酬制度；尤尔的工厂秩序和法典；汤尼的收益分享制度与哈尔西的奖金方案。第三节 管理理论的形成与发展（一）16管理理论概述 古典管理理论，行为管理理论，数量管理理论，系统管理理论，权变管理理论和质量管理理论（二）古典管理理论科学管理理论：泰罗的科学管理理论：工作定额，标准化能力与工作相适应，差别计件工资制，计划职能与执行职能相分离组织管理理论：法约尔，“五项职能、十四条原则”；韦伯的“理想的行政组织体系”（三）行为管理理论    梅奥及其领导的霍桑实验（四）数量管理理论

8、      （五）系统管理理论（六）权变管理理论（七）质量管理理论第二章      道德与社会责任第一节 道德与社会责任（一）道德的定义道德，管理道德，管理道德规范，管理人格，管理道德评价（二