话统kpi指标 说明

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1、话统指标简介话统指标种类繁多，每个指标的详细概念和统计点参见BSC话务统计使用指导书。关键性能指标话统数据种类繁多。对于无线网络优化来说，关键性能指标主要包括：TCH拥塞率资源利用类指标TCH拥塞率的概念和定义定义TCH拥塞率是一个反映申请TCH时遇到无空闲TCH可分配的次数占TCH占用请求次数的百分比指标，如果TCH拥塞率指标较高，将导致网络的服务质量下降，需要通过扩容优化等手段进行改善。1.1推荐公式TCH拥塞率主要通过话统结果获得，其推荐的公式为：TCH占用遇全忙次数/TCH占用请求次数TCH拥塞率的影响因素根据现

2、网中实际应用案例及优化经验，对TCH拥塞率的情况进行总结，影响TCH拥塞率率的主要因素有：Ø网络容量及话务分布Ø设备安装、硬件及传输故障Ø网络干扰ØKPI统计问题Ø参数设置不合理Ø第三方设备原因Ø软件版本问题1.2网络容量及话务分布网络建设初期，基站位置和载频数目是按照当时的用户分布进行设计，但随着城市经济的发展，用户分布区域也进而产生了一定变化，同时对网络覆盖有了新的要求，由于话务分布变动，往往会造成部分基站覆盖不能满足实际要求，因而造成打电话困难或无信号的现象，因此缓解TCH拥塞率是运营商和厂商必须考虑解决的。1.1

3、设备安装、硬件及传输故障基站设备由于安装、硬件故障、传输、时钟等原因，造成区域内小区话务吸收不均，导致部分小区TCH过载，而部分小区确过于空闲，造成资源浪费。例如馈线装反、馈线损坏、载频板损坏、基站时钟等原因导致该基站小区工作异常，使周围邻区话务增加导致拥塞。1.2网络干扰当网外出现干扰时，或者由于频率资源紧张导致频率复用度过高而出现严重的网内干扰时，会影响手机在正常接入时，TCH指配失败，造成TCH拥塞率上升。可能出现的干扰：1．网外干扰器、私装天线等引入的干扰2．联通CDMA干扰3．直放站引入的干扰4．基站互调干扰5

4、．网内同邻频干扰1.3参数设置不合理BSC侧和MSC侧的一些参数设置会影响切换、负荷、信道分配等，造成小区拥塞等现象，相关参数影响主要包括：1．TCH话务忙门限设置不合理2．TCH内外圆话务忙门限设置不合理3．指配时小区负荷判断允许（BSC6000产品）无效4．直接重试负荷接收门限（BSC6000）无效5．均衡信道话务平衡允许没有使用6．负荷切换允许没有使用7．分级负荷切换周期设置过大8．手机RACH最小接受电平过小9．小区重选参数设置不当10．小区直接重试禁止门限（BSC6000）设置不合理1．直接重试功能没有打开2．

5、SDCCH动态调整无效3．流量控制无效4．语音版本设置错误；1.1第三方设备配合当网络中存在第三方设备时，例如使用直放站、或插花组网时、以及本地网和其他厂家设备边界区域，会存在与第三方设备配合等问题，当出现配合异常时，往往会出现切换和接入异常现象，因此会造成相关切换成功率等KPI指标异常，从而导致TCH拥塞。1.2软件版本问题现网中，我们经常碰到系统升级和使用新版本的情况，当早期产品和新平台例如BSC6000配合时，可能会碰到早期软件版本不能很好的支持新版本，或者软件中Bug等因素导致TCH拥塞率上升的情况，因此需要我们

6、排除故障原因，解决此类由软件问题导致的异常。1.3网络容量及话务分布1.3.1话务的均衡性现象和原因：一、普通小区：无线话务容量决定于网络中基站/小区的数量、各小区的无线信道配置数量以及各小区的覆盖范围等。现在信道的主要原因受限与网络设计容量，当网络初期基站/小区一旦确定，各小区的无线信道配置及覆盖范围已经固定。但是网络在其中各位置上提供的无线容量是与实际的用户分布（即容量需求）是有一定偏差，实际用户量较大的小区会出现TCH拥塞现象。随着该地区城市建设及社会经济的发展，原来建网时所考察的用户分布密度又会有所变化，这样也会

7、在部分地方出现TCH的拥塞。二、同心圆小区：同心圆小区的设计目的是内圆解决话务，外圆解决覆盖，但是实际应用中由于话务分布不均，导致内外圆话务失衡等现象，因此设计同实际应用有一定差异会导致内外园TCH拥塞率产生变化。解决方法：解决此类问题一般有两个途径。第一是从根本上解决，及通过详细的网络评估，找出TCH拥塞的小区，并依据拥塞的严重程度给出一个详细的网络扩容方案，即通过扩容进行解决。当然这是相对的根本上，随着城市建设和社会经济的进一步发展，又会出现新的TCH拥塞，又必须进行新的扩容。这本身也是各运营商随着用户不断增长而随之

8、进行不断建设的正常现象。第二是通过网络优化，在即定的网络整体配置中，总能有相对比较空闲的小区。那么通过空闲小区和繁忙小区之间载频的相互调配，也可以对TCH拥塞率进行缓解。另外在这种方法中往往打开直接重试、负荷切换、小区话务均衡等功能来进行配合，以使TCH拥塞率能尽可能地得到缓解。从运营商的角度来看，每一块载频都意味着