盐城市放心粮油店评比考核细则

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1、盐城市“放心粮油店”评比考核细则序号考核项目考核要求扣分细则实得分备注一在资质上放心(10分)合法经营、证照齐全，无不良经营记录1、证照不全的取消参评资格2、投诉经有权执法部门查实的每例扣10分二在品牌上放心(10分)“放心粮油”品牌占经销粮油品种70%以上。每低一个百分点扣1分三在质量上放心(20分)严禁以次充好，销售假冒伪劣粮油商品，严禁经销陈化粮。要求进验货记录、证明材料齐全，产品合格证明、标识标签、质量安全认证标志齐全有效。1、销售过期、霉变、劣质粮油商品的，每例扣10分；2、经销陈化粮的扣

2、5分；3、以次充好，掺杂掺假的，每次扣5分；4、进验货材料不全或无效的，每缺一份扣3分。四在价格上放心(15分)明码标价，质价相符，同品种不高于市场价，严禁囤积居奇，哄抬粮价。1、囤积居奇、哄抬粮价的，每次扣10分；2、不能明码标价，质价不符的，每次扣5分；3、同品种高于市场价的，每例扣2分。五在数量品种上放心(12分)1、计量器具不检测、不合格、不准确，短斤少两的，扣5分；严禁短斤少两，经营品种齐全，对稀缺品种开展特约销售，米、面、油等主要品种任何时候都保证不脱销、不断档1、米、面、油主要品种脱销

3、、断档的，每次扣3分；2、品种过于单一，不能满足不同层次需求的，扣2分。六在环境服务上放心(18分)统一门牌标识，统一公示放心粮油店服务承诺，统一公示经营品种的产地、规格、质量、价格。店堂内外清洁、卫生，商品堆放整齐、合理，符合安全卫生保质要求。营业员着装整齐，行为规范，文明用语，服务热情。1、不执行统一标识或上墙公示的，每缺一项扣3分；2、店堂内外清洁卫生差的，视情扣2-5分；3、商品堆放杂乱，不符卫生安全要求的扣3分；4、营业员服务不规范不文明的，每例扣2分。七在管理上放心(15分)严格落实索证

4、索票制度，及时如实上报粮油进货销台帐报表，自觉接受粮油抽样检测，自觉接受社会监督和行业监管，在大厅公示监督电话，并设顾客意见簿。1、不执行索证索票制度，扣5分；2、不能及时如实上报报表的，每次扣2分；3、不配合接受抽样检测的，每次扣3分；4、监督电话不公示，不设意见簿的，扣2分；5、顾客意见较大的，扣3分。